Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần quốc tế Tico trong hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong giai đoạn hiện nay dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

4.1. Định hướng phát triển công ty CPQT Tico trong thời gian tới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK

Bằng những lợi thế sẵn có của công ty cộng với các cơ hội tiềm năng từ thị trường logistics trong nước và quốc tế, Tico đã và đang xây dựng phương hướng phát triển với những mục tiêu cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh như sau:

Về định vị thị trường và thương hiệu:

Giữ vững vị thế là một trong những doanh nghiệp hàng đầu cung ứng dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, nâng cao hơn nữa quy mô về thị phần, doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận. Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

Về tài chính doanh nghiệp:

Duy trì tăng trưởng ổn định, bảo toàn và phát triển vốn, đẩy mạnh thu hút và tiếp cận với các thị trường mới, đặc biệt tập trung phát triển vào các thị trường lớn và tiềm năng như: Trung Quốc, Ấn Độ, thị trường Mỹ La tinh,…

Về công tác thị trường:

Đẩy mạnh hơn nữa các công việc hỗ trợ cho việc mở rộng thị trường cũng như tăng thị phần của công ty trong ngành, cụ thể:

• Duy trì tốc độ tăng trưởng, thúc đẩy chiếm lĩnh thị trường, nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các dịch vụ được cung cấp.
• Tạo mối quan hệ tốt với các đối tác, đại lý nước ngoài, khách hàng nội địa, các bên vận chuyển, hãng tàu, hãng bay và các bên chuyên hàng LCL. Tận dụng thế mạnh về nguồn vốn, nguồn lao động, cơ sở vật chất và cộng hưởng từ nền kinh tế để ngày một lớn mạnh hơn.
• Tối ưu hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh và trụ sở chính Hà Nội.
• Xây dựng và phát triển các kênh E-logistics theo hướng chuyên nghiệp hóa để đáp ứng nhu cầu của thị trường trong thời điểm công nghệ 4.0 cũng như thương mại điện tử đang trên đà bùng nổ và phát triển mạnh mẽ.

Về cơ cấu tổ chức và quản trị doanh nghiệp:

Cải thiện các vấn đề nội tại là một nhiệm vụ rất quan trọng của công ty, cần xây dựng một bộ máy vững chắc nhằm phát triển năng lực doanh nghiệp theo hướng chủ động, cụ thể:

• Tăng cường quản trị doanh nghiệp, xây dựng hệ thống quản trị tối ưu, bộ máy lãnh đạo chất lượng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.
• Phát triển nguồn nhân lực theo chiều sâu, xây dựng chế đạo đãi ngộ cạnh tranh nhằm thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên các bộ phận.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp hướng đến lợi ích của khách hàng, đưa khách hàng là trung tâm cho mọi sự hoạt động của doanh nghiệp.

Về quản trị và kiểm soát rủi ro:

Kiểm soát rủi ro tốt, hạn chế tối đa khả năng xảy ra và có ảnh hưởng lớn tới hoạt động của từng bộ phận và hoạt động chung của công ty.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>>  Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Kinh Tế

4.2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa XNK của công ty Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

4.2.1. Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh:

Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu:

Để hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu, công ty cần đưa ra những giải pháp cho sự chậm trễ trong khâu xử lý thông tin, áp dụng và thống nhất quy trình làm việc rõ ràng từ trụ sở chính tới các chi nhánh để đảm bảo quy trình được trơn tru, hạn chế những sự cố, rủi ro không mong muốn, không ăn khớp giữa các bộ phận. Để có thể giám sát lô hàng chặt chẽ, Tico có thể cử người giám sát, trong trường hợp xảy ra trục trặc thì có thể giải quyết nhanh chóng và kịp thời.

Trình độ của nhân viên ảnh trực tiếp tới sự hoàn thiện và tối ưu của quy trình giao nhận. Nhân viên có trình độ cao có khả năng điều chỉnh và ứng biến trong nhiều trường hợp, có thể kiểm tra hồ sơ : kiểm tra các thông tin trên MBL và HBL xem có khớp, nếu thiếu thì nhân viên bộ phận đó sẽ liên lạc với khách hàng để hoàn thiện hồ sơ và giấy tờ kịp thời để vận chuyển cũng như giao hàng chính xác cho khách hàng.

Nâng cao đội ngũ, trình độ chuyên môn đồng đều nguồn nhân lực : Mặc dù có số lượng nhân viên đông đảo và đều tốt nghiệp từ các khối trường kinh tế, tuy nhiên trình độ chuyên môn nghiệp vụ giữa các nhân viên lại không đồng đều. Đồng thời, công ty cũng nên phát triển thêm đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng để giảm tải, phân đều khối lượng công việc khi hầu hết việc xử lý handle lô hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng sau mua đều do bộ phận chứng từ liên lạc và đảm nhiệm.

Xây dựng hệ thống cung cấp dịch vụ thuê ngoài tốt

Đối với các công ty kinh doanh dịch vụ Logistics thì việc xây dựng được mạng lưới các đại lý cung cấp dịch vụ thuê ngoài đáp ứng được nhu cầu cho hoạt động thuê ngoài của công ty thì đó là một thành công lớn, từ đó có thể giảm được chi phí, nâng cao được năng lực cạnh tranh của công ty. Hiện tai Tico có một số đại lý chuyên nghiệp cung cấp loại hình dịch vụ này đã hợp tác cùng công ty nhiều năm. Tuy nhiên các đối tác này vẫn chưa thể cung cấp cho công ty những dịch vụ tốt nhất, nên công ty cần không ngừng tìm kiếm và xây dựng thêm các mối quan hệ với các đại lý cung cấp dịch vụ thuê ngoài khác nhằm mang lại những gì tốt nhất cho công ty, để công ty có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình.

Trong một dịch vụ thuê ngoài, như thuê tàu thì công ty cần sàng lọc và chọn lựa ra khoảng ba nhà cung cấp dịch vụ cho thuê tàu tốt, giá cả hợp lý. Để khi có nhu cầu cung cấp dịch vụ thì công ty đã có sẵn trong tay những nhà cung ứng và tìm kiếm, hợp tác thêm với một số nhà cung ứng đáp ứng được yêu cầu của công ty. Tico cũng cần phát triển một đội nhóm nhân viên phụ trách phần việc thuê ngoài dày dặn kinh nghiệm, có sự hiểu biết nhất định đối với các nhà cung cấp các vấn đề về vốn, các thế mạnh, chất lượng ra sao và chi phí thì tối ưu. Từ đấy có thể chọn lựa ra được những nhà cung ứng phù hợp với yêu cầu của công ty nhất. Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp xây dựng được mạng lưới các nhà cung cấp uy tính, có thể cung cấp các loại hình thuê ngoài khi công ty có nhu cầu. Có sẵn cho mình những đại lý lâu năm với môi quan hệ tốt đẹp sẽ giúp công ty có một cái giá tốt hơn giảm các chi phí cũng như tiết kiệm thời gian lựa chọn, tìm kiếm các nhà cung ứng mà chưa chắc đã đảm bảo được về chất lượng dịch vụ tốt. Đồng thời từ đấy công ty cũng có thể đem lại cho khách hàng một dịch vụ nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo đáp ứng được thời gian mà khách hàng mong muốn. Thỏa mãn khách hàng là một trong những yếu tố hàng đầu thể hiện chất lượng dịch vụ của công ty.

Xây dựng thương hiệu doanh nghiệp

Đẩy mạnh các chương trình xây dựng thương hiệu Tico ngày càng phát triển, đủ sức cạnh tranh trong và ngoài nước. Tăng cường hoạt động marketing, xúc tiến thương mại, phát triển hệ thống mạng lưới tiêu thụ. Đẩy mạnh hoạt động giao nhận vận tải nhằm giảm sức ép cạnh tranh trên thị trường nội địa.

Để bảo vệ uy tín của mình trên thị trường, công ty nên từ chối những đơn hàng quá nguy hiểm, có nhiều mập mờ từ phía khách hàng. Năng lực của mỗi khách hàng cần được các nhân viên kinh doanh xem xét đánh giá kĩ lưỡng trước khi ký kết hợp đồng vận chuyển với công ty.

Công ty cần đưa ra các cam kết và thực hiện đúng như những cam kết với khách hàng về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là về thời gian vận chuyển hàng hoá và độ an toàn cho hàng hoá của khách hàng.

Công ty cũng cần có chính sách marketing hợp lý, tăng khả năng nhận diện thương hiệu đối với khách hàng. Công ty có thể xây dựng các gian hàng ảo, banner quảng cáo trên các website quảng cáo trực tuyến lớn và các trang rao vặt. Trên các gian hàng ảo, banner quảng cáo cần nêu rõ những ưu điểm của từng loại hình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.

Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho hoạt động giao nhận hàng hóa

Khi có vốn đủ lớn, một trong những giải pháp quan trọng được cân nhắc ngay đó là đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ sở hạ tầng như đầu tư về kho bãi, container, đầu tư xe tải, công nghệ, kĩ thuật,….đẩy mạnh quy mô, không chỉ là một

FWD phụ thuộc vào nhiều nguồn cung ứng mà trở nên mạnh mẽ hơn, bao trọn được dịch vụ giao nhận hàng hóa, hạn chế được các chi phí thuê ngoài.

4.3. Một số kiến nghị đối với cơ quan Nhà Nước Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

4.3.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật

Nhà nước cần nhanh chóng nghiên cứu xem xét xây dựng hành lang pháp lý đảm bảo tính nhất quán, thông thoáng và hợp lý trong các văn bản, quy định liên quan đến lĩnh vực logistics với mục đích tạo cơ sở cho một môi trường logistics minh bạch; trong quan hệ kinh tế quốc tế, nếu cần có thể chỉnh sửa luật trong nước để điều tiết quan hệ logistics theo thông lệ quốc tế.

Sửa đổi những bất hợp lý trong phân cấp quản lý và thủ tục giấy phép của các Bộ, Ngành khác nhau để tạo điều kiện cho dòng lưu chuyển hàng hóa được thông suốt.

Hoàn thiện cơ chế, chính sách về đất đai, bao gồm cả việc quản lý, sử dụng đất phục vụ cho phát triển dịch vụ logistics; cơ chế, chính sách về thuế, nguồn vốn, lãi suất… đáp ứng nhu cầu phát triển dịch vụ logistics.

Đẩy mạnh cải cách hành chính đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính liên quan đến tổ chức và hoạt động cung ứng dịch vụ logistics.

Xây dựng các cơ chế, chính sách phù hợp để thu hút đầu tư phát triển dịch vụ logistics.

4.3.2. Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng

Cần phải đẩy mạnh đầu tư, xây dựng và nâng cấp các cảng tại Việt Nam. Nhà nước cần phải xây dựng nhiều cảng biển có quy mô trọng điểm chính ở các tỉnh có lượng hàng hóa lưu chuyển nhiều hơn. Nhằm tránh tình trạng mất cân bằng cảng hàng nhiều và cảng hàng ít dẫn đến quá tải và xuống cấp

Nhà nước cần đầu tư hợp lý cho các cảng, sân bay, cảng thông quan nội địa, đường bộ, đường sắt, đường sông, kho bãi, trang thiết bị, ngân hàng, bảo hiểm… theo một kế hoạch tổng thể, có khả năng tương tác và hỗ trợ qua lại lẫn nhau một cách hiệu quả. Đồng thời phát triển nhanh các phương tiện vận tải biển và phương tiện xếp dỡ hàng hoá, đặc biệt là làm hàng container. Việc đầu tư phát triển này cần được tiến hành đồng bộ với kết cấu hạ tầng đường bộ, đường sắt, đường không và đường thuỷ nội địa.

Cần phối hợp quy hoạch và hợp tác phát triển với các ngành đường bộ, đường sắt và đường sông trong việc xây dựng các khu đầu mối giao thông, các cảng cạn, kho chứa hàng nhằm tạo điều kiện cho việc áp dụng khép kín quy trình công nghệ vận tải đa phương thức và logistics một cách có hiệu quả trong toàn ngành giao thông vận tải.

4.3.2. Kiến nghị đối với cơ quan Hải quan Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

Thứ nhất, nâng cao chất lượng va̛n bản quy phạm pháp ạ̛tlu hải quan.

Tình trạng văn bản quá dài, nhiều quy định, nhiều từ ngữ không rõ ràng, dễ dẫn đến cách hiểu, cách giải thích, cách áp dụng khác nhau, không thống nhất giữa Hải quan và doanh nghiẹ̆p, giữa các đŏn vị, công chức hải quan. Cũng từ tình trạng chấtlŭợng văn bản nhŭ vặy, khiến viẹ̆c áp dụng thủ tục Hải quan chŭa thống nhất giữa các ̆nđo vị và giữa các công chức Hải quan.

Thứ hai, tiếp tục đơn giản hóa mợt số thủ tục hải quan.

Mọ̆t số quy định về thủ tục hải quan̆achurõ ràng và hợp lý nhŭ thủ tục hủy tờ khai, sửa tờ khai, thủ tục xuấtặp nhkhẩu tại chỗ;ẹ̆cvi phân tích, phân loại hàng hóa có thời gian phân tích mẫu quá dài, lấy quá nhiều mẫu; quy định về thời gian tạm nhặp tái xuất phŭŏng tiẹ̆n quay vòng; thời hạn ọ̆pn kết quả kiểm tra chất ̆ợnglu chŭa phù hợp với ặtm hàng máy móc thiết bị ặng,n lô hàng lớn; quy định không đŭợc sửa mã địa điểm.

Vấn đề kiểm tra thực tế hàng hóa và giám sát Hải quaện, quyhi trình thực hiẹ̆n viẹ̆c kiểm tra thực tế hàng hóa và giám sát hải quan tại nhiềŭn đovị hải quan địa phŭŏng còn chŭa rõ ràng. Các doanh nghiẹ̆p cho rằng cần phải đŭợc cải tiến ̆nho nữa để tránh phiền hà cho doanh nghiẹ̆p.

Thứ ba, cải thiẹ̛n quy trình và các thủ tục liên quan đến thuế.

Viẹ̆c luân chuyển chứng từọ̆pn thuế giữa ngân hàng, kho bạc và cơ quan hải quan không tốt, gây phiền hà cho doanh nghiẹ̆p trong viẹ̆c chứng minh đã nọ̆p thuế cho tờ khai đã mở. Sự phối vềhợthời gian làm ẹ̆cvi giữa cơ quan hải quan và ngân hàng chŭa kịp thời, hàng đã làm thủ tục ̆ngnhu không thể nọ̆p thuế để thông quan do ngân hàng hết giờ làmẹ̆vic hoặc nghỉ cuối tuần, nghỉ lễ, nghỉ tết.Vấn đề xác địnhHSmãvà biểu thuế. Vẫn còn tình trạngọ̆mt mặt hàng về các cửa khẩu khác nhau, cơ quanảihquan các chi cục áp mã HS khác nhau gây bức xúc cho doanh nghiẹ̆p.

Thứ tư, nâng cao hiẹ̛u quả phương thức, phương tiẹ̛n quản lý hải quan, trình đợ chuyên môn, thái đợ công chức hải quan.

Cơ sở hạ tầng công nghẹ̆ thông tin của hải quan còn ọtm số hạn chế:

Cơ sở hạ tầng về công ẹ̆nghchŭa đồng bọ̆, đường truyền chặm; mạng

thŭờng bị kẹt, bị lỗi; chm cặp nhặt tình hình nộp thuế của doanh nghiệp, có trường hợp đến -2 3 ngày; ở các cửa khẩu vùng xa mạng Internet 3G dùng không đŭợc, rất khó khăn cho doanh nghiệp trong viẹ̆c mở, sửa chữa tờ khai. Về tra cứu nợ thuế trên Cổng thông tin của Tổng cục Hải quan gây rủi ro vềọ̆l thông tin của doanh nghiẹ̆p

KẾT LUẬN

Sau hội nhập, với địa thế giao thương thuận tiện về cả đường biển và đường hàng không, VN đang vươn lên, trở thành một trong những điểm nóng về phát triển dịch vụ logistics toàn cầu. Là một doanh nghiệp logistics trong thị trường này, việc nghiên cứu các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường đối với Công ty cổ phần quốc tế Tico mà nói là điều vô cùng quan trọng.

Cạnh tranh là thuộc tính của thị trường và có cạnh tranh mới có phát triển. Lấy cơ sở nghiên cứu về năng lượng cạnh tranh và đưa ra các phương pháp cải thiện làm nền tảng, đề tài “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần quốc tế Tico trong hoạt động cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong giai đoạn hiện nay ” đã tìm hiểu và đánh giá thực trạng hoạt động nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Đề tài có sự đề cập đến thực trạng và phân tích, đánh giá từ đó đưa ra một số biện pháp với mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần quốc tế Tico tại thị trường trong và ngoài nước. Bản thân em hy vọng sẽ góp được một phần nhỏ bé trong việc phân tích những thành công, hạn chế còn tồn tại của công ty Cổ phần quốc tế Tico nói riêng và công ty kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế trong nước nói chung từ đó đưa ra các kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trước sức ép gay gắt của nền kinh tế thị trường như hiện nay.

Tuy nhiên, trong thời gian nghiên cứu do còn có nhiều hạn chế về trình độ và kinh nghiệm nên bài viết của em chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến từ thầy cô. Khóa luận: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Cty Tico

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Khóa luận: Năng lực cạnh tranh của Cty Cổ phần quốc tế Tico