Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè hay nhất năm 2024 cho các bạn học viên ngành đang làm luận văn tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài luận văn tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm luận văn thạc sĩ thì với đề tài Luận văn: Một số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

3.1. Cơ sở hình thành giải pháp

Qua phân tích nhân tố, phân tích hồi quy bội với sự hỗ trợ của phần mềm SPSS 16.0, đã nhận diện được các nhân tố chính và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đó đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch tại Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang. Qua đó, các chủ homestay, các nhà kinh doanh và các nhà quản lý du lịch… cần chú trọng cải tiến, nâng cao chất lượng homestay thông qua các nội dung đã được phân tích như sau:

3.1.1. Các giải pháp

3.1.1.1. Cơ sở vật chất

Cơ sở vật chất qua khảo sát cho thấy là nhân tố có mức độ ảnh hưởng quan trọng nhất đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch, với hệ số hồi quy riêng phần là 0.442, bao gồm các nội dung cụ thể sau: Sử dụng phương pháp truyền thông để chống muỗi (VATCHAT5); Có phòng tắm vệ sinh sạch sẽ và các tiện nghi vệ sinh (VATCHAT6); Bếp sạch sẽ và không có mùi ẩm mốc, hôi thối (VATCHAT7).  Qua đó, các nhà quản lý homestay muốn cải thiện hơn nữa chất lượng nội dung

Cơ sở vật chất ở mức cao hơn bằng các việc làm cụ thể như sau:

Phòng tắm và các tiện nghi vệ sinh phải sạch sẽ, mang đến cho du khách sự thoải mái trong thời gian họ lưu trú. Các nhà quản lý homestay phải luôn theo dơi và thường xuyên bảo trì các dụng cụ vệ sinh (vòi tắm hoa sen, máy tắm nước nóng/lạnh) và thay mới các vật dụng vệ sinh ( kem, bàn chải đánh răng, xà phòng, khăm tắm…) nhằm đảm bảo các phương tiện này luôn hoạt động tốt và luôn đảm bảo có thể sử dụng được ngay và sạch sẽ bất cứ khi nào khách cần sử dụng. Khách du lịch rất quan tâm đến vấn đề vệ sinh cá nhân tại homestay, đây là vấn đề cần được các nhà quản lý du lịch lưu tâm, vì thực tế cho thấy, hiện nay các nhà quản lý du lịch khắp các vùng miền Việt Nam chưa chú trọng xây dựng nhà vệ sinh sạch sẽ cho khách du lịch. Điều này khiến du khách rất bực mình và khó chịu, đặc biệt là khách du lịch quốc tế.

Khu vực khách lưu trú phải đảm bảo không có muỗi, côn trùng… Các nhà quản lý homestay cần lưu ý thường xuyên xịt thuốc chống muỗi, côn trùng để chúng không gây nguy hại cho khách du lịch. Cần lưu ý trang bị những bình xịt thuốc mini chống muỗi, côn trùng tại phòng ngủ của du khách. Trong điều kiện khí hậu nhiệt đới như ở Việt Nam, đặc biệt là vùng ĐBSCL, là nơi muỗi và các côn trùng xuất hiện nhiều mỗi khi trời ẩm ướt hoặc mưa nhiều, trong khi đó, muỗi và các côn trùng luôn tiềm ẩn những mầm bệnh như sốt xuất huyết, sốt rét… Do đó, cần phải thường xuyên xịt thuốc chống muỗi và côn trùng hàng buổi sáng và chiều tối xung quanh khu vực khách nghỉ ngơi và các vườn cây xung quanh nhà.

Bếp ăn tại homestay phải luôn an toàn, sạch sẽ, không có mùi hôi, không có gián, kiến, ruồi… Các nhà quản lý homestay cần lưu ý định kỳ (hàng tuần) xịt thuốc diệt các loại côn trùng này. Đồng thời, phải thường xuyên lau dọn, làm vệ sinh khu vực nhà bếp, nhà ăn, tạo sự thông thoáng, sạch sẽ khi khách du lịch đến thưởng thức các món ăn. Qua khảo sát, khách du lịch đánh giá cao sự an toàn trong khu vực bếp ăn tại homestay, điều này đồng nghĩa với bếp ăn sạch sẽ, an toàn mới chế biến ra những món ăn ngon, bổ dưỡng.

3.1.1.2. Quản lý homestay Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Quản lý homestay là nhân tố ảnh hưởng thứ hai tác động đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch, với hệ số hồi quy riêng phần là 0.311, bao gồm các nội dung cụ thể sau: Vườn cây và tính độc đáo thiết kế vườn cây (Có những thắng cảnh thiên nhiên và nhân tạo trong cộng đồng/MOITRUONG4); Nhà nghỉ được xây dựng vững chắc (MOITRUONG5); Người chủ/nhân viên phục vụ biết ngoại ngữ, phải qua lớp tập huấn nghiệp (PHUCVU4). Các giải pháp đề xuất như sau:

Các nhà quản lý homestay cần trồng nhiều loại cây ăn trái phù hợp với từng mùa, vụ nhằm cung cấp những hoa quả thơm ngon, bổ dưỡng cho khách du lịch thưởng thức. Đồng thời, vườn cây ăn quả phải được thiết kế hài hòa, đẹp mắt: trồng cây sát bên những con mương nhằm có nước tưới tiêu cho cây trái và tạo vẻ đẹp cảnh quan thiên nhiên cho vườn cây. Cần lưu ý làm những cây cầu khỉ, cây cầu dừa bắc qua những con mương, tạo lối đi qua những hàng cây và tạo nét đồng quê, nhà vườn. Bên cạnh đó, có thể xây dựng một vài nhà chòi bằng những tán lá dừa nước ngay giữa vườn cây vừa tạo nơi trú nắng cho khách du lịch sau những giờ du khách mệt mỏi học cách làm vườn với các chủ nhà,vừa tạo nét hoang sơ, gần gũi với thiên nhiên.

Khi xây dựng nhà nghỉ homestay cho khách lưu trú, các nhà quản lý homestay phải chú trọng tính kiên cố, vững chắc của ngôi nhà. Các ngôi nhà phải được xây dựng bằng những loại gỗ vững chắc, bền, phải thường xuyên chống mối, mọt cho các ngôi nhà. Đồng thời, ngoài tính bền vững, kiên cố của ngôi nhà homestay, các nhà quản lý homestay cần phải lưu ý kiến trúc ngôi nhà: các ngôi nhà phải được xây dựng theo phong cách truyền thống, mang đậm nét Miền tây Nam bộ, và mang nét đặc trưng địa phương xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tránh sao chép, bắt chước kiểu dáng kiến trúc của các địa phương khác. Hiện nay, tại xã Đông Hòa Hiệp, có một số ngôi nhà cổ, được xây dựng khá vững chắc, đã đưa vào phục vụ khách du lịch homestay. Tuy nhiên, số lượng những ngôi nhà như thế đưa vào phục vụ khách du lịch homestay không nhiều trong điều kiện loại hình du lịch homestay ngày càng phát triển như hiện nay.

Khi phục vụ khách du lịch homestay, như đã mô tả ở chương 1, tức là khách du lịch sẽ cùng ăn, cùng ở, cùng sinh hoạt với chủ nhà, do đó trong giao tiếp hàng ngày với khách du lịch đặc biệt là khách du lịch quốc tế, người chủ hoặc nhân viên phục vụ phải biết ngoại ngữ để cuộc trò chuyện, những thông tin truyền qua lại được rơ ràng, thông suốt hơn. Đây là yếu tố rất quan trọng, bởi vì nếu người chủ hoặc nhân viên không biết ngoại ngữ, họ không thể hướng dẫn khách cách thức sinh hoạt hàng ngày trong gia đình đầy đủ ý nghĩa, và do đó khách du lịch sẽ cảm thấy không hài lòng khi gia nhập cuộc sống tại nơi ở mới – tức là homestay. Do đó, khi tham gia homestay, các chủ homestay phải biết một ngoại ngữ thông dụng ( tiếng Anh), đồng thời họ phải học qua một khóa căn bản về nghiệp vụ phục vụ khách du lịch, để từ đó, khách du lịch homestay cảm nhận được cuộc sống của người dân địa phương được rơ ràng hơn. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

3.1.1.3.  Dễ tiếp cận homestay

Dễ tiếp cận homestay là nhân tố có mức độ ảnh hưởng quan trọng thứ ba đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch, với hệ số hồi quy riêng phần là 0.268, bao gồm các nội dung cụ thể sau: Vị trí  dễ dàng, thuận tiện cho khách du lịch với cơ sở hạ tầng cơ bản (TIEPCAN1); Bảng tên, bảng hướng dẫn đặt ở nơi dễ thấy (TIEPCAN2); Có bãi đậu xe cho khách du lịch (TIEPCAN3); Tạo ra bầu không khí thân thiện giữa người dân địa phương với khách du lịch (TIEPCAN4). Các giải pháp của yếu tố này được đề xuất như sau:

Homestay nên có vị trí thuận tiện, gần các đường lộ, xe gắn máy, ô tô ra vào dễ dàng… để khách du lịch dễ tiếp cận, tham gia vào chương trình. Bởi vì, khi khảo sát, khách du lịch cho rằng nếu các điểm homestay nằm ở vùng sâu, hẻo lánh, xa khu dân cư, xa chợ… khách du lịch sẽ gặp không ít khó khăn khi họ muốn mua sắm hàng hóa, trao đổi văn hóa với cư dân hoặc khi khách du lịch bị đau ốm, bệnh tật, việc di chuyển của họ sẽ gặp không ít khó khăn. Bên cạnh đó, hệ thống giao thông nông thôn như đường sá, các cây cầu… và các hệ thống cơ sở hạ tầng khác như hệ thống cung cấp và thoát nước, hệ thống điện… cũng cần được xây dựng chỉn chu nhằm phục vụ tốt nhu cầu đi lại và sử dụng thông tin… trong quá trình đi lại khi tham gia du lịch homestay của du khách.

Tại các địa điểm homestay, các bảng tên, bảng hướng dẫn nên được đặt ở những nới dễ thấy như đặt tại các ngã ba, góc đường, vẽ các bản đồ hướng dẫn cung cấp cho du khách… Bởi vì, khách tham gia du lịch homestay đa phần là người nước ngoài, dễ bị lạc đường và sẽ gặp không ít khó khăn khi hỏi thăm đường đi. Hơn nữa, các điểm homestay lại nằm ở nông thôn, dân cư thưa thớt cho nên việc đặt bảng hướng dẫn ở những nơi dễ thấy luôn được khách du lịch quan tâm và là bảng hướng dẫn chỉ đường hữu hiệu đối với du khách phương xa.

Hiện nay, hầu như các điểm homestay chưa chú trọng tạo dựng bãi đậu xe cho du khách khi họ tham gia homestay. Vấn đề này rất được đa số khách du lịch quan tâm, đặc biệt là du khách đến bằng xe ô tô cá nhân. Khi khách du lịch đến các nhà trọ homestay, các chủ nhà thông thường mang xe của du khách đến gửi tại các địa điểm khác cách xe nhà trọ homestay khách lưu trú. Điều đó gây cho du khách tâm lý không an toàn về tài sản (xe ô tô) của mình. Do vậy, các nhà quản lý homestay cần thiết kế, xây dựng bãi đậu xe ô tô, xe gắn máy ngay tại nhà khách nghỉ trọ nhằm giữ gìn tài sản cho khách du lịch một cách an toàn.

Khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch người nước ngoài, rất quan tâm đến sự thân thiện, hiếu khách của chủ nhà trọ và cư dân địa phương tại nhà trọ homestay. Sự thân thiện, mến khách của chủ nhà trọ và cư dân địa phương sẽ làm du khách cảm thấy như đang sống ở ngôi nhà thứ hai trên quê hương của mình. Các chủ homestay cần tạo ra bầu không khí thân thiện giữa du khách với cư dân địa phương, một đặc trưng vốn có sẵn từ lâu đời của người dân vùng sông nước Nam Bộ, như: mời du khách tham dự các đám giỗ, các lễ cưới hỏi tại các gia đình của cư dân địa phương, các lễ hội diễn ra tại địa phương (cúng đình). Nhờ tham gia vào các hoạt động thực tế hấp dẫn, lôi cuốn đó mà du khách sẽ xóa đi khoảng cách e ngại khi họ đến sinh sống (tuy chỉ vài ngày) ở một nơi xa lạ. Từ đó sẽ thôi thúc sự quay trở lại của khách du lịch đối với điểm đến du lịch Việt Nam nói chung, Tiền Giang nói riêng đồng thời gia tăng số ngày nghỉ của họ tại homestay.

3.1.1.4. Môi trường của homestay Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Môi trường của homestay là nhân tố có mức độ ảnh hưởng quan trọng thứ tư đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch, với hệ số hồi quy riêng phần là 0.215, bao gồm các nội dung cụ thể sau: Tận dụng gió thiên nhiên, ánh sáng tự nhiên một cách đầy đủ (MOITRUONG1); Kết hợp các di sản địa phương và các yếu tố cảnh quan địa phương vào thiết kế homestay (MOITRUONG2); Cảnh đẹp và tính độc đáo của nội thất thiết kế (MOITRUONG3). Các giải pháp của yếu tố này như sau:

Các nhà quản lý homestay cần lưu khí tận dụng gió, ánh sáng tự nhiên khi thiết kế các nhà trọ homestay, hạn chế sử dụng năng lượng nhân tạo (đèn, quạt, máy lạnh…): mở nhiều cửa sổ, thiết kế giếng trời trong các homestay, trồng nhiều cây xanh, đào các mương ao… xung quanh các nhà trọ homestay. Khách đến lưu trú tại các homestay ở các vùng quê đa phần là những người sinh sống, làm việc ở các vùng đô thị ồn ào, náo nhiệt, môi trường bị ô nhiễm bởi khói, bụi, tiếng ồn… nên rất ưa chuộng các nguồn năng lượng tự nhiên như gió thiên nhiên, ánh nắng mặt trời, bóng mát từ các tàn cây… Do đó, việc tận dụng ánh sáng tự nhiên, gió thiên nhiên khi thiết kế các nhà trọ homestay sẽ giúp thu hút nhiều hơn khách du lịch đến ở trọ tại homestay.

Các di sản địa phương gồm các lễ hội, các khu di tích lịch sử, các ngành nghề truyền thống (sản xuất bánh phồng sữa), sinh hoạt văn hoá đặc trưng (đờn ca tài tử)… Do đó, các nhà quản lý homestay nên kết hợp các đặc trưng này vào chương trình homestay. Cụ thể, tổ chức cho khách du lịch đi lễ hội vào các dịp lễ hội, đưa khách đi thăm các di tích lịch sử vào những buổi chiều sau những giờ họ cùng chủ các homestay lao động vất vả trên ruộng vườn hoặc đưa họ tham dự cùng người dân địa phương những buổi đờn ca tài tử vào những buổi tối sau khi kết thúc công việc đồng áng.

Nội thất của homestay cũng là yếu tố quyết định đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch. Tính độc đáo của của ngôi nhà thể hiện ở việc sắp xếp, bố trí nội thất bên trong ngôi nhà. Cần thiết kế, trang trí nội thất sao cho phù hợp với lối sống, phong tục tập quán của người dân xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè: nhà mái 3 gian, phòng ngủ của chủ nhà (gian lớn), của khách (gian sau) và của những người con chủ nhà (phía sau và gian phụ), nhà bếp và nhà ăn (cháy bếp)… Ngoài ra, cần chú trọng thiết kế các vật dụng trong gia đình bằng những vật liệu đơn sơ nhưng đẹp mắt như: bàn, ghế, giường ngủ làm từ mây, tre trúc; chén, dĩa, muỗng, đũa ăn cơm làm từ cây dừa…đặc trưng của địa phương tạo nên sự lạ mắt đối với du khách về các vật dụng thường ngày được sử dụng trong gia đình và làm tăng thêm tính độc đáo của sản phẩm này.

3.1.1.5. An ninh trật tự Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

An ninh trật tự là nhân tố có mức độ ảnh hưởng quan trọng cuối cùng đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch, với hệ số hồi quy riêng phần là 0.190, bao gồm các nội dung cụ thể sau: Vườn cây và tính độc đáo thiết kế vườn cây (Có những thắng cảnh thiên nhiên và nhân tạo trong cộng đồng) Đảm bảo an ninh trật tự  (ANNINH1); Không có tệ nạn xã hội (ANNINH 2); Không có tình trạng cò mồi (ANNINH 3); Đảm bảo an ninh cho khách lưu trú (ANNINH 4); Giường hoặc đệm ngủ đạt tiêu chuẩn (VATCHAT4). Các giải pháp của yếu tố này đề xuất như sau:

Để đảm bảo an ninh trật tự tại địa phương cũng như sự an toàn cho du khách, các nhà quản lý homestay phải đăng ký thông tin của du khách, cung cấp thông tin về số lượng, quốc tịch… khách du lịch đang lưu trú cho chính quyền địa phương quản lý. Song song đó, các nhà quản lý homestay cũng phải bảo đảm an ninh trật tự tại điểm homestay của mình một cách an toàn nhất, không để bất cứ trường hợp gây rối, quậy phá, đánh nhau xảy ra tại điểm homestay của mình. Có như thế mới tạo được tâm lý an tâm cho du khách đến lưu trú tại homestay. Vì vậy cần quan tâm đào tạo lực lượng bảo vệ an ninh trật tự, an toàn cho du khách, thành thạo các biện pháp bảo vệ an ninh, sơ cấp cứu khi khách bị nạn…

Cùng với sự tăng trưởng mạnh về lượng du khách, các ngành kinh doanh dịch vụ du lịch tại xã Đông Hòa Hiệp, nạn cò mồi cũng gia tăng nhanh về số lượng. Nạn cò mồi đã làm xấu đi hình ảnh du lịch trong tâm trí khách du lịch. Để hạn chế và đi đến chấm dứt nạn cò mồi cần phải có sự phối hợp giải quyết tốt giữa các nhà quản lý homestay với chính quyền địa phương. Đối với chính quyền địa phương: tăng cường công tác tuyên truyền đến các hộ kinh doanh du lịch theo loại hình homestay, cho nhân dân sinh sống và tham gia các hoạt động phát sinh theo khi địa phương kinh doanh du lịch hiểu được tính chất của cò mồi. Có những quy định, thông báo cấm các hoạt động cò mồi, thường xuyên kiểm tra, xử lý kiên quyết nạn cò mồi… Đối với các nhà quản lý homestay: không tiếp tay, móc nối với cò mồi nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh; cần thông báo khách du lịch khi họ đến tham quan, lưu trú tại homestay; niêm yết bảng giá các dịch vụ rơ ràng và kiên quyết không “chung/chi”, trích “hoa hồng”… cho những cò mồi, mối lái đưa khách đến điểm homestay mình đang kinh doanh.

3.1.1.6. Tác động của yếu tố nghề nghiệp của khách du lịch khi lựa chọn homestay

Bên cạnh các đề xuất như đã nêu trên để giúp xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang cải tiến nội dung của từng nhân tố nhằm nâng cao chất lượng mô hình homestay thì sự khác biệt trong việc cảm nhận, đánh giá sự lựa chọn homestay của từng nhóm nghề nghiệp khách du lịch cũng cần phải được các nhà quản lý homestay quan tâm trong quá trình phục vụ.

Nhóm nghề nghiệp khách du lịch khác nhau có sự nhìn nhận khác nhau về sự lựa chọn homestay. Theo xu hướng nghề nghiệp càng khác nhau nên sự đánh giá về mô hình homestay càng khác nhau. Các nhà quản lý homestay cần phải chú ý ở khía cạnh này để có thể đáp ứng tốt hơn yêu cầu của từng nhóm nghề nghiệp khách hàng: đảm bảo nơi ăn nghỉ, không gian, nhu cầu sử dụng dịch vụ, an ninh an toàn, vệ sinh khu vực, chất lượng nhà vệ sinh cho từng nhóm đối tượng khách hàng là công chức nhà nước, viên chức, kinh doanh… Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng mô hình homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang trong thời gian tới, các nhà quản lý homestay không chỉ bó gọn và dừng lại với những nội dung đề xuất nêu trên. Với kết quả nghiên cứu đã chỉ ra cho thấy những nội dung nêu trên nếu được cải tiến sẽ có tác động mạnh và mang lại hiệu quả tốt nhất trong việc làm tăng sự lựa chọn của khách hàng về chất lượng mô hình dịch vụ homestay tại Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè.

Các nội dung khác chưa đề cập đến, liên quan đến đánh giá sự lựa chọn của khách du lịch về homestay thuộc 2 yếu tố An toàn (ANTOAN) và Chất lượng phục vụ (PHUCVU) như:

• Có phương tiện thông tin để báo động các nguy hiểm (ANTOAN1)
• Có hộp thuốc y tế (ANTOAN2)
• Đảm bảo an toàn cho khách lưu trú (ANTOAN3)
• Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường, an toàn, phòng chống cháy nổ và chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm theo qui định (ANTOAN4)       
• – Thái độ ân cần của người chủ/ nhân viên phục vụ (ví dụ: dịch vụ đưa đón khách chu đáo) (PHUCVU1)
• Cung cấp đầy đủ các món ăn địa phương (PHUCVU2)
• Dịch vụ ăn uống đảm bảo chất lượng, vệ sinh (PHUCVU3)

Những nội dung này tuy không được đưa vào trong phương trình hồi quy, nhưng cũng cần phải được các nhà quản lý homestay quan tâm cải tiến. Trong hiện tại các nội dung này cơ bản được khách du lịch chấp nhận. Điều này cũng có nghĩa là nếu các nhà quản lý homestay tập trung cải tiến chất lượng các nội dung thuộc 2 yếu tố trên cũng chắc chắn sẽ làm tăng sự lựa chọn homestay của khách du lịch.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Viết Thuê Luận Văn Thạc Sĩ Ngành Du Lịch

3.1.2. Các giải pháp khác Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

3.1.2.1 Giải pháp về cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch

Để mô hình du lịch homestay tiến hành thuận lợi trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của địa phương, các cấp, các ngành cần phải chú trọng xây dựng cơ sở hạ tầng giao thông nông thôn khu vực quy hoạch homestay, xây dựng và phát triển hệ thống điện, nước, làm tốt công tác vệ sinh môi trường, đảm bảo môi trường du lịch tốt phục vụ du khách.

Ngoài việc đầu tư và xây dựng các công trình phúc lợi xã hội, công trình văn hóa xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè cần nâng cao chất lượng các cơ sở y tế sao cho đủ năng lực làm tốt việc chăm sóc sức khỏe cho nhân dân địa phương và du khách. Tập trung giải quyết và đầu tư cải tạo nâng cấp hệ thống cung cấp nước sạch và hệ thống xử lý chất thải, đặc biệt tại các khu du lịch, điểm đến du lịch.

3.1.2.2. Giải pháp về quảng bá, xúc tiến

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá tiềm năng, sản phẩm, tài nguyên du lịch nhằm thu hút lượng khách ngày càng đông góp phần phát triển kinh tế – xã hội nâng cao hình ảnh du lịch homestay trong và ngoài nước.

Ưu tiên nguồn vốn thỏa đáng cho công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch và xây dựng chính sách thị trường. Trong  đó, cần phân loại thị trường theo đối tượng ; xác định thị trường chính yếu, thị trường mục tiêu và các thị trường tiềm năng, kết hợp chặt chẽ với việc nghiên cứu cung, cầu và tâm lý thị hiếu của du khách.

Đối với địa phương cần tuyên truyền, quảng bá nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành và nhân dân về vai trò của du lịch homestay, nâng cao ý thức trách nhiệm của toàn dân đối với việc bảo vệ tài nguyên, môi trường tự nhiên, xã hội trong sự phát triển du lịch homestay và kinh tế xã hội. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Đối với thị trường quốc tế cần tập trung tuyên truyền, quảng bá để nâng cao hình ảnh của du lịch homestay xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang, tài nguyên, sản phẩm  du lịch homestay đặc sắc tại địa phương để thu hút khách du lịch quốc tế.

Phối hợp các phương tiện thông tin đại chúng  truyền chủ trương chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà Nước; tăng cường phát sóng thông tin về Du lịch homestay trên đài phát thanh và truyền hình của tỉnh và địa phương. Mở chuyên mục về du lịch trên các báo đài; nâng cao số lượng  và chất lượng bài viết, phóng sự du lịch homestay. Gửi tin, bài cộng tác với các báo đài khu vực  và Trung Ương, tạp chí du  lịch. Xây dựng trang Web của các doanh nghiệp, các khu du lịch…Xây dựng đề cao chú ý đến cảnh quan thiên nhiên, đề cao vai trò của thiên nhiên đối với cuộc sống và kinh tế – xã hội của địa phương

Để quảng bá các điều kiện về tài nguyên thiên nhiên và con người cũng như đời sống dân cư xã Đông Hòa Hiệp, cần thực hiện bằng nhiều biện pháp, nhiều hướng khác nhau: Quảng bá qua các phương tiện truyền thống như in ấn như tập gấp, tờ rơi, các loại đĩa CD, VCD, báo in…phối hợp với các phương tiện thông tin đại chúng; Giới thiệu các điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch homestay; Phối hợp với các công ty quảng cáo, các báo cáo du lịch, tạp chí du lịch… Bên cạnh đó, việc quảng bá du lịch qua internet hiện nay là biện pháp hiện đại và hiệu quả nhất. Hiện tại các thông tin về du lịch homestay tại Tiền Giang nói chung và xã Đông Hòa Hiệp nói riêng còn khá nghèo nàn, chỉ có một số trang website của Tp và tỉnh đưa thông tin về du lịch homestay của tỉnh nhà nên ít được du khách biết đến.

Hợp tác giữa các công ty tư nhân và Nhà nước trong việc cung cấp dữ liệu, thông tin trên mạng Internet, ngoài ra cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền thông qua khách du lịch quốc tế và trong nước, thông qua các hướng dẫn viên du lịch…

Trong công tác tuyên truyền quảng bá cần tổ chức các hoạt động, sự kiện du lịch, các ngày kỷ niệm, các ngày lễ hội… để kết hợp quảng bá hình ảnh du lịch homestay. Nội dung công tác tuyên truyền, quảng bá phải hướng vào mục tiêu, tăng cường nhận thức của toàn dân về vai trò của du lịch (du lịch homestay), đem lại lợi ích cho người dân về nhiều mặt như tạo công ăn việc làm, tăng cơ hội thu nhập cho nghèo ở địa phương, nâng  cao cuộc sống cộng đồng dân cư và ý thức bảo vệ, giữ gìn và khai thác hợp lý tài nguyên du lịch, bảo tồn thể hiện được bản sắc văn hóa.

Trong hoạt động du lịch homestay công tác quảng bá và xúc tiến cung cấp  những thông tin chính xác, kịp thời để du khách có sự lựa chọn và thực hiện chuyến đi của mình được thuận tiện và có hiệu quả nhất.

Để đạt được hiệu quả cao trong quảng bá du lịch (du lịch homestay) đòi hỏi cần có một chiến lược marketing chuyên nghiệp, các nhà quản lý homestay cần xác định rơ những nội dung cần quảng bá đến khách và những lợi thế cũng như tiềm năng của địa phương để có kế hoạch marketing phù hợp nhất. Cùng với đó là phải xác định các nguồn khách du lịch tiềm năng của loại hình du lịch homestay xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè. Việc xác định được các thị trường khách tiềm năng là cơ sở để đưa ra các chương trình du lịch cụ thể và hấp dẫn chào bán ra thị trường.

3.1.2.3 Giải pháp về nhân lực  Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Con người đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch (du lịch homstay), các hoạt động của du lịch homestay liên quan trực tiếp đến con người. Để  “ Phát triển du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang” phải có chính sách đào tạo, thu hút phát triển nguồn nhân lực, thường xuyên tổ chức các lớp học nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ cán bộ nhân viên, hướng dẫn viên tại địa phương. Tổ chức các chuyến tham quan học tập, giao lưu. Mở các lớp bồi dưỡng, giáo dục về du lịch homestay cho: cho cộng đồng địa phương (phương thức làm du lịch, thái độ với khách du lịch, nghiệp vụ tiếp đón khách du lịch,…), khách du lịch (về môi trường, tôn trọng văn hóa bản địa của cộng đồng địa phương…) và cho tất cả những cá nhân, tập thể làm du lịch. Đặc biệt chú trọng ngoại ngữ, vì các chủ nhà vườn, chủ nhà hoạt động homestay có khả năng là hướng dẫn giao tiếp phục vụ khách nước ngoài  vì vậy gặp nhiều khó khăn. Để phát triển du lịch homestay các chủ nhà vườn phải được đào tạo, ít nhất phải đạt trình độ  giao tiếp cơ bản để có thể phục vụ và giúp đỡ du khách khi có yêu cầu.

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một trong những hoạt động trọng tâm trong việc phát triển du lịch ở địa phương. Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực cho phát triển du lịch trước mắt cũng như lâu dài là nhiệm vụ có tính chiến lược, tập trung đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao cho đội ngũ cán bộ nhân viên du lịch.

Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Tiền Giang cần liên kết với các trường đại học, cao đẳng… trong tỉnh có đào tạo chuyên ngành du lịch thường xuyên mở các lớp đào tạo hướng dẫn viên, hướng dẫn cộng đồng địa phương nâng cao nghiệp vụ đón và phục vụ khách. Đối với lực lượng hướng dẫn viên chuyên nghiệp khuyến khích nhân viên trong ngành tham gia học tập tại các trường, các cơ sở đào tạo chính quy đảm bảo chất lượng.

3.2 Kiến nghị Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

UBND tỉnh cần ưu tiên đầu tư cơ sở hạ tầng và CSVC kỹ thuật du lịch cho nhân dân địa phương (ví dụ: cho các chủ homestay vay vốn với lãi suất ưu đãi), tạo điều kiện thuận lợi để người dân tham gia phát triển mô hình du lịch homestay có điều kiện xây dựng và chỉnh sửa nhà nghỉ homestay của mình đạt yêu cầu. Đồng thời, chính quyền địa phương nên cho xây dựng các công trình vệ sinh công cộng đạt tiêu chuẩn chất lượng tại các điểm đến du lịch.

Phát triển du lịch homestay, việc bảo vệ tài nguyên du lịch và môi trường luôn là một trong những các tiêu chí hàng đầu. UBND tỉnh cần đưa ra những biện pháp cụ thể về vấn đề bảo vệ tài nguyên và môi trường homestay: Ban hành những quy định về nâng cao nhận thức của cộng đồng địa phương về tài nguyên du lịch và môi trường thông qua chương trình giáo dục; Giáo dục ý thức bảo vệ môi trường cho người dân điểm đến du lịch, đồng thời với việc thường xuyên tổ chức các buổi họp cộng đồng.

Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Tiền Giang cần tiến hành liên kết các điểm homestay với nhau để tạo một chất lượng dịch vụ đồng bộ cho các hộ kinh doanh du lịch homestay nhằm tránh hiện tượng sao chép, trùng lắp loại hình homestay với các địa phương khác.

Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Tiền Giang nên đóng vai trò là cầu nối để kết nối các điểm homestay cùng nhau phát triển và cạnh tranh lành mạnh không những cho bản thân điểm du lịch homestay mà còn cho cả ngành du lịch tỉnh Tiền Giang.

Hơn nữa, đó là sự đóng góp cho sự phát triển của ngành du lịch tỉnh nhà.

Sở Văn hoá Thể thao và Du lịch Tiền Giang cũng cần thường xuyên tổ chức hội thảo, hội nghị bàn về loại hình du lịch homestay của các địa phương, nhằm giúp cho các nhà quản lý homestay hiểu biết nhau hơn, để từ đó họ cùng nhau hoạch định và tổ chức cho hoạt động của mô hình homestay tại tỉnh nhà được đồng bộ và đảm bảo chất lượng.

Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Tiền Giang cũng thường xuyên lập những đoàn kiểm tra, thẩm định chất lượng dịch vụ du lịch homestay, cũng như tiêu chuẩn các điểm du lịch homestay trong hệ thống.

3.3. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu này chỉ thực hiện với những khách du lịch sử dụng dịch vụ homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang và thời gian khảo sát chỉ trong khoảng thời gian ngắn nên mẫu mang tính đại diện cho tổng thể không cao.

Kết quả nghiên cứu chỉ dừng lại ở việc đo lường, khám phá những thành phần của mô hình homestay ảnh hưởng đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch và mối quan hệ của chúng. Trong khi đó, còn nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn đến phát triển du lịch homestay như giá cả, sự thu hút du lịch, các trang thiết bị giải trí… của đề tài này mà trong đề tài này chưa nghiên cứu tới. Đây cũng là hướng gợi ý cho những nghiên cứu tiếp theo.

Tiểu kết Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

Chương 3 là chương đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang. Các giải pháp về CSVC, giải pháp về quản lý homestay, giải pháp về tiếp cận homestay, giải pháp về môi trường của homestay, giải pháp về an ninh trật tự.

Một số giải pháp phụ trợ cũng được đề xuất như giải pháp về cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch, giải pháp về quảng bá/ xúc tiến, giải pháp về nguồn nhân lực… Bên cạnh đó, tác giả cũng đề xuất một số kiến nghị đối với UBND tỉnh, Sở VHTT&DL Tiền Giang nhằm thúc đẩy, phát triển  du lịch homestay cho ngành du lịch Tiền Giang trong thời gian tới.

KẾT LUẬN

Du lịch homestay là hình thức du lịch đặc trưng của vùng đồng bằng sông Cửu Long nói chung và tại tỉnh Tiền Giang nói riêng. Những năm qua, ngành du lịch Tiền Giang đã thực hiện nhiều chương trình, dự án đầu tư khai thác loại hình du lịch homestay và đã đạt được những kết quả rất quan trọng góp phần không nhỏ vào sự phát triển của kinh tế địa phương, có thể kể đến những địa điểm điển hình như: cù lao Thới Sơn, xã Đông Hòa Hiệp… Tuy nhiên, loại hình du lịch này vẫn đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển trong tương lai như: sản phẩm thiếu tính đa dạng, năng lực của hộ gia đình cung ứng dịch vụ còn nhiều hạn chế, sự liên kết giữa hộ dân với công ty du lịch còn rời rạc… Nguyên nhân chính là do ngành du lịch Tiền Giang chưa xây dựng được một mô hình hoàn chỉnh nhằm đánh giá các yếu tố tác động mạnh đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch.

Trên cơ sở thu thập ý kiến của 144 khách du lịch qua bảng câu hỏi khảo sát về du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang. Đề tài nghiên cứu đã nhận diện được các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn  homestay của khách du lịch và phát hiện được sự khác biệt có ý nghĩa về mặt thống kê đối với từng nhóm khách du lịch trong việc đánh giá sự lựa chọn của họ về homestay tại xã Đông Hòa Hiệp, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang. Qua đó, các chủ homestay, các nhà quản lý homestay… cần tập trung cải tiến các nội dung theo thứ tự ưu tiên (mức độ ảnh hưởng quan trọng) của từng nhân tố đến sự lựa chọn homestay của khách du lịch để mang lại hiệu quả cao nhất trong quá trình phục vụ du khách như đã nêu ở phần giải pháp. Các yếu tố tác động tích cực đến du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp gồm: Cơ sở vật chất (0.442), Quản lý homestay (0.311), Dễ tiếp cận homestay (0.268), Môi trường của homestay (0.215), và An ninh trật tự (0.190).

Du lịch homestay đang là điểm đến hấp dẫn của nhiều du khách trong và ngoài nước. Với những khó khăn, thách thức trước mắt, loại hình du lịch homestay cần có sự phối hợp giải quyết của chính quyền địa phương, công ty du lịch và cộng đồng tổ chức du lịch. Thông qua những giải pháp được đề xuất, hy vọng các nhà quản lý du lịch homestay cần nghiên cứu, xây dựng chương trình hành động cụ thể nhằm phát triển mạnh hơn loại hình du lịch homestay. Luận văn: Giải pháp phát triển du lịch homestay tại Cái Bè.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Luận văn: Phát triển du lịch homestay tại xã Đông Hòa Hiệp