Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Luận văn: Giải pháp marketing Nâng cao hiệu quả phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần đầu tư thương mại Vĩnh Thịnh dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

2.4. THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VĨNH THỊNH

2.4.1. Kênh phân phối hiện tại của công ty

Kênh trực tiếp

Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối hiện tại của công ty Vĩnh Thịnh

Hiện nay, cũng như đa số các công ty khác, công ty Vĩnh Thịnh sử dụng kết hợp 2 loại kênh phân phối là kênh phân phối trực tiếp và kênh phân phối gián tiếp. Tuy nhiên, công ty đang sử dụng chủ yếu và tập trung phát triển loại hình kênh phân phối gián tiếp. Bởi kênh này mang lại cho công ty mức doanh thu chủ yếu trong hoạt động kinh doanh. Công ty đã thông qua đại lý bán lẻ của mình để đưa sản phẩm đến tay khách hàng mục tiêu góp phần gia tăng doanh thu và mở rộng thị trường cho sản phẩm. Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

Nhìn vào bảng doanh thu trên ta thấy rằng, tình hình tiêu thụ hàng hóa trong các kênh dần tăng qua các năm nhưng mức tăng không ổn định và tỉ trọng luôn có sự thay đổi theo từng năm. Nhìn chung, tất cả các kênh đều hoạt động tích cực, thể hiện ở doanh thu của các kênh tăng đáng kể trong các năm. Mặc dù doanh thu kênh trực tiếp còn thấp nhưng đã tăng lên rất nhiều từ 31.693.907 đồng (năm 2015) đã tăng lên 56.890.750 đồng (năm 2017). Điều này cho thấy, kênh trực tiếp đang hoạt động khá tích cực. Đối với kênh cấp 1, mức tăng từ 44.253.910 đồng (năm 2015) lên 68.591.928 đồng (năm 2017), tỉ trọng tăng thêm tương ứng 2.5%. Nhưng điều này cũng cho thấy sự nỗ lực trong việc nâng cao doanh số góp phần vào doanh thu chung của toàn kênh. Hoạt động tích cực này cần được công ty đầu tư phát triển hơn nữa. Kênh này vẫn luôn được coi là kênh chủ lực, mũi nhọn, mang lại doanh thu tiêu thụ tăng mạnh qua các năm. Chính vì vậy, công ty cần tập trung tối đa nguồn lực đầu tư, chú trọng ưu tiên phát triển tại đây để có thể khai thác một cách có hiệu quả tiềm năng hoạt động của kênh, góp phần vào doanh thu chung của toàn công ty trong các năm tiếp theo.

Sơ đồ 2.3: Lượng đơn hàng trong năm 2015-1017

Nguồn: Nội bộ Công ty cổ phần đầu tư thương mại Vĩnh Thịnh Nhìn vào biểu đồ ta thấy lượng đơn hàng trong 3 năm từ năm 2015 và 2017 của Công ty luôn ở mức tăng ổn định. Trong tương lai sau khi tích lũy dần thêm các nguồn lực, công ty ắt hẳn sẽ tập trung khai thác tiềm năng thế mạnh ở đây. Và để thuận lợi cho việc quản lý họat động tại mỗi khu vực, công ty đều cắt cử các giám sát thị trường của từng khu vực làm nhiệm vụ giám sát hoạt động kinh doanh  để có thể kịp thời nắm bắt, giúp đỡ, đưa ra các phương án giải quyết khi có bất kì phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm.

2.4.2. Hệ thống trung gian phân phối của công ty

Bảng 2.9: Bảng thống kê các đại lý của công ty

Qua bảng thống kê trên, xét theo chiều dọc, khía cạnh số lượng các đại lý phân theo các cấp kênh, ta chỉ có 1 đại lý cấp 1 ở khu vực Hải Phòng. Xét theo chiều ngang, khía cạnh số lượng đại lý phân theo khu vực, ta cũng chỉ có 1 đại lý ở khu vực Hải Phòng. Chính vì vậy công ty chưa thể tăng độ bao phủ thị trường, con đường để sản phẩm đến tay người tiêu dùng chưa được rút ngắn đi, đồng nghĩa với việc sản phẩm của công ty chưa thể đến gần với khách hàng.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>>  Viết Thuê Luận Văn Tốt Nghiệp Ngành Quản Trị Kinh Doanh

2.4.3.Thực trạng công tác nâng cao hiệu quả phân phối sản phẩm của công ty cổ phần đầu tư thương mại Vĩnh Thịnh giai đoạn 2015-2017 Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

2.4.3.1. Khái quát về kênh phân phối và hoạt động của công ty

Sau một thời gian tìm kiếm, tuyển chọn và sàng lọc gắt gao công ty đã chọn ra được các trung gian phân phối mới, gia nhập vào kênh phân phối chung của Vĩnh Thịnh.

Bảng 2.10: Bảng thống kê các thành viên mới gia nhập kênh phân phối

Trong suốt 3 năm (2015-2017), kết quả công ty đã tuyển chọn được 2 thành viên mới. Phân bố như sau: khu vực Hải Phòng thêm 1, khu vực Thủy Nguyên thêm

Tín hiệu tích cực này thể hiện rằng công ty nỗ lực phát triển và mở rộng thị trường tiêu thụ. Nhưng so với thực tế nhu cầu thị trường thời điểm hiện tại, con số này quá ít. Chính vì vậy, công ty cần xem xét lại các tiêu chuẩn tuyển chọn, cân nhắc việc bổ sung thêm các chính sách ưu đãi riêng dành cho thành viên mới, đồng thời điều chỉnh các tiểu chuẩn hiện tại cho phù hợp với tình hình thực tế của từng khu vực, nên có những tiêu chuẩn đặc thù riêng cho mỗi khu vực dựa vào một số yếu tố như: quy mô dân số, khả năng tiêu dùng…. của từng nơi, thúc đẩy họ tham gia vào kênh để tăng số lượng thành viên kênh, tăng hiệu quả hoạt động của công ty.

Công ty vẫn sử dụng hai hệ thống phân phối cơ bản là trực tiếp và gián tiếp:

Kênh trực tiếp

Sơ đồ 2.4: Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối hiện tại của công ty Vĩnh Thịnh

Đối với kênh trực tiếp, Vĩnh Thịnh trực tiếp bán sản phẩm của mình thông qua các nhà thầu xây dựng. Đối tượng mua hàng chủ yếu của kênh này là các cá nhân và một số công ty, cơ quan. Doanh thu từ kênh này thấp hơn doanh thu từ kênh gián tiếp, tuy nhiên lại có vai trò quan trọng trong việc khai thác thông tin nhu cầu và sự xâm nhập của sản phẩm mới cũng như các đối thụ cạnh tranh.

Đối với kênh gián tiếp, công ty phân phối thông qua đại lí sau đó tới tay người tiêu dùng. Loại hình phân phối này giúp công ty mở rộng kênh phân phối, nâng cao khả năng tiêu thụ hàng hóa. Tuy nhiên, đối với kênh này, công ty phải quan tâm đến nhiều hoạt động quản lí và mất thời gian.

Ngoài ra, theo khảo sát nhận được thì các khách hàng còn cho biết rằng các chính sách hậu mãi của công ty còn chưa nhiều, chưa đa dạng vì thường chỉ áp dụng với các khách hàng lớn. Vẫn có một số ý kiến về chính sách xúc tiến phản hồi lại như mức chiết khấu hiện nay tại công ty vẫn chưa thực sự hấp dẫn được với khách hàng. Hoạt động xúc tiến thỉnh thoảng vẫn chưa được chú trọng nên thông tin nắm bắt của khách hàng còn chưa cập nhật kịp thời… Nhìn chung hoạt động marketing của công ty chỉ đạt được những hiệu quả nhỏ, cần phải cải thiện nhiều hơn.

2.4.3.2. Đánh giá hiệu quả hoạt động kênh phân phối tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng của Vĩnh Thịnh Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

Kênh phân phối là con đường mà hàng hóa được lưu thông từ các nhà cung ứng đến người tiêu dùng cuối cùng, nhờ đó mà có thể khắc phục được cách ngăn về thời gian và địa điểm giữ hàng hóa và người sử dụng.

Theo quan điểm quản trị hiệu quả hoạt động kênh phân phối được đánh giá dựa vào các chỉ tiêu định lượng và định tính dưới các góc độ:

Góc độ kinh tế: thông qua kết quả hoạt động tiêu thụ

• Khả năng kiểm soát các thành viên kênh
• Tính thích nghi với sự thay đổi của môi trường kinh doanh

2.4.3.3. Đánh giá hiệu quả phân phối bằng chỉ tiêu định tính

Đánh giá khả năng kiểm soát các thành viên trong kênh: công ty Vĩnh Thịnh hoạt động hai loại kênh phân phối là trực tiếp và gián tiếp, do đó việc kiểm soát sẽ dễ dàng hơn. Và trên thực tế mức độ kiểm soát các thành viên kênh là tương đối chặt chẽ, những cam kết giữa công ty và đại lí luôn được thực hiện.

Đánh giá khả năng thích nghi của hệ thống kênh phân phối: Để đánh giá được khẩ năng thích nghi là phải xét trong một thời kì. Qua các số liệu về hoạt động kinh doanh trong 3 năm (2015-2017), có thể khẳng định rằng khả năng thích nghi của công ty trước sự thay đổi của môi trường kinh doanh là tuơng đối hiệu quả. Điều này được thể hiện rõ đó là năm 2015 khả năng tiêu thụ thấp nhưng chỉ sau đó một năm mức doanh số đã tăng vọt, số lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên. Nguyên nhân mà công ty cải thiện được tình hình một cách nhanh chóng và hiệu quả đó là nhờ định hướng kênh phân phối và tiêu thụ sản phẩm khá linh hoạt, nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.

2.4.3.4. Đánh giá của khách hàng trong cung ứng dịch vụ của công ty Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

Đây là một chỉ tiêu có ảnh hưởng tương đối lớn tới hiệu quả cung ứng dịch vụ của công ty.

Sơ đồ 2.5: Đánh giá của khách hàng về cung ứng của công ty Vĩnh Thịnh

Qua kết qua khảo sát cho ta thấy đa số khách hàng có cảm giác khá hài lòng và cảm thấy chất lượng về sản phẩm khá tốt. Tuy nhiên cũng có một số ít khách hàng vẫn còn phàn nàn vì sản phẩm chưa đáp ứng được yêu cầu của họ. Cụ thể là: đối với giá sản phẩm cát giành cho người có thu nhập trung bình và thu nhập thấp, chất lượng của những loại cát này không bằng chất lượng những dòng cát khác của đối thủ cạnh tranh (công ty Bạch Đằng) trong khi có cùng mức giá. Công ty cần phát huy những ưu điểm đã đạt được để phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng, khắc phục những nhược điểm còn tồn tại. Từ đó mang lại nhiều thành công hơn cho công ty.

Sơ đồ 2.5: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty Vĩnh Thịnh qua giai đoạn 2015-2017

Nhìn vào sơ đồ ta thấy, công ty chủ yếu phân phối bán hàng với các nhà thầu xây dựng chiếm tỷ trọng nhiều nhất. Họ là khách hàng chủ yếu của công ty do có mối quan hệ hợp tác thường xuyên mua nguyên vật liệu của công ty để xây dựng các công trình xây dựng có quy mô từ nhỏ tới lớn. Tiếp theo là cung cấp cho các nhà bán lẻ. Hiện nay công ty đang xây dựng các chiến lược xây dựng hệ thống bán lẻ chất lượng để tiếp cận với khách hàng nhiều hơn.

2.4.3.5. Thị phần công ty cổ phần đầu tư thương mại Vĩnh Thịnh trên thị trường kinh doanh vật liệu xây dựng năm 2017 Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

Sơ đồ 2.6: Thị phần công ty trên địa bàn Hải Phòng năm 2017

Từ sơ đồ trên, ta có thể thấy được cơ cấu cũng như độ rộng thị trường của công ty. Là một công ty kinh doanh vật liệu xây dựng có 9 năm kinh nghiệm, công ty đang dần khẳng định được uy tín và thị phần trên địa bàn Hải Phòng, chiếm 15% thị phần và đứng thứ hai sau công ty xây dựng Bạch Đằng. Do công ty có lợi thế về giá khi đạt được tính hiệu quả kinh tế. Bên cạnh đó hàng hóa của công ty cũng được người tiêu dùng đánh giá tốt về chất lượng nên khách hàng trên thị trường khá tin dùng. Do quy mô còn bé, công ty cũng có những mặt hạn chế để cạnh tranh với đối thủ. Trong những năm tiếp theo, công ty đang có kế hoạch mở rộng thị trường để tìm kiếm khách hàng mới cho doanh nghiệp, cũng như có kế hoạch đa dạng mẫu mã sản phẩm để từ đó có thể cạnh tranh được với các đối thủ.

2.5. NHẬN XÉT CHUNG

2.5.1. Những thành tựu trong phân phối mà công ty đạt được

Trong suốt hơn 9 năm xây dựng và phát triển, công ty Vĩnh Thịnh đã tìm cho mình một đường đi đúng đắn, dành vị thế ổn định trong lĩnh vực phân phối tiêu thụ sản phẩm vật liệu xây dựng tại thị trường Hải Phòng-Thủy Nguyên. Quy mô và doanh số phát triển ổn định. Bên cạnh đó là sự lãnh đạo tài hoa của ban giám đốc và hoạt động tương đối hiệu quả của hệ thống kênh phân phối.

Bằng chính sách quản lí hiệu quả và khuyến khích đại lí trong mạng lưới của mình, hệ thống đại lí của công ty đã mở rộng hơn nữa tại địa bàn cũ là Hải

Phòng-Thủy Nguyên. Tương lai gần sẽ là các tỉnh/huyện lân cận như Kiến An, An Lão, Vĩnh Bảo, An Dương,…

2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân của hạn chế dó Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

2.5.2.1. Hạn chế

Mặc dù đạt những thành công ngoài mong đợi nhưng trong hoạt động phân phối công ty vẫn tồn tại một số hạn chế:

• Không giải thích, quan tâm đến khách hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm vật liệu xây dựng của công ty
• Công ty cũng chưa thực sự có chính sách đầu tư hợp lí trong việc nghiên cứu giá trị thị trường để phân phối đầu tư. Công ty đã đầu tư cao vào những kênh phân phối mà giá trị thị trường chưa đến mức như thế, ngược lại những thị trường tiềm năng thì lại ít chú trọng đến, hoặc có nhưng đầu tư không mạnh mẽ.
• Hoạt động marketing của Vĩnh Thịnh cũng chưa được chú trọng nhiều. Cụ thể: công ty chỉ quan tâm đến các đại lí phân phối của mình, ít có các hoạt động trưng bày, triển lãm; chưa có hoạt động xúc tiến tại nơi bán hàng của nhân viên.
• Công ty ít quan tâm đến marketing trực tiếp, chủ yếu thông qua các kênh trung gian như các đại lí để phân phối sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng.
• Quan hệ giữa các thành viên trong kênh phân phối chưa thực sự gắn kết mang tính kinh doanh, chưa kết hợp hài hòa “lực kéo” và “lực đẩy” trong kênh phân phối.
• Tính năng động trong quyết định giá cả còn hạn chế, chịu sự tác động của thị trường.
• Những mâu thuẫn tồn tại trong hệ thống kênh phân phối của công ty đó là mâu thuẫn về giá và địa bàn: việc áp dụng giá đối với các thành viên kênh của công ty có sự chênh lệch giữa các khu vực địa lí và các đại lí lâu năm của công ty, hoặc có sự cạnh tranh giữa các đại lí phân phối ở cùng một địa bàn.

2.5.2.2. Nguyên nhân của những hạn chế

Do giới hạn về nguồn nhân lực nên việc mở rộng kênh phân phối là tương đối khó khăn. Nguồn lực ở đây bao gồm cả nguồn lực về tài chính cũng như nguồn lực về con người; bởi vì khi mở rộng kênh phân phối yêu cầu phải có sự quản lí chặt chẽ những thành viên trong kênh mới thành lập.

Do áp lực của cạnh tranh buộc công ty phải đánh giá giữa việc đầu tư mở rộng kênh phân phối với hiệu quả mà kênh đó có thể đem lại khi hoạt động. Khóa luận: Thực trạng phân phối sản phẩn tại Cty Vĩnh Thịnh

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Khóa luận: Giải pháp NC hiệu quả bán hàng tại Cty Vĩnh Thịnh