Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Hoạt động marketing đa cấp tại công ty TNHH Noni Vina – thực trạng và giải pháp phát triển dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TẠI CÔNG TY TNHH NONI VINA

1. Khái quát chung về tập đoàn Tahitian Noni International Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

1.1 Lịch sử hình thành của tập đoàn

Tập đoàn quốc tế Tahitian Noni International (viết tắt làTNI) được thành lập ngày 01/07/1996 với trụ sở chính đặt tại 333 West River Park Drive Provo, Utah (Hoa Kỳ).

Địa chỉ thư tín là P.O.Box 4000, Orem, UT 84059. Số điện thoại văn phòng tại Hoa Kỳ: 801-234-1000

Từ khi thành lập đến nay, tập đoàn TNI đã có tốc độ phát triển nhanh chóng, Vào năm 2001, công ty TNI được tạp chí INC500 (một tạp chí nổi tiếng của Mỹ) xếp hạng thứ 26 trong 500 công ty có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới sau thời gian 5 năm hoạt động. Cho đến năm 2003, công ty TNI đứng thứ 4 về tốc độ phát triển so với tất cả các công ty lớn trên thế giới và đứng đầu trong các công ty kinh doanh theo mạng về tốc độ phát triển.

Nếu như năm 1996, doanh thu của tập đoàn chỉ khiêm tốn ở con số 6,3 triệu USD thì đến năm 2003, doanh thu đã tăng lên tới 500 triệu USD, tăng gấp 79 lần. Sau hơn 7 năm rưỡi hoạt động, tập đoàn TNI đã có tổng doanh thu cộng dồn hơn 2 tỷ USD Mỹ, TNI đã chi trả hoa hồng với số tiền hơn 1 tỷ USD cho hơn 2 triệu phân phối viên trên toàn cầu. (Nguồn: [I,2]). Ta cùng xem danh sách xếp hạng về tốc độ tăng trưởng của các công ty sau 7 năm làm việc:

Hình 6: Danh sách xếp hạng tốc độ tăng trưởng của các công ty

Điều đáng chú ý là tập đoàn TNI có tốc độ phát triển sau 7 năm nhanh hơn nhiều công ty lớn mạnh, có tiếng trên thế giới như Soni, Nike, Microsoft…

Có 3 lý do để tập đoàn TNI đạt được thành tích như đã nêu ở trên:

• Tập đoàn TNI có Ban lãnh đạo sáng suốt gồm 5 người là Kerry Asay, Kim Asay, John Washswoth, Stephen Story và Kelly Olsen, trong đó có 2 nhà khoa học là John Washswoth và Stephen Story. Cả Ban lãnh đạo đều có nhiều năm kinh nghiệm trong marketing đa cấp. Vì vậy, Ban lãnh đạo luôn luôn đặt lợi ích của mạng lưới phân phối viên và khách hàng lên trên hết. Ban lãnh đạo tập đoàn TNI luôn luôn đưa ra những sáng kiến mới nhằm hỗ trợ cho công việc của các phân phối viên.
• Tập đoàn TNI sản xuất ra những sản phẩm độc đáo nhằm tăng cường và bảo vệ sức khỏe của con người. Sản phẩm của tập đoàn TNI đã giúp cải thiện sức khỏe và sắc đẹp của hàng triệu người trên thế giới.
• Tập đoàn TNI hoạt động theo phương thức marketing đa cấp với chính sách thưởng hoa hồng độc đáo, chi đủ 53% hoa hồng cho mạng lưới phân phối viên. Tập đoàn TNI có chính sách hỗ trợ cho phân phối viên từ khi mới bắt đầu tham gia doanh nghiệp.

Hiện nay tập đoàn TNI sản xuất nhiều loại sản phẩm như chất bổ sung dinh dưỡng, mỹ phẩm, trà… Tất cả các sản phẩm của TNI đều được chiết xuất chủ yếu (đến 90%) từ cây NONI (trái nhàu) của quần đảo Tahiti và 10% từ trái nho và trái việt quất thiên nhiên, giúp cho độ hấp thụ nước ép của cơ thể cao, đảm bảo hơn 210 chất dinh dưỡng giúp cơ thể khỏe mạnh và các chức năng yếu kém trong cơ thể được nhanh chóng hồi phục. Trái Noni mọc ở nhiều nơi trên thế giới (kể cả ở Việt Nam), tuy nhiên TNI chọn trái Noni của quần đảo Tahiti vì cây Noni ở đây tốt nhất thế giới. Hàng trăm năm trước đây, núi lửa đã phun dòng nham thạch với rất nhiều khoáng chất, cộng với môi trường ở đảo trong sạch đã làm cho chất lượng trái Noni tốt nhất thế giới. Trong 200 hòn đảo thuộc vùng Nam Thái Bình Dương thì có đến hơn 80 hòn đảo được dùng vào việc chuyên trồng trọt Noni với quy trình rất khắt khe. Hiện nay các sản phẩm bán ra của Tahitian Noni chiếm 95% các sản phẩm thị trường Noni thế giới và theo ước tính thì cứ 1.5 giây có 1 chai sản phẩm nước Noni của công ty được bán ra. (Nguồn: [I,2])

Tiến sĩ Neil Solomon đã tập hợp 1227 bác sĩ và chuyên gia sức khoẻ, lấy kết quả thử nghiệm lâm sàng của 25314 người sử dụng nước ép Noni từ hơn 80 quốc gia khác nhau. Thống kê cho thấy trung bình 78% người dùng đã cho kết quả tốt hơn.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp 

1.2. Hoạt động marketing đa cấp của tập đoàn trên thế giới. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

“Nếu bạn có thể chứng minh được một công ty kinh doanh đa cấp nào khác mà đạt được những thành quả như 10 năm qua chúng tôi đã làm được thì chúng tôi sẵn lòng gửi tặng cho bạn 100.000USD”. Lời của ông Kelly Olsen, Chủ tịch tập đoàn Tahitian Noni International.

Sau 8 năm hoạt động, dưới sự dẫn dắt của hội đồng quản trị gồm 5 người trong đó có 2 người là nhà khoa học và 3 người còn lại là những chuyên gia đều có gần 30 năm trong lãnh vực marketing đa cấp, Tahitian Noni đã có những bước tiến thần kỳ. Trong năm 1996 còn chưa ai biết đến công ty và doanh thu cũng chỉ mới đạt 3,5 triệu USD nhưng chỉ 5 năm sau thôi (vào năm 2001) công ty đã đứng hạng thứ 26 trong tạp chí INC 500 – Một tạp chí liệt kê 500 công ty có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Trong 5 năm này doanh số công ty đã đạt 1,2 tỷ USD và cũng chỉ 4 năm sau đó thôi thì doanh thu cộng dồn đến năm 2007 đã đạt tổng cộng là 3 tỷ USD trong đó đã chi trả hoa hồng hơn 1,5 tỷ USD cho các phân phối viên.

Năm 2004, tạp chí Business của bang Utah đã bầu chọn đây là một trong 3 công ty tốt nhất nên hợp tác cùng. Nói đến tốc độ tăng trưởng, có một điều ngoạn mục nữa là nếu tham khảo với các công ty có tên tuổi như máy tính IBM hoạt động 28 năm nhưng doanh số vào năm thứ 28 chỉ đạt trên 100 triệu USD, hay như PEPSI hoạt động trên 36 năm, doanh số năm thứ 36 mới đạt lên hơn 200 triệu USD thì Tahitian Noni mới chỉ năm thứ 7 thôi đã đạt doanh số của năm thứ 7 đạt gần 500 triệu USD/năm.

Cho đến 4/2005 tập đoàn TNI đã có mặt ở hơn 30 quốc gia trên thế giới. Tại Việt Nam tập đoàn TNI đã chính thức khai trương hoạt động của công ty Noni Vina với văn phòng giao dịch đặt tại 69A Võ Văn Tần, Quận 3, TP Hồ Chí Minh, lầu 17. Hiện nay có mặt trên 73 quốc gia với 65 ngôn ngữ khác nhau và vẫn không ngừng mở rộng, Việt Nam là nước thứ 32 tập đoàn mở chi nhánh. Tốc độ tăng trưởng chưa từng thấy. Tăng trưởng 8.565% trong 11 năm.

Trong 6 năm đầu, TNI đã được tạp chí Griffin Hill Consulting xếp hạng trở thành 1 trong 4 công ty tư nhân và nhà nước phát triển nhanh nhất trong lịch sử Kinh doanh đương đại, đứng sau Google, Fedex và Intel.

Hình 7: Xếp hạng tốc độ phát triển các công ty trên thế giới

“Có ít hơn 5 công ty trên toàn Thế giới trong lịch sử đương đại, nhà nước hay tư nhân có thể đua tranh với sự phát triển vượt bậc của Tahitian Noni International.” Tiến sĩ Vaughn R. Cook, CEO Griffin Hill, Công ty nghiên cứu thị trường độc lập.

Bảng 2: Doanh thu của tập đoàn TNI từ năm 2006 -2008

Qua bảng trên, ta nhận thấy rằng doanh thu của tập đoàn ngày càng tăng. Doanh thu của tập đoàn năm 2007 đã tăng gần 0,5 tỷ USD so với năm 2006, nếu tính theo tỷ lệ % thì doanh số năm 2007 bằng xấp xỉ 141% so với năm trước, tăng 41 %. Năm 2008, doanh thu của tập đoàn trên toàn thế giới là hơn 5 tỷ USD, trong đó có 2,5 tỷ trả cho tư vấn viên là những người đã cộng tác cùng tập đoàn. Doanh số này vượt gấp gần 3 lần so với năm 2007, tức là tăng trưởg 200%, một con số đáng kinh ngạc. Sở dĩ doanh số năm 2008 tăng vượt trội như vậy là do tập đoàn đã giới thiệu bộ sản phẩm kinh doanh mới với nhiều chiết khấu hấp dẫn. Doanh số và số tiền trả cho tư vấn viên là một minh chứng hùng hồn cho thấy sự thành công và phát triển của tập đoàn.

2. Hoạt động marketing đa cấp của công ty TNHH Noni Vina

2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Noni Vina và hoạt động kinh doanh chung Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

2.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Noni Vina

Công ty TNHH Noni Vina là công ty TNHH hai thành viên, được cấp giấy đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp số 41-02-000008 do Sở Thương mại Tp.Hồ Chí Minh (nay là Sở Công thương Tp.Hồ Chí Minh cấp ngày 26/05/2006, được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4102022792 ngày 10 tháng 6 năm 2004, do Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp. Công ty do Giám đốc Lê Minh Khôi làm đại diện theo pháp luật.

Địa chỉ trụ sở chính là : Phòng 115, tầng 1, trung tâm Thương mại Sài Gòn, số 37 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1.

Điện thoại: 08 9105457/9105552

Fax: 08 9105459/9105548

Ngành nghề kinh doanh là: Mua bán mỹ phẩm, phụ liệu – dụng cụ làm tóc, hàng may mặc, thực phẩm, nước uống trái cây (không kinh doanh dịch vụ ăn uống).

Vốn điều lệ : 3.000.000.000 đ (Ba tỷ đồng)

2.1.2. Hoạt động kinh doanh chung

Công ty TNHH Noni Vina là một trong những công ty kinh doanh theo phương thức marketing đa cấp có tên tuổi và uy tín có mặt tại Việt Nam. Hiện nay công ty đang trên đà phát triển, nhập vào 2 dòng sản phẩm với 24 mặt hàng, trong khi năm 2004 mới chỉ nhập duy nhất sản phẩm chai nước ép Tahitian Noni Juice.

Công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ, điều này được thể hiện rõ rệt qua doanh thu, số thuế nộp nhà nước, lượng tư vấn viên, số tỉnh thành có tư vấn viên… Xem xét bảng số liệu.

Bảng 3: Một số số liệu về tình hình kinh doanh của Noni Vina.

Như vậy, từ bảng số liệu trên cho thấy, các chỉ số trên đều tăng qua các năm, đặc biệt doanh thu có sự tăng vượt trội. Doanh thu năm 2007 tăng 38,75% so với năm 2006, năm 2008 tăng 53,15% so với năm 2007. Doanh thu tăng nhiều như vậy cũng tương ứng với sự tăng trưởng của tập đoàn TNI trong năm 2008. Về số thuế nộp ngân sách nhà nước cũng tăng, năm 2007 tăng hơn 5 tỷ và đặc biệt, năm 2008 tăng hơn gấp hai lần và hơn năm 2007 là 23 tỷ VND.Theo đúng cam kết của công ty, công ty cũng trả đủ cho tư vấn viên, những người cùng hợp tác tạo nên thành công cho công ty những phần thưởng mà họ xứng đáng được nhận. Số lượng tư vấn viên, số tỉnh thành có tư vấn viên và số văn phòng đại diện cũng tăng. Công ty hoạt động rộng khắp cả 3 miền Bắc,Trung, Nam và hiện nay đã có văn phòng đại diện tại 6 tỉnh, thành phố lớn của nước ta là: Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Vinh ( Nghệ An), Cần Thơ và Đà Lạt (Lâm Đồng). Trong hơn 4 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, đã có hơn 30.000 người sử dụng sản phẩm của công ty. Đây là những con số tăng trưởng mà không phải công ty nào cũng có thể có được. Điều này cho thấy sự phát triển của công ty tại thị trường Việt Nam cũng như sự chấp nhận của người tiêu dùng nước ta đối với sản phẩm và phương thức kinh doanh của công ty.

2.2. Hoạt động marketing đa cấp tại công ty TNHH Noni Vina

2.2.1. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty tại Việt nam Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

2.2.1.1. Lợi thế

Về luật pháp

Hính thức marketing đa cấp đã du nhập vào Việt Nam từ trước năm 2000, nhưng cho đến trước năm 2005, do còn mới mẻ, chưa có hình thức quản lí, chưa có bất kỳ văn bản pháp luật nào quy định tính hợp pháp cũng như điều chỉnh hoạt động của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh này. Vì vậy, những doanh nghiệp đa cấp gặp rất nhiều khó khăn.

Hiện nay, Luật Cạnh tranh được Quốc hội thông qua ngày 03/12/2004 và chính thức có hiệu lực thi hành ngày 01/07/2005, đã chính thức đề cập đến hoạt động này và Nghị định 110/2005/NĐ – CP của Chính phủ, Thông tư số 19/2005/TT-BTM hướng dẫn một số nội dung quy định tại Nghị định số 110/2005/NĐ-CP quy định về hoạt động kinh doanh đa cấp đã giúp cho hoạt động kinh doanh đa cấp có được một hành lang pháp lý quy định về vấn đề này.

Hoạt động kinh doanh đa cấp vốn phải chịu rất nhiều dư luận xấu nhưng nhờ có Nghị định 110/2005/NĐ-CP, Chính phủ đã cho phép hình thức kinh doanh này hoạt động một cách chính thức, với tất cả các loại hàng hoá thuộc diện “không cấm”, nghĩa là được chấp nhận như mọi hình thức kinh doanh khác.

Về phía công ty

Công ty TNHH Noni Vina là nhà phân phối chính thức các mặt hàng của tập đoàn quốc tế Tahitian Noni International. Đây là một tập đoàn phát triển mạnh mẽ với doanh số cao, có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới, là một trong những công ty kinh doanh đa cấp có uy tín. Nhờ sự nỗ lực của hơn 200 khoa học gia và chuyên gia nghiên cứu, TNI hiện đang sở hữu 187 bằng sáng chế, trong đó có một số đã được công bố trên toàn thế giới, và một số đang trong quá trình nghiên cứu. Là công ty có phòng thí nghiệm nghiên cứu về Noni lớn nhất trên thế giới. Các sản phẩm được liệt kê trong cẩm nang PDR (Cẩm nang về thuốc và thực phẩm, sản phẩm siêu sạch không cần kê toa) trong những năm 2003, 2005 và 2007. Thương hiệu Tahitian Noni® được tin tưởng bởi những người từng trải nghiệm và chia sẽ lợi ích của sản phẩm trên toàn cầu, bao gồm các bác sĩ, các vận động viên nổi tiếng trên Thế giới, và một danh sách dài các ngôi sao nổi danh. Các sản phẩm của TNI là loại sản phẩm được chứng minh bằng khoa học và được bảo vệ để chống sao chép. Hơn thế nữa, tập đoàn có thị trường rộng lớn và những chế độ trả thưởng rất hợp lí dành cho tư vấn viên, đối xử bình đẳng không phân biệt quốc gia, dân tộc khiến cho tư vấn viên yên tâm cộng tác.

2.2.1.2. Khó khăn Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Về nhận thức của người dân

Nhận thức của người dân còn hạn chế và phiến diện về Marketing đa cấp. Người dân đa phần biết đến Marketing đa cấp từ mặt tiêu cực thong qua báo chí và các phương tiện truyền thông, trong khi mặt tích cực ít được đề cập đến.

Khi mới du nhập vào Việt Nam, do chịu ảnh hưởng của làn sóng kinh doanh hình tháp ảo tại Trung Quốc, nhiều doanh nghiệp kinh doanh marketing đa cấp đã lợi dụng sự nhẹ dạ cả tin, muốn làm giàu nhanh chóng mà không muốn mất nhiều công sức của người dân để lừa đảo, xây dựng mô hình kinh doanh hình tháp ảo nhằm lôi kéo và bóc lột tiền của của những người mới gia nhập. Điều này đã gây nên một là sóng dư luận rất không hay về loại hình kinh doanh này, khiến cho nhiều người không nhận thức được những ưu điểm của mô hình và lên tiếng chỉ trích gay gắt. Cho đến bây giờ, mặc dù Chính phủ đã ban hành Nghị định để điều chỉnh hoạt động kinh doanh này, nhưng vẫn còn những doanh nghiệp thực hiện sai, lừa đảo, làm cho người dân dè chừng. và vẫn còn rất nhiều người dân do đã từng bị mất tiền, bị lừa đảo nên không chịu thừa nhận nó.

Hơn thế nữa, có một bộ phân dân chúng nước ta có tư tưởng không tốt, chỉ muốn hưởng mà không muốn làm, những người này có thể biết, có thể là nghe theo lời xúi giục vấn tiếp tục xây dựng mô hình hình tháp ảo để lừa những người nhẹ dạ cả tin, nhất là hiện nay đang tập trung “tấn công” về vùng nông thôn gây rất nhiều thiệt hại cho người dân cũng như cho xã hội. Khi mà các cơ quan chức năng chưa có sự quan tâm đúng mức, phát hiện ra những sai phạm để xử lí thì những doanh nghiệp hoặc một bộ phận những người phân phối vẫn tiếp tục kinh doanh bất hợp pháp gây ra nhiều vấn đề nhức nhối, tạo nên hình ảnh xấu về phương thức marketing đa cấp.

Về các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Hiện nay trên tại Việt Nam, cũng có hơn 20 doanh nghiệp kinh doanh theo hình thức marketing đa cấp. Trong số đó, có một số doanh nghiệp cũng kinh doanh những mặt hàng tương tự như Noni Vina, được coi là đối thủ canh tranh của công ty này, có thể kể đến như Avon, Herbalife, ….

Công ty mỹ phẩm Avon:

Công ty mỹ phẩm Avon được coi là đối thủ cạnh tranh “nặng ký” của bất kỳ doanh nghiệp nào tham gia kinh doanh theo mô hình marketing đa cấp những sản phẩm chăm sóc da trên thị trường Việt Nam hiện nay.

Avon là một tập đoàn kinh doanh đa cấp có mặt tại trên 143 quốc gia trên toàn thế giới với 45.000 thành viên, tại Việt Nam cũng có hơn 1300 đại diện bán hàng. Công ty có được thành công tại Việt Nam là nhờ một hệ thống sản phẩm phông phú, với nhiều mức giá khác nhau từ 29.000 đến 185.000 đồng một sản phẩm. Đây là mức giá tương đối hợp lý và phù hợp với túi tiền của chị em phụ nữ Việt Nam, những người có mức thu nhập trung bình cũng có thể sử dụng được. Sở dĩ sản phẩm của công ty có giá thành hại là do: công ty Avon đã xây dựng một nhà máy sản xuất tại nước ta. Nhờ tận dụng được nguồn nhân công, nguyên liệu giá rẻ, giảm bớt được thuế xuất nhập khẩu và những chi phí khác nên giá thành hạ. Hơn nữa, các sản phẩm còn phù hợp với khí hậu nước ta. Trong khi đó, giá của các sản phẩm làm đẹp tự nhiên của Noni Vina có giá khá cao, từ 180.000 – 560.000 đồng một sản phẩm, đây là mức giá mà những người có thu nhập cao hơn mới có thể mua được. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Mô hình kinh doanh của công ty Avon được đánh giá là hiệu quả và nghiêm túc. Để trở thành đại diện bán hàng của Avon, khách hàng chỉ đóng một khoản phí là 100.000 đồng sau đó nhận hàng dùng thử trước khi đi tư vấn cho khách hàng.

Khách hàng cũng được tham gia các buổi huấn luyện nghiệp vụ (cách trang điểm, chăm sóc da). Sau khi hoàn thành thủ tục đăng ký như vậy thì đại lý bán hàng sẽ được nhận các cuốn catalogue trong đó có đầy đủ hình ảnh các sản phẩm của công ty, giá thành sản phẩm và công dụng… Nếu đại diện bán hàng không có vốn cũng không cần phải mua hàng, chỉ cần giới thiệu catalogue đến bạn bè, người thân và khi có khách đặt mua hàng (theo mẫu trong catalogue) thì quay về công ty lấy hàng giao để kiếm thêm thu nhập.

Công ty này cũng chỉ tính hoa hồng cho mạng lưới bán hàng của mình ở mức độ là 2 cấp với mức hưởng hoa hồng là 20 – 30% doanh số (thực chất là mô hình trả thưởng đều tầng). Đây chính là điểm khác biệt nhất so với các công ty đa cấp lừa đảo khác tại thị trường Việt Nam thời gian qua. Hầu Các công ty như Sinh Lợi, Vision, Thế giới mới đều ra quy định rằng khách hàng muốn tham gia vào mạng lưới của họ phải bỏ ra một khoản tiền rất lớn mua món hàng đó để trở thành phân phối viên. Và muốn được hưởng hoa hồng, họ lại phải tiếp tục “lừa đảo” chính những người thân, những người có thu nhập thấp hơn mình. Các công ty này cũng không hạn chế số lượng các cấp bán hàng, chính vì thế, tình trạng lộn xộn cũng xảy ra khi công ty mẹ ôm tiền bỏ trốn.

Công ty Herbalife

Đây cũng là một công ty có sản phẩm cạnh tranh với Noni Vina trên thị trường hiện nay do kinh doanh cùng loại mặt hàng là thực phẩm chức năng cũng như các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ, sản phẩm chăm sóc da.

Được thành lập năm 1980 bởi một doanh nhân trẻ Mark Hughes, trụ sở đặt tại Los angeles, California, Hoa Kỳ, lĩnh vực hoạt động của công ty là: Sản xuất và kinh doanh các loại thực phẩm bổ sung cao cấp, các sản phẩm dưỡng da, tóc được chiết xuất 100% từ thảo dược. Doanh thu năm 2004: 2,5 tỷ USD, năm 2006: 5 tỷ USD, công ty có cổ phiếu niêm yết trên thị trường chứng khoán New York ( Mỹ), có kho hàng tại 61 nước trên thế giới. Hãng có hội đồng tư vấn y khoa gồm nhiều bác sĩ đạt danh hiệu bác sĩ giỏi nhât nước Mỹ từ năm 2000 -2004. Các sản phẩm của Hãng được Cơ quan quản lý thực phẩm và dược phẩm (FDA) của Mỹ kiểm soát về mặt chất lượng và sự an toàn.

Hãng cung cấp 2 nhóm sản phẩm chính: Dinh dưỡng bên trong (thực phẩm chức năng) và dinh dưỡng bên ngoài (các sản phẩm dưỡng và bảo vệ da, tóc). Hàng ngày có khoảng gần 40 triệu người trên thế giới sử dụng sản phẩm. Mô hình hoạt động của hãng: Bán hàng trực tiếp thông qua đội ngũ gần 3 triệu nhà phân phối độc lập để tư vấn, cung cấp sản phẩm cũng như chăm sóc khách hàng.

Tại Việt Nam, sau 1 thời gian thẩm định nghiêm túc khoa học và khách quan, Bộ Y Tế – trực tiếp là Cục Quản lý Dược Việt Nam và Cục Vệ sinh An toàn Thực phẩm cấp giấy cho phép được lưu hành và phân phối sản phẩm trên toàn quốc thông qua Công ty đầu tư Công nghệ Y học (KCB) – Kim Giang – Đại Kim – Q.Hoàng mai – Hà nội với mục đích: cải thiện sức khoẻ, nâng cao tuổi thọ, phòng ngừa các bệnh mãn tính, tăng cường chức năng sinh lý của các cơ quan trong cơ thể khi đã suy yếu.

Trong hoạt động của mình, Herbalife có chính sách hỗ trợ phân phối viên hiệu quả, đồng thời, chính sách trả thưởng được nhiều người ưa thích. Theo tài liệu kinh doanh của tập đoàn, 73% lợi nhuận thu được là dành cho các tư vấn viên, lớn hơn tập đoàn TNI khá nhiều. Do đó, đây là đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Noni Vina tại thị trường Việt Nam.

2.2.2. Thực trạng hoạt động marketing đa cấp tại công ty Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

2.2.2.1. Các dòng sản phẩm của công ty

Công ty TNHH Noni Vina không nhập khẩu toàn bộ mà chỉ phân phối một số lượng nhất định các sản phẩm của tập đoàn TNI, đó là các sản phẩm chăm sóc sức khoẻ cao cấp, gồm nhiều loại nhằm chăm sóc con người từ bên trong và cả bên ngoài.

Công ty có hai dòng sản phẩm chính sau:

Dòng thực phẩm bổ sung:

Thực phẩm  bổ sung Tahitian noni (Liquid Dietary Supplement Tahitian noni) hay còn gọi là Nước hoa quả Tahitian Noni Juice. Nước quả TAHITIAN NONI® của công ty Tahitian Noni International (Morinda) là sản phẩm được các Tiến sỹ Ralph Heinicke, Annie Hirazumi-Kim và nhiều nhà nghiên cứu khác xác nhận chất lượng. Nước quả HAWAIIAN NONI và các nhãn hiệu nước quả NONI khác hoàn toàn không được những nhà nghiên cứu tiên phong về NONI này xác nhận chất lượng. Công ty Tahitian Noni International (Morinda) sở hữu độc quyền về quy trình chiết xuất nước ép từ trái NONI, quy trình chiết xuất đặc biệt này bảo vệ hoàn hảo các thành phần dinh dưỡng của trái NONI khi được ép tách thành nước. Nước quả TAHITIAN NONI® đã được kiểm nghiệm. Trên thực tế, chưa có một loại nước quả nào lại được kiểm nghiệm chặt chẽ như nước quả TAHITIAN NONI®. Công ty Tahitian Noni International (Morinda) đã sử dụng các phòng thí nghiệm nổi tiếng toàn quốc như Corning Hazelton, để thử nghiệm nghiêm ngặt hơn 400 loại chất gây ô nhiễm nếu có trong nước quả này. Có thể điểm tên một vài thử nghiệm trong số các thử nghiệm đó như là: Thử nghiệm chất đồng vị Gramma, thử nghiệm các tạp chất kim loại nặng, thử nghiệm các dư lượng trên hoa quả theo tiêu chuẩn FDA PAM 410, và thử nghiệm men, mốc và vi khuẩn. Kết quả các thử nghiệm đó cho thấy TAHITIAN NONI® Juice an toàn và không bị nhiễm một tạp chất nào.

Quá trình chế biến nhiệt, hay còn gọi là tiệt trùng theo phương pháp Paster đã cho phép công ty Tahitian Noni International (Morinda) không phải sử dụng chất bảo quản cho sản phẩm của mình và đảm bảo cho sản phẩm nước quả TAHITIAN NONI® an toàn cho tất cả mọi người.

Đây là sản phẩm đầu tiên và cũng là sản phẩm quan trọng nhất của công ty, đem lại cho công ty lợi nhuận khổng lồ.

Sản phẩm nước uống Hiro.

Đây được coi là làn sóng thứ hai của công ty. Tăng cường sự miễn dịch, bù dắp sự thiếu hụt vitamin và khoáng chất, cung cấp năng lượng tức thì, tăng cường sự vận động cho cơ thể. Dòng sản phẩm này được nhập khẩu vào Việt Nam gồm 3 loại: Hiro Energy, Vitality và Mobility. Sản phẩm này không quá đắt với giá từ 43.000 đến 56.000 đồng /lon (tuỳ theo lượng mua và người mua có phải là tư vấn viên của công ty hay không), lại phù hợp với nhu cầu của những người làm việc mệt mỏi muốn bù đắp năng lượng tức thì nên rất được ưa chuộng.

Sản phẩm này được cho phép kinh doanh tại Việt Nam từ ngày 11/12/2007, theo giấy phép cấp bổ sung lần 2 của Sở Thương mại Tp.Hồ Chí Minh. Để biết giá cả cụ thể của sản phẩm này, ta xem bảng sau:

Bảng 4: Giá của sản phẩm Hiro tại thị trường Việt Nam.

Đây là sản phẩm nước tăng lực chứa hàm lượng đường tự nhiên, các khoáng chất và vitamin rất cao, không chứa cafein tổng hợp, không gây kích thích thần kinh, giúp bổ sung tức thì các khoáng chất giúp phục hồi cơ thể một cách nhanh chóng mà không gây phản ứng phụ. Nếu xét theo những số liệu được in trên nhãn chai thì trong nước uống Hiro có chứa vitamin C, vitamin B các loại, vitamin E, magie, kẽm và kali, hàm lượng các chất vi lượng này cũng cao hơn trong các sản phẩm cùng loại như Reb bull, Lipovitan, Sting. (Nguồn [III,2]). Tuy rằng giá có cao hơn những sản phẩm nước uống tăng lực khác, nhưng với lượng vi chất mà sản phẩm có được thì đây là sản phẩm có tính cạnh tranh cao. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

So với số lượng các mặt hàng thực phẩm bổ sung mà tập đoàn TNI có thì hai nhóm với 4 sản phẩm trên vẫn còn là quá ít, chưa tương xứng với đanh mục sản phẩm. Tập đoàn còn có những sản phẩm thực phẩm bổ sung như sau:

• Bột dinh dưỡng Tahitian noni high protein: Nó cung cấp cho cơ thể những dưỡng chất cần thiết cho cơ bắp chắc khoẻ và các chức năng xương. Trong đó, bao gồm những axit amin mà cơ thể cần để duy trì các mô, đặc biệt đối với sự tăng trưởng trẻ em, người già, người bệnh ốm yếu, người luôn bận rộn hay bỏ bữa. Sản phẩm này có hai vị Vani và sôcôla.
• Ngoài ra còn có các sản phẩm: Cleanse Beverage, Women’s Essential Hoa Blend, Calcium Plus 800, Appetite Suppressant, Calcium Plus 800, Omega 3,6,9 Blend, Fiber Blend. Đây là những sản phẩm bổ sung hỗ trợ giảm cân.
• Còn có sản phẩm kẹo Tahitian Noni Gourmet: Soft Chews Candy, Chocolate Crisp.
• Các sản phẩm đồ uống khác như: Các loại trà: Noni Leaf Tea Original, Mix Drink Noni Lemon Iced Tea, Tea Leaf Founders Formula, Tea Leaf Serenity, Tea Noni Jasmine Green; nước đậu nành Soya Protein Drink.

Dòng sản phẩm mỹ phẩm

Sản phẩm TePoema và Moéa.

Đây là dòng mỹ phẩm cao cấp chiết xuất 100% từ thiên nhiên. Sản phẩm dưỡng da mặt TePoema và dưỡng thể Moéa với chiết xuất của lá Noni, quả và hạt noni cùng các loại cây, rong, tảo biển làm dịu da cũng như tinh dầu các loại hạt và hoa quý hiếm khác nhau của vùng quần đảo Polynesia và Morinda kết hợp với công nghệ hiện đại giúo hạn chế những phản ứng hàng ngày của da đối với tác động của môi trường và sự căng thẳng mệt nỏi, đồng thòi giảm những tác hại của chúng đối với da, làm tăng độ mịn màng, tươi sáng rạng rỡ và săn chắc của làn da. Cho đến hết năm 2008, công ty TNHH Noni Vina được cấp phép và nhập về 4 sản phẩm Moéa và 11 sản phẩm Tepoema, ta theo dõi bảng dưới đây:

Bảng 5: Tên và giá các sản phẩm Moéa và Tepoema tại thị trường Việt Nam.

Thì sẽ được hưởng lợi khi mua sản phẩm, người tư vấn được mua với giá rẻ hơn và có thể bán với giá dành cho khách hàng thông thường để lấy lãi. Nếu như mua sản phẩm theo bộ thì cũng sẽ được hưởng chiết khấu theo bộ.

Một số sản phẩm mỹ phẩm khác:

Son dưỡng môi: giúp dưỡng ẩm và bảo vệ đôi môi đối với ánh nắng, sản phẩm này vó giá khá mềm; chỉ 70.000 đồng/thỏi 4,2g (đối với tư vấn viên) và có giá 75.000 đồng/thỏi (đối với khách hàng thông thường). Nhờ giá cả phải chăng, sản phẩm này được các chị em phụ nữ ưa thích và sử dụng nhiều. Sản phẩm này có 3 mùi hương cho chị em lựa chọn, đó là: hương cam tự nhiên, hương mâm xôi và hương dứa.

Dưỡng chất lá noni: giúp cải thiện những vấn đề về da, giá cho một hộp 30 ml là 480.000 đồng dành cho tư vấn viên và 560.000 đồng dành cho khách thông thường. Đặc biệt, nếu mua 3 hộp sẽ được giảm giá còn 1300.000 đồng (giảm được 140.000 đồng) và 6 hộp sẽ có giá là 2300.000 đồng (giảm được 580.000 đồng), tuy nhiên chỉ áp dụng cho tư vấn viên.

Xà bông dưỡng da mang hương lúa mạch: 1 hộp 2 thỏi có giá 160.000 đồng đối với tư vấn viên và 180.000 đồng với khách hàng thông thường

Sản phẩm tinh dầu hạt noni Seed oil: được tinh chế từ hàng ngàn hạt noni có rất nhiều tác dụng như giảm nhẹ vết bỏng, nhỏ mắt, nhỏ mũi, sử dụng được cả trên vết thương hở,… cũng đã được Noni Vina nhập về và đưa ra thị trường Việt Nam vào tháng 1 năm 2008 Sản phẩm này được phân phối cho tư vấn viên với giá 520.000 đồng/hộp, nếu mua 5 hộp sẽ được giảm giá còn 2300.000 đồng (tức là giảm được 300.000 đồng). Với khách hàng thông thường thì giá bán là 590.000 đồng/hộp.

Trong số những sản phẩm mỹ phẩm của công ty của tập đoàn TNI, công ty TNHH Noni Vina đã nhập về tương đối phong phú và đa dạng các mặt hàng, đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Tuy nhiên có sản phẩm Kem cân bằng hoocmôn là một sản phẩm ưu việt giúp đỡ chị em ở tuổi mãn kinh được thoải mái, giúp cơ thể loại bỏ các hoocmôn thừa ra khỏi cơ thể, đây là sản phẩm bán rất chạy ở các thị trường trên thế giới nhưng vẫn chưa được nhập vào Việt Nam.

Tập đoàn TNI luôn luôn nghiên cứu và tìm ra những sản phẩm tận dụng được tối đa tác dụng của mọi bộ phận trên cây Noni. Từ một sản phẩm ban đầu là nước uống Tahitian Noni Juice, cho đến nay, tập đoàn đã phát triển thêm nhiều dòng sản phẩm với hơn 100 loại sản phẩm khác nhau. Các sản phẩm được tạo ra đều nhằm chăm sóc sức khoẻ cho con người, đều được nghiên cứu và kiểm nghiệm vô cùng cẩn thận. Công ty phân phối Noni Vina cũng đã cố gắng nhập về nhiều chủng loại mặt hàng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

2.2.2.2. Kế hoạch tuyển dụng và huấn luyện tư vấn viên Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Điều kiện để trở thành tư vấn viên cho công ty là: Công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên có thể trở thành Tư vấn viên của công ty sau khi đã ký hợp đồng tu vấn viên. Đây là điều kiện hết sức đơn giản nhằm cho mọi công dân, mọi tầng lớp có thể tham gia, không phân biệt tuổi tác, kinh nghiệm, trình độ.

Để tham gia TNI, chỉ cần ký một hợp đồng theo mẫu của công ty (1 tờ hợp đồng gồm 2 liên với giá 1.500đ/1 tờ); khi nộp hợp đồng phải nộp photo CMND, photo tài khoản ngân hàng + phí tham gia 300.000đ (nếu chưa có tài khoản ngân hàng, người tham gia có thể đến bất cứ chi nhánh nào của Vietcombank để mở tài khoản trong vòng 30 phút, sau đó làm thẻ ATM để có thể rút tiền ở bất cứ nơi nào thuận tiện). Những người ở xa có thể ủy quyền cho người bảo trợ ký hợp đồng thay. Để ủy quyền ký hợp đồng cần những giấy tờ sau: giấy ủy quyền theo mẫu, photo CMND công chứng, photo thẻ tài khoản, photo công chứng hộ khẩu của người ký hợp đồng hoặc của người được ủy quyền. Khi nộp phí tham gia 300.000đ nhận được: Số thẻ ID để ký hợp đồng kết nối, tài liệu về TNI, chìa khóa để theo dõi mạng lưới, trang Web miễn phí.

Sau khi trở thành tư vấn viên của công ty sẽ được tham dự trại khởi động nhanh, được mua hàng với giá ưu đãi, được tìm phát tài liệu học tập và tư vấn cho người khác tham gia hoạt động cùng công ty. Thông thường, họ phải trải qua các buổi đào tạo cơ bản gồm 7 bài: đào tạo về sản phẩm, sơ đồ hoa hồng TNI,những câu hỏi thường gặp, làm thế nào để bán lẻ, làm thế nào để bảo trợ người mới, Noni trong hành động, nét đẹp trong kinh doanh của tập đoàn TNI. Sau khi có được cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh của công ty, những phân phối viên sẽ bán sản phẩm, tuyển người mới, đào tạo,…quá trình này được lặp lại liên tiếp. Trong quá trình hoạt động, các tư vấn viên sẽ luôn được những người ở tầng trên của mình hỗ trợ, giúp đỡ, đây là điểm rất hay của marketing đa cấp nói chung và công ty Noni Vina nói riêng. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Bất cứ một công ty kinh doanh theo phương thức marketing đa cấp nào cũng rất coi trọng kế hoạch tuyển dụng và huấn luyện tư vấn viên. Trong mô hình kinh doanh này, nếu phân chia mức độ quan trọng thì bán hàng chiếm 5%, tuyển dụng chiếm 10% và đào tạo chiếm tới 85%. Sở dĩ như vậy là vì: Đây là hình thức kinh doanh nhiều tầng, theo mạng lưới, do đó, muốn phát triển sâu, có được nhiều tầng thì người đỡ đầu phải đào tạo được những tầng dưới của mình cũng có khả năng bán hàng, tuyển dụng và đào tạo người mới như của mình, như thế mới tạo được một hệ thống vững chắc. Noni Vina cũng rất chú trọng tới điều này.

2.2.2.3. Mô hình trả thưởng và hệ thống quản lý qua mạng internet

Khi trở thành một tư vấn viên của công ty, bất kỳ ai cũng quan tâm tới kế hoạch thanh toán tiền hoa hồng, vì đây là vấn đề gắn liền với quyền lợi của nhà phân phối. Công ty muốn kinh doanh phát triển thì cần có một chính sách trả thưởng hợp lí, được các tư vấn viên chấp nhận.

Trước tiên, ta cần phải biết các khái niệm để tính thu nhập và các quyền lợi của một tư vấn viên tham gia cùng Noni Vina.

QPV: điểm số cá nhân/tháng: Ở đây quy định rằng 120 điểm tức là 120 QPV tương đương mua một thùng nước ép Noni, dưới đây được quy đổi thành đơn vị “thùng”. Nếu tư vấn viên không mua sản phẩm nước ép Noni thì chỉ cần mua lượng hàng hoá sao xho khi cộng tổng lại có giá trị bằng như vậy là được.

QVx: Số lượng đánh giá cho từng tầng. Ví dụ, QV6 là điểm tính đến tầng 6, QV8 là điểm tính đến tầng 8.

CAS: Chế độ năng động hàng tháng hay còn gọi là chương trình nhận hàng tự động: Nghĩa là một tư vấn viên thoả thuận đặt tối thiểu 120 QPV sản phẩm mỗi tháng, hoặc để TNI tự động gửi 4 chai Tahitian Noni Juice để đảm bảo đủ tiêu chuẩn đánh giá, có như vậy mới được nhận toàn bộ các lợi ích mà TNI chia sẻ.

CASH là điểm để tính thưởng toàn cầu. CASH6: là tổng số điểm của toàn bộ phân phối viên trong 6 tầng nhưng chỉ tính chẵn 1,2,3 thùng, tức là cho phép tính phần thưởng đến 3 thùng/người. Ví dụ: ai đó có số điểm là 260 thì chỉ tính 240 điểm (là 2 thùng), ai đó có số điểm là 600 thì chỉ tính 360 điểm (là 3 thùng), nếu tư vấn viên mua đến 10 thùng thì cũng chỉ tính đến 3 thùng. Tương tự như vậy với CASH7, CASH8, CASH20.

ASQV4: bằng số Tư vấn viên năng động trong 4 tầng x 120 QPV(120 điểm), không tính điểm lẻ. Nếu một người năng động mua trên 2 thùng thì điểm từ thùng thứ 2 của người đó không được tính vào ASQV4.

Ví dụ: Một người có 4 tư vấn viên tầng dưới, mỗi người đó mua năng động 1 thùng và mua thêm một thùng thì tổng số thùng của 4 người là 4 x 2= 8 thùng, tổng số điểm là 8 x 120 = 960 QPV, tuynhiên, số điểm ASQV4 chỉ được tính là 4 x 120 = 480.

ASQV4 dùng để tính điểm tham dự các trại như trại Ngọc Bích, Ngọc trai, trại tham quan an dưỡng và các hội nghị lớn của công ty.

2.2.2.3.1. Chế độ trả thưởng của công ty Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Sau khi nắm vững được các khái niệm trên, ta xem xét các nguồn thu nhập của một tư vấn viên.:

Thu nhập bán lẻ:

Mọi người sau khi ký hợp đồng, có mã số thì chính thức được công nhận trở thành Phân phối viên của công ty Tahitian Noni. Tất cả phân phối viên của công ty đều được mua hàng tại các văn phòng chi nhánh của công ty trên toàn cầu với giá ưu đãi. Giá ưu đãi là giá thấp hơn giá bán lẻ khoảng 30%. Vì vậy phân phối viên có thể mua hàng tại kho công ty với giá ưu đãi và bán ra tới tay người tiêu dùng với giá bán lẻ.

Tại Việt Nam thì 1 thùng nước ép Noni mua tại công ty có giá sỉ (hay còn gọi là giá bán buôn) là 2.400.000đồng/thùng/4chai/4l, giá bán lẻ ra thị trường được phép lên tới 3.200.000đ. Tuy nhiên ở đây công ty chỉ đưa ra giá đề nghị, còn phân phối viên tự quyết định giá bán của mình từ 2.400.000 đến 3.200.000 đồng. Và thu nhập bán lẻ chính là khoản chênh lệch giữa giá mua của tư vấn viên tại công ty và giá bán lẻ ra ngoài, nó dao động từ 0 đến 800.000 đồng.

Thu nhập cá nhân:

Thu nhập cá nhân là khoản tiền thưởng trực tiếp dành cho cá nhân, tương ứng với doanh số bán hàng của cá nhân đó trong tháng với điều kiện là cá nhân đó phải tham gia chương trình nhận hàng tự động

Trong một tháng, nếu tư vấn viên mua từ thùng thứ 2 đến thùng thứ 10 thì được hưởng khuyến mại 20% giá trước thuế, thùng đầu tiên là thùng nghĩa vụ trong tháng nên không tính.

Thu nhập nhanh:

Thu nhập nhanh là khoản thưởng của công ty dành cho những tư vấn viên bảo trợ đạt tiêu chuẩn khoản thưởng tăng nhanh trên tất cả doanh số tính tiền hoa hồng của nhũng tư vấn viên mới được họ bảo trợ trong 60 ngày đầu tiên, bắt đầu bằng lần mua hang có hoa hồng đầu tiên. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Khoản thu nhập này chỉ được tính trong vòng 60 ngày đầu kể từ ngày ký và mua hàng, nó dùng để tưởng thưởng cho người bảo trợ đã có công tuyển được một người mới vào tầng 1 hệ thống của mình.

Trong thời gian 60 ngày đầu tiên kể từ ngày họ ký hợp đồng vào công ty thì công ty chi trả cho tư vấn viên thu nhập nhanh như sau:

Bảng 6: Bảng tóm tắt sơ đồ thu nhập của người bảo trợ được hưởng trong 60 ngày đầu của người mới ký ở tầng 1 và hưởng 5 tầng dưới người mới đăng ký.

Theo bảng trên ta thấy, luôn có tổng cộng 45% tiền hoa hồng được chi trả cho mạng lưới. Nếu một tầng nào trong 5 tầng này không mua hàng thì hoa hồng tầng dưới nữa sẽ được dồn lên cho đủ 5 tầng. (Được gọi là nén gọn năng động)

Thu nhập chuyên nghiệp :

Đây là thu nhập người bảo trợ được hưởng từ hệ thống những người đã qua giai đoạn khởi động nhanh 60 ngày, và bắt đầu vào giai đoạn hệ thống phát triẻn sâu, rộng trên các tầng nhánh. Kể từ đây, người bảo trợ sẽ được hưởng thu nhập theo danh hiệu mà họ đạt được nhờ thành quả xây dựng hệ thống.

Sau đây là tóm tắt công thức tính:

Bảng 7: Công thức tính thu nhập chuyên nghiệp.

Nhìn vào bảng trên thì có thể nghĩ rằng % lợi nhuận của thùng thứ 2 cũng bằng với % lợi nhuận của thùng thứ nhất. Nhưng thực tế không phải vậy. Do người tư vấn viên B đã được nhận khoản thưởng 20% thu nhập nhanh khi mua thùng thứ 2 nên thu nhập chuyên nghiệp của các tầng chỉ chia nhau 25% còn lại, tức là:

Lợi nhuận của thùng thứ 2 = % lợi nhuận của thùng thứ1 x 25/45 e. Thu nhập làm giàu hay còn gọi là phần thưởng toàn cầu.

Công ty cam kết trả cho tư vấn viên tổng cộng là 53% hoa hồng. Như trên đã thấy, tống số chi trả cho tư vấn viên đã là 45 %. Vì vậy, công ty dành 8% còn lại lập quỹ thưởng toàn cầu để thưởng cho các tư vấn viên đạt yêu cầu. Cách tính phần thưởng toàn cầu:

Cộng tất cả doanh thu của các tư vấn viên trong 1 tháng trên toàn cầu tính từ 0h ngày đầu tháng (mùng 1)cho tới hết ngày cuối cùng của tháng đó (24h). Tổng số doanh thu ấy được coi là doanh thu trong tháng của TNI trên toàn cầu để tính thưởng toàn cầu.

Trả 2% hoa hồng toàn cầu: Cho danh hiệu Ngọc Bích, Ngọc trai, Ngọc trai kim cương có doanh số trong tháng > 35% tháng trước.

Tiền thưởng toàn cầu được tính như sau:

Trả 3% hoa hồng toàn cầu: Nếu đạt hoặc giữ danh hiệu Ngọc trai kim cương xuất sắc trở lên. Phần thưởng 3% toàn cầu được chia giữa các phân phối viên đạt doanh nhiệu Ngọc Trai Kim Cương xuất sắc, Đôi Ngọc Trai Kim Cương và ba Ngọc Trai Kim Cương theo tỷ lệ CASH 20 như sau:

Công thức tính:

Lúc đó nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương xuất sắc nhận được 25% của A, Nếu đạt Đôi Ngọc Trai Kim Cương nhận được 50% của A, nếu đạt được danh hiệu Ba Ngọc Trai Kim Cương, nhận được 100% của A.

Trả 3% hoa hồng toàn cầu hàng quý: Nếu đạt hoặc giữ danh hiệu Ngọc trai đen (Tầng 1 có 3 ngọc trai kim cương).

Đây là khoả thưởng rất ưng phải công ty ưu đãi mà không phải công ty kinh doanh theo marketing đa cấp nào cũng có.

Ta có thể nhận thấy rằng, có 5 lọai hoa hồng hay chính là 5 loại thu nhập mà một tư vấn viên có thể nhận được từ công ty như đã phân tích ở trên, và công ty luôn cam kết sẽ trả đủ cho tư vấn viên 53% hoa hồng gồm 2 loại: 8% cho quỹ thưởng toàn cầu và 45% cho 5 loại thu nhập. Hơn thế nữa, công ty còn áp dụng chế độ nén gọn năng động khi thanh toán tiền hoa hồng co các tư vấn viên, tức là nếu có tư vấn viên nào đó trong hệ thống không hoạt động nữa thì dây chuyền thanh toán sẽ không bị phá vỡ mà được đẩy lên tầng trên đó.

2.2.2.3.2. Tiêu chuẩn và quyền lợi của từng danh hiệu. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Danh hiệu san hô:

Khi doanh số năng động cá nhân hàng tháng tính từ ngày 1 đến ngày cuối tháng đạt 120điểm trở lên (tương đương với 1 thùng nước ép Noni) thì đạt danh hiệu San hô và được hưởng 4 tầng nén gọn – tầng 1: 1%; Tầng 2: 5% ; tầng 3: 5% ; tầng 4: 6%

Danh hiệu: San Hô Xuất Sắc

Hoa hồng: 380.000đ x 3      = 1.140.000đ

Thưởng 35USD = 500.000đ

Tổng cộng 1.640.000 đ

Danh hiệu Ngọc Bích:

Khi doanh số cá nhân QPV ≥ 120 điểm, có ít nhất 3 San hô ở tầng một và đạt doanh thu sáu tầng QV6 từ 4.800 điểm trở lên (tương đương 40 thùng nước ép Noni) thì được công nhận danh hiệu Ngọc Bích, được hưởng 6 tầng nén gọn năng động theo sơ đồ 1%, 5%, 5%, 6%, 6%, 7%.

Ngoài ra khi lần đầu tiên đạt danh hiệu Ngọc Bích được hưởng 2% doanh số toàn cầu theo tỷ lệ CASH6 giữa những người được hưởng 2%. Để giữ danh hiệu chỉ cần năng động và có QV6 ≥ 4.800 điểm.

Trong trường hợp này có QV6 ≥ 4800 và có 3 san hô tầng 1 nên đạt danh hiệu Ngọc Bích. Ngoài khoản hoa hồng hưởng thêm 2% tiền thưởng toàn cầu. Sau khi đạt danh hiệu Ngọc Bích, tư vấn viên nhận được 2% tiền thưởng toàn cầu chi theo tỷ lệ CASH6 nếu QV6 trong tháng này tăng hơn 35% so với tháng trước.

Đạt danh hiệu Ngọc Bích và duy trì danh hiệu trong 4 tháng: Thưởng 500USD, kèm thêm Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Bích, Thư từ Giám đốc kinh doanh khu vực, Hình và Tên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders

Danh hiệu Ngọc Trai:

Nếu có QPV ≥ 120 điểm, bạn có 3 Ngọc Bích ở tầng 1 và có doanh số 6 tầng QV6 ≥ 24.000 (tương đương 200 thùng) thì đạt danh hiệu Ngọc Trai và được hưởng hoa hồng 7 tầng nén gọn năng động theo sơ đồ 1%, 5%, 5%, 6%, 6%, 7%, 7%.

Để giữ danh hiệu chỉ cần đạt tiêu chuẩn năng động và có doanh số 6 tầng QV6 ≥ 24.000 điểm (tương đương 200 thùng) hoặc có doanh số 7 tầng QV7 ≥ 30.000 điểm (tương đương 250 thùng). Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai 24.000QV6, bảo trợ cá nhân 3 ngọc bích, duy trì danh hiệu trong 4 tháng:

Thưởng 1.000USD, kèm thêm Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai, Thư từ Giám đốc kinh doanh khu vực, tất cả chi phí du lịch tham dự Trại Huấn Luyện Thủ Lĩnh Ngọc Trai tại Trụ sở chính TNI tại Hoa Kỳ (vé máy bay Cho TVV và người đồng đơn + ăn ở tại khách sạn 5 sao), 4 đêm miễn phí tiền phòng tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, hình được Post lên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com

Ngọc Trai xuất sắc

Nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai 36.000QV6, đồng thời bảo trợ cá nhân 3 ngọc bích: Thưởng 1.000USD

Duy trì danh hiệu trong 4 tháng nhận tiếp 1.000USD theo chương trình Ngọc Trai, kèm thêm: Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai xuất sắc, Thư từ Giám đốc kinh doanh khu vực, 4 đêm miễn phí tiền phòng tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, hình và tên được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com

Danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương:

Nếu có QPV ≥ 120 điểm, có 3 Ngọc Trai ở tầng 1 và có doanh số 6 tầng QV6 ≥ 24.000 (tương đương 200 thùng) thì đạt danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương và bạn được hưởng hoa hồng 8 tầng nén gọn năng động theo sơ đồ 1%, 5%, 5%, 6%, 6%, 7%, 7%, 8%.

Để giữ danh hiệu chỉ cần đạt tiêu chuẩn năng động và có doanh số 8 tầng QV8 ≥ 42.000 điểm (tương đương 350 thùng).

Nếu đạt danh hiệu ngọc trai kim cương 24.000QV6, đồng thời bảo trợ cá nhân 3 Ngọc Trai, và duy trì danh hiệu trong 4 tháng

Thưởng 5.000USD, kèm thêm: Du lịch 8 ngày 7 đêm đến Quần đảo Tahiti, 4 đêm miễn phí tiền phòng và tiền vé máy bay cho một người đến dự Hội nghị Thủ

Lĩnh Quốc Tế, Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai Kim Cương, Thư từ Chủ tịch tập đoàn, công nhận danh hiệu tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, hình được Post lên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com.

Ngọc Trai kim cương xuất sắc

Nếu đạt danh hiệu ngọc trai kim cương 72.000QV8 và bảo trợ cá nhân 3 ngọc trai: Thưởng 10.000USD

Duy trì danh hiệu thưởng tiếp 750USD/tháng, kèm thêm: 4 đêm miễn phí tiền phòng và tiền vé máy bay cho hai người đến ILC, Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai Kim Cương Xuất Sắc, Thư từ Chủ tịch tập đoàn, Công nhận danh hiệu tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, hình được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com, có chỗ ngồi ưu tiên tại tất cả các Sự Kiện của TNI.

Đôi Ngọc Trai Kim Cương:

Nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương và có 4 Ngọc Trai ở trầng 1 và doanh số 8 tầng VQ8 ≥ 96.000 (tương đương 800 thùng). Lúc đó tư vấn viên được hưởng hoa hồng 8 tầng và được hưởng khoản thưởng 3% toàn cầu.

Nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương 96.000QV8, bảo trợ cá nhân 4 ngọc trai: Thưởng 15.000USD

Duy trì danh hiệu thưởng tiếp 1.000USD/tháng, kèm thêm: 4 đêm miễn phí tiền phòng và tiền vé máy bay cho hai người đến ILC, Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai Kim Cương nhân đôi, Thư từ Chủ tịch tập đoàn, Công nhận danh hiệu tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, Hình được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, Đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com, Chỗ ngồi ưu tiên tại tất cả các Sự Kiện của TNI.

Ba Ngọc Trai Kim Cương:

Nếu đạt danh hiệu Ngọc Trai Kim Cương và có 5 Ngọc Trai ở tầng 1 và doanh số 8 tầng VQ8 ≥ 120.000 (tương đương 1000 thùng). Lúc đó được hưởng hoa hồng 8 tầng và được hưởng khoản thưởng 3% toàn cầu.

Nếu đạt danh hiệu ngọc trai kim cương 120.000QV8, bảo trợ cá nhân 5 ngọc trai: Thưởng 20.000USD

Duy trì danh hiệu thưởng tiếp 1.500USD/tháng, kèm thêm: 4 đêm miễn phí tiền phòng và tiền vé máy bay cho hai người đến ILC, Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai Kim Cương nhân ba, Thư từ Chủ tịch tập đoàn, Công nhận danh hiệu tại Hội nghị Thủ Lĩnh Quốc Tế, Hình được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, Đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com, Chỗ ngồi ưu tiên tại tất cả các Sự Kiện của TNI.

Ngọc Trai Đen:

• Khi có 3 Ngọc Trai Kim Cương ở tầng 1 thì đạt danh hiệu Ngọc Trai Đen và hưởng thêm phần thưởng 3% toàn cầu giữa các Ngọc Trai Đen.
• Ngọc Trai Đen là danh hiệu cao nhất trong tập đoàn Tahitian Noni.
• Ngoài ra, tập đoàn còn có các câu lạc bbộ dành cho những thủ lĩnh ưu tú với nhiều quyền lợi hấp dẫn.

Câu lạc bộ Ngọc Trai Đen

Bảo trợ cá nhân 3 ngọc trai kim cương

Sẽ được nhận: Giấy chứng nhận và PIN Ngọc Trai Đen, Du lịch bằng thuyền 10 ngày cho 2 người đến Tahiti, cộng thêm tiền vé máy bay (trị giá 25.000$), In trên bìa tạp chí Tradewinds Leaders, Được công nhận trên sân khấu tại ILC, Hình và Tên được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, Đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Câu Lạc Bộ Triệu phú Dollar

Đạt danh hiệu: Thu nhập 1.000.000$ cộng dồn sẽ được trân trọng mời đến Millionaire Retreat, chân dung được lưu danh trên tường lưu danh của tập đoàn

Kèm thêm: Giấy chứng nhận được đóng khung thật đặc biệt, hình được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com.

Câu Lạc Bộ Marquesas

Là Ngọc Trai Đen và bảo trợ 7 ngọc trai kim cương trong 4 quý được nhận phần thưởng 250.000 USD.

Kèm thêm phần thưởng: Một cặp đồng hồ của Câu Lạc Bộ Marquesas, Thư từ Chủ tịch tập đoàn, Mã số PIN được giới thiệu trên sân khấu Hội nghị ILC, Hưởng du thuyền 14 ngày đến Tahiti và Marquesas, 4 đêm miễn phí và vé máy bay cho 2 người đến ILC, Hình được Post lên trên Website và trên tạp chí Tradewinds Leaders, Đoạn Video tôn vinh được Post lên TNI.com, Được quyền tham dự tất cả các sự kiện của TNI.

• Câu Lạc Bộ Nuku Hiva: Phần thưởng 500.000 USD
• Câu Lạc Bộ Bora Bora: Phần thưởng 1.000.000 USD

Trên đây là những kế hoạch trả thưởng vô cùng hấp dẫn của công ty dành cho các tư vấn viên. Chính sách trả thưởng này khuyến khích các tư vấn viên năng động và cố gắng, không những duy trì mà còn phải vươn lên để đạt được những vị trí và quyền lợi lớn hơn. Chế độ trả thưởng này tương đối công bằng, người tham gia phải thực sự làm việc mới có thu nhập, làm nhiều sẽ được hưởng nhiều, người vào sau cũng có cơ hội để có doanh số cao hơn những người vào trước.

Mô hình trả thưởng của tập đoàn khá giống với mô ình trả thưởng đơn cấp – đều tầng. Người tư vấn viên có thể tuyển vô số người vào tầng 1 của mình, trong mô hình trả thưởng này không hề bị hạn chế về chiều rộng. Tuy nhiên, cũng như mô hình một cấp, nó bị hạn chế về chiều sâu, hoa hồng chỉ trả đến một tầng nhất định.

Đây, hoa hồng của công ty chi trả cho tư vấn viên đến tầng thứ 8 thì dừng lại. Vì vậy, để tăng lợi nhuận, tư vấn viên phải cố gắng để tuyển thêm người mới cho tầng 1 của mình. Mô hình trả thưởng của công ty cũng không có sự thoát li, vì thế nó dễ cho người mới vào nhưng cũng khiến cho những người đó dễ chán khi cộng tác lâu dài cùng công ty.

Có một điểm hay trong mô hình trả thưởng này là “nén gọn năng động”, điều này giúp cho hệ thống không bị hổng và sụp đổ, vì khi có người rời bỏ hệ thống thì tự khắc những người ở tầng dưới sẽ tự động đẩy lên và duy trì mạng lưới.

2.2.2.4. Tiếp thị sản phẩm Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Để hỗ trợ cho hoạt động bán hàng của các tư vấn viên, trong hoạt đọng marketing đa cấp tại Noni Vina còn có sự hỗ trợ về tiếp thị.

Trước hết, có điểm lưu ý là sản phẩm của công ty không được bán và trưng bày tại những nơi trung bày hàng bán lẻ như cửa hàng bán thực phẩm bổ dưỡng, cửa hàng tạp hoá, hệ thống siêu thị bán lẻ, trung tâm thương mại. Ngay cả tài liệu tiếp thị của công ty cũng không được bày trong đó. Sản phẩm này có thể được trưng bày tại các văn phòng, hay địa điểm hoặc tại câu lạc bộ của tư nhân hoặc những nơi hạn chế sự ra vào. Những cơ sở đó đều phải có hẹn trước hoặc thông qua tư cách hội viên.

Công ty cũng yêu cầu các hoạt động tiếp thị sản phẩm phải nêu rõ và sử dụng giá bán lẻ sản phẩm được công bố, tuyệt đối cấm khuyến mại thấp hơn giá bán lẻ.

Ngoài ra, công ty thực hiện phỏng vấn trên báo đài, báo nói nhằm gia tăng uy tín của công ty, tham gia công tác nhân đạo, xây nhà tình nghĩa. Ví dụ như, trong năm 2008, công ty đã xây dựng hai nhà tình nghĩa ở Tây Ninh trị giá 30 triệu đồng, tham gia cuộc chạy maraton ngày 20/9/2008, tổ chức cho tư vân viên hiến máu nhân đạo, đóng góp cho Bộ Y tế 100 triệu cho quỹ vì trái tim trẻ thơ trong việc chữa trị mắt, có rất nhiều những bài báo nói về công ty trên báo sức khoẻ và đời sống, báo tuổi trẻ…

Công ty còn hỗ trợ tư vấn viên thông qua các trang web về hình ảnh của công ty. Trên trang chủ của TNI cũng có thị trường Việt Nam, và có đường link để giới thiệu về Noni Vina, mỗi tư vấn viên đều có thể có website cá nhân, tuỳ chỉnh Website TNI và thư điện tử của riêng mình. Đặc biệt hơn, phân phối viên của công ty còn lập hẳn một trang web kinhdoanhtheomang.com để nói về kinh doanh theo mạng nói chung và hoạt động của công ty nói riêng.

Hàng năm, công ty đều có những buổi hội thảo do giám đốc tập đoàn hoặc giám đốc khu vực hay những thủ lĩnh quốc tế đến Việt Nam để chia sẻ kinh nghiệm và cổ vũ tinh thần cho các tư vấn viên, đồng thời tạo niềm tin, quảng bá hình ảnh công ty cho những người chưa biết tới công ty hay còn đang băn khoăn có nên hợp tác cùng công ty không. Như trong năm 2008, tháng 3, Chủ tịch tập đoàn Kelly Osen đến Việt Nam tổ chức hội thảo tại tp.Hồ Chí Minh với 2000 tư vấn viên và ở Hà Nội với 4000 tư vấn viên để giới thiệu bộ sản phẩm mới và phương hướng kinh doanh của tập đoàn; tháng 10, thành viên sáng lập Steven Story đến Việt Nam chia sẻ những kinh nghiệm của mình trong thời gian tham gia vào công ty.

Những hoạt động này đã hỗ trợ rất nhiều trong việc quảng bá hình ảnh của công ty, đồng thời tăng thêm niềm tin yêu của các tư vấn viên vào sự phát triển mạnh mẽ của TNI.

2.2.3. Thành công và tồn tại Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

2.2.3.1. Thành công

Đây là một trong số những công ty kinh doanh đa cấp được Nhà nước cấp phép, không chỉ duy trì hoạt động mà ngày càng được mở rộng.

Ưu điểm của chính sách kinh doanh TNI so với nhiều công ty khác:

1. Chế độ mua hàng tự động: đăng ký chế độ mua hàng tự động và không phải lo lắng đến việc mua sản phẩm hàng tháng; chỉ lo xây dựng mạng lưới ở nơi nào tư vấn viên thích, công ty sẽ gửi hàng đến nhà. Tiêu chuẩn hàng tháng thấp so với nhiều công ty, giúp người mới dễ tham gia.
2. Chính sách phát triển nhanh: Đây là chính sách hỗ trợ cho phân phối viên khi họ và nhóm của họ tìm được phân phối viên mới trong vòng 60 ngày. Phan phối viên được nhận hoa hồng hàng tuần khi có người trong nhóm phát triển nhanh mua hàng.
3. Chương trình đào tạo thống nhất:

• Ngay khi mới ký hợp đồng được tham gia Trại khởi động nhanh.
• Khi đạt danh hiệu San Hô, được tham gia Trại San Hô.
• Khi đạt danh hiệu Ngọc Bích, được tham gia Trại Ngọc Bích, được đào tạo kết hợp với du lịch.
• Khi đạt danh hiệu Ngọc Trai, bắt đầu được sang Mỹ để dự đào tạo tại văn phòng chính của công ty, bang Utah, Mỹ. Tiền vé, ăn ở được công ty đài thọ.
• Có tất cả 10 bước phát triển với sự nâng đỡ của công ty cho đến thành công:

Hình 8: 10 bước đường thành công

• Lãnh đạo toàn cầu
• Câu lạc bộ Marquesas
• Câu lạc bộ triệu phú
• Du thuyền Ngọc trai đen
• Trại Ngọc trai kim cương
• Tham quan an dưỡng
• Trại Ngọc Trai
• Trại Ngọc Bích
• Trại san hô
• Trại khởi động nhanh

Quan trọng nhất: Đây là chương trình dào tạo thống nhất, giúp cho các phân phối viên hoàn thiện bản thân trong quá trình đi đến thành công

Chính sách trả hoa hồng: Công ty chi đủ 53% cho mạng lưới. Nên chú ý là nhiều công ty nói là cho phần trăm cao nhưng trên thực tế chi rất ít. Ở những công ty đó khi phân phối viên không đạt danh hiệu để nhận hoa hồng thì hoa hồng đó vào túi công ty. Nếu chúng ta xem mạng lưới của chúng ta như một cây doanh nghiệp thì phần lá (những người mới, người làm việc bán chuyên nghiệp, người làm việc không hiệu quả…) chiếm đến 95%, còn phần gốc và cành (thủ lĩnh…) là những người đủ tiêu chuẩn để nhận toàn bộ hoa hồng chỉ chiếm 5%.

Chính sách thưởng toàn cầu: Đây là điểm độc đáo nhất trong chính sách trả thưởng của công ty. Khi bắt đầu đạt danh hiệu Ngọc Bích công ty đã bắt đầu trả cho phân phối viên 2% trên doanh số toàn cầu, chia theo tỷ lệ doanh số 6 tầng (cho đến cuối năm 2004, doanh số toàn cầu hàng tháng khoảng 45.000.000USD). Hàng tháng chỉ cần tăng trưởng 35% trên doanh số mạng lưới 6 tầng, phân phối viên tiếp tục nhận được 2% (nên biết là 2% của tháng sau sẽ cao hơn tháng trước). Có nghĩa là công ty dìu dắt từng bước cho đến đỉnh cao của thành công. Ví dụ: đạt danh hiệu Ngọc Bích với doanh số 6 tầng là 40 thùng, tháng sau phâ nphối viên và mạng lưới 6 tầng của người đó chỉ cần đạt doanh số 54 thùng thì vẫn nhận được phần thưởng 2% doanh số toàn cầu.

Mạng lưới ổn định: Mạng lưới nở rộng về bề ngang sẽ không ổn định bằng mạng lưới phát triển sâu xuống dưới. Chính sách thưởng của TNI tạo điều kiện để phát triển sâu và tư vấn viên chỉ có thể tăng trưởng danh hiệu khi giúp cho 3 tầng 1 của mình tăng trưởng danh hiệu. Ví dụ: Khi đạt danh hiệu Ngọc Trai đen tư vấn viên có 3 tầng 1 Ngọc Trai kim cương, 9 tầng 2 Ngọc Trai, 27 tầng 3 Ngọc Bích. Khi đạt danh hiệu, phân phối viên đã có đội ngũ những thủ lĩnh ở dưới mình. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Sự lựa chọn công ty: Người tham gia có thể vừa làm công ty TNI vừa làm các công ty kinh doanh theo mạng khác. Công ty có thời gian thử việc và lựa chọn công ty cho đến khi nhà phân phối đạt danh hiệu Ngọc Trai.

Chính sách hỗ trợ của công ty đối với hoạt động của nhà phân phối: Công ty không chỉ trả hoa hồng cao cho phân phối viên mà còn hỗ trợ nhiều mặt như:

Về pháp lý: Khi các thủ lĩnh có nhu cầu mở thị trường, công ty sẽ đăng ký sản phẩm và các thủ tục pháp lý khác trước khi phân phối viên làm việc. Công ty cử những nhà quản lý giỏi đến các nước mới khai trương để hỗ trợ cho các phân phối viên. Khi về các tỉnh làm việc, nếu gặp rắc rối nào đó về mặt pháp lý, có thể liên hệ ngay với văn phòng của công ty; công ty sẽ cử luật sư đến tận nơi để bảo vệ pháp lý cho phân phối viên.

Về thương hiệu: Công ty chi nhiều tiền cho việc hỗ trợ thương hiệu tại tất cả các nước mà công ty chính thức hoạt động như: Quảng cáo trên báo đài, các bộ phim Holiwood, các hình ảnh công ty trên xe buýt, tàu điện… và đặc biệt công ty đang xây dựng một hệ thống cafe Noni tại nhiều nước trên thế giới (mỗi quán cafe Noni là một tòa nhà tương tự như Diamond Plaza tại TPHCM).

Về sự kiện: TNI tổ chức các sự kiện lớn tại tất cả các nước đã khai trương, tổ chức các khóa đào tạo miễn phí kết hợp với vui chơi cho từng bước thành đạt của phân phối viên.

Tất cả những chính sách ưu đãi, những tưởng thưởng ấy đều được áp dụng đầy đủ cho tư vấn viên của Việt Nam thông qua công ty Noni Vina. Nhờ đó, công ty ngày càng phát triển và có mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước.

2.2.3.2. Tồn tại

Tuy có rất nhiều ưu điểm nhưng thực tế hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Noni Vina vẫn còn rất nhiều hạn chế.

Hạn chế đầu tiên là về điều kiện để gia nhập công ty. Tuy rằng đã biện minh rằng mỗi người muốn tham gia kinh doanh phải dùng thử sản phẩm để trải nghiệm kết quả,có như thế mới chia sẻ và tư vấn cho tốt, nhưng, theo quy định của luật pháp, việc yêu cầu mỗi tư vấn viên tham gia vào công ty phải mua sản phẩm trị giá 2.400.000đ vẫn là vi phạm pháp luật. (Theo khoản 2 Điều 7 Nghị định 110/2005/NĐ-CP về quản lí hoạt động kinh doanh đa cấp)

Trong thời gian từ khi vào Việt nam đến nay, công ty TNHH Noni Vina cũng có một số sai phạm. Trước hết là tình trạng nhập nhằng giữa thực phẩm bổ sung và thuốc.

Một số báo đã đăng tin liên quan đến việc quảng cáo sản phẩm nước hoa quả TAHITIAN NONI^TM juice (Báo An ninh Thủ đô ngày 30/5/2005 và 31/5/2005; Báo Tuổi trẻ ngày 31/5/2005; Báo Sài Gòn Giải phóng ngày 31/5/2005), theo đó, trong các buổi hội thảo tại công ty, các tư vấn viên đã tuyên truyền rằng đây là “thần dược”, có thể trị được nhiều loại bệnh như tim, suy thận, ung thư,… thậm chí cả AISD. Do đó, ngày 30/5/2005 Cục An toàn vệ sinh thực phẩm đã có công văn số 84/QLTP-TT ngày 30/5/2005 có ý kiến về việc quảng cáo thực phẩm gửi cho Công ty TNHH Noni Vina đề nghị công ty có biện pháp chỉ đạo các nhà phân phối độc lập của Công ty ngừng ngay việc phát tán các tài liệu chưa được Cục An toàn vệ sinh thực phẩm duyệt về nội dung. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

Sau khi có các sự việc nêu trên, Thanh tra Bộ Y tế phối hợp với các Vụ, Cục chức năng đã làm việc với Trưởng đại diện Văn phòng đại diện Công ty Tahitian Noni International tại TP. Hồ Chí Minh là đơn vị công bố tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm và Giám đốc Công ty TNHH Noni Vina là đơn vị nhập khẩu, kinh doanh sản phẩm nước hoa quả Tahitian Noni^TM Juice. Kết quả làm việc như sau:

• Sản phẩm nước hoa quả Tahitian Noni ^TM (Tahitian Noni ^TM Juice) là sản phẩm thực phẩm bổ sung được Cục An toàn vệ sinh thực phẩm cấp phiếu tiếp nhận công bố tiêu chuẩn Chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm số 7200/2004/CBTC-YT ngày 26/5/2004.
• Các tài liệu quảng cáo: “Cuộc cách mạng về sức khoẻ” và “Nước ép NONI uống bao nhiêu, uống bao lâu, để làm gì, có thông tin của hơn 25.000 người uống NONI” có nội dung không đúng so với hồ sơ công bố tiêu chuẩn chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, hồ sơ đăng ký nội dung quảng cáo tại Cục An toàn vệ sinh thực phẩm – Bộ Y tế và không phải là tài liệu do Công ty phát hành tại Việt Nam (Công ty đã xác nhận trực tiếp và ký tên trong từng trang tài liệu).

Không những thế, Noni Vina từng bị Cục An toàn vệ sinh thực phẩm xử lý vào tháng 5/2005 vì nhiều sản phẩm của Noni được quảng cáo trong lúc nó chưa được đăng ký và quảng cáo quá sự thật về nội dung đã đăng ký với cơ quan chức năng. Cũng lúc đó, khi kiểm tra giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, công ty không có chức năng kinh doanh dược phẩm, vậy nhưng những tư vấn viên lại giới thiệu các sản phẩm như một loại thuốc chữa bệnh. Trước sự việc này, Thanh tra đã xử phạt hành chính gần 10 triệu đồng.

Hạn chế này không được công ty quan tâm khắc phục triệt để, vì vậy lại tiếp tục mắc sai phạm. Ngày 7/10/2007, ông Nguyễn Thanh Phong – Phó Cục trưởng Cục Vệ sinh an toàn thực phẩm, Trưởng đoàn thanh tra thực phẩm chức năng tại TPHCM, đã cho tiến hành kiểm tra Công ty TNHH Noni Vina.

Theo ông Phong, tại thời điểm kiểm tra thực phẩm Noni do Công ty Noni Vina phân phối, đơn vị này không trình được các giấy tờ, chứng từ liên quan đến sản phẩm, đặc biệt là giấy phép và ma-ket quảng cáo sản phẩm nước uống dinh dưỡng mà Bộ Y tế cấp. Trong khi đó, tại thời điểm kiểm tra, Đoàn kiểm tra phát hiện hàng trăm tờ rơi quảng cáo thực phẩm dinh dưỡng Noni như là một loại “thần dược” chữa bệnh.

Thứ nữa là công ty không quản lí được hoạt động của phân phối viên, để họ tuyên truyền sai sự thật về sản phẩm này. Công dụng của trái noni cũng như các chế phẩm của nó không ai phủ nhận, nhưng do sự thổi phồng của những nhà phân phối, hoặc là thiếu hiểu biết, hiặc là cố tình nói sai sự thật đã khiến cho hoạt động của công ty trở nên gần giống với hình thức kinh doanh tháp ảo lừa đảo. Vì thực tế, chưa có loại thuốc nào chữa được 29 bệnh, mà lại là nhứng bệnh nan y như: ung thư, HIV, tim mạch, đột quỵ…. Các sản phẩm của Noni Vina chỉ là thực phẩm bổ sung và các kết quả thí nghiệm chỉ cho thấy tình hình của bệnh được “cải thiện”, giúp tăng cường sức đề kháng và chống chọi lại bệnh tật cho cơ thể, không phải là “chữa khỏi”. Với thủ tục vô cùng giản đơn, và số vốn bỏ ra không đáng kể, chỉ gồm 300.000 đồng làm thẻ và 2,4 triệu đồng mua một thùng Noni, vài nghìn người ở nước ta đã trở thành các nhà phân phối độc lập cho tập đoàn Noni quốc tế tại Việt Nam. Nhưng để có thể nhanh chóng bán được những chai nước trái nhàu ngoại nhập có giá đến 800.000đồng, các nhà phân phối này đã không ngừng tự bịa đặt, thêm thắt các tác dụng thần tiên để quảng bá loại sản phẩm này đến tay người tiêu dùng để kiếm lời.

Gần 200 “thủ lĩnh” phân phối viên NONI (khoảng hơn 100 tại TP.HCM và 60 tại Hà Nội) – từng người một đã phải ký dưới một bản tái cam kết với Công ty TNHH Noni Vina vào cuối tháng 6/2005. Những nội dung cam kết này đã có trong Nội quy phân phối viên TNI, Inc., không phân phối viên nào không biết, song trong thời gian qua, việc tuân thủ và thực hiện nghiêm túc theo các nội dung ấy bị nhiều tư vấn viên bỏ qua. Hơn thế nữa công ty hoàn toàn phó mặc các cơ quan có thẩm quyền giải quyết, còn phần mình, công ty khá lúng túng trong việc xử lý các phân phối viên gây chuyện.

Cũng theo kết quả điều tra ngày 07/10/2007, theo hóa đơn nhập khẩu và phân phối thực phẩm chức năng Noni, sản phẩm được bán với giá khoảng 130.000 đồng/chai nhưng khi bán cho khách hàng Công ty này đã tăng giá lên đến gần 1,2 triệu đồng/chai. Ông Phong cho biết, đã lập biên bản vi phạm và yêu cầu công ty Noni Vina phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ liên quan vào ngày 12/10 tới cho văn phòng thường trực Bộ Y tế ở TP. Hồ Chí Minh.

Thực tế là, sản phẩm này chưa từng được công ty bán với giá như vậy. Theo Nội quy tư vấn viên cũng như các tài liệu hướng dẫn khác của công ty, sản phẩm chai nước ép noni có thể bán ra thị trường với giá từ 600.000 đến 800.000 đồng/chai. Tuy nhiên, kể cả sau khi đã trừ đi thuế, chi phí vận chuyển, lưu kho, hoa hồng của công ty thì giá này vẫn còn là cao. Điều này sẽ khiến cho người dân và cơ quan chức năng đánh giá không tốt, thậm chí bị coi là kinh doanh lừa đảo theo hình tháp ảo.

Đó là những hạn chế trong hoạt động của công ty, rất cần phải có những biện pháp khắc phục để công ty hoạt động hiệu quả hơn, tạo được niềm tin nơi người tiêu dùng, cũng như tránh những rắc rối đáng tiếc với các cơ quan chức năng. Khóa luận: Thực trạng hoạt động Marketing của Cty Noni Vina

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY 

===>>> Khóa luận: Giải pháp phát chuyển Marketing của Cty Noni Vina