Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Hoàn thiện chính sách phân phối hàng hóa đối với ngành hàng Unilever tại công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai trên địa bàn tỉnh Quảng Trị dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

2.1. Tổng quan về công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Với mục đích là cầu nối giúp các mặt hàng tiêu dùng hằng ngày nhanh c óng, thuận tiện đến với tay của người tiêu dùng, đồng thời cũng giải quyết việc làm c o người lao động ở mảnh đất nghèo Quảng Trị, năm 2003, công ty trách hiệm hữu hạn một thành viên Quảng Trị Ngọc Mai được thành lập.

Tên giao dịch: Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai.

Ngành nghề: Bán lẻ thiết bị gia đình khác trong các cửa hàng  huyên doanh

Địa chỉ: 72B Lê Thế Hiếu, khu phố 7, Phường 1, Thành phố Đông Hà, Quảng Trị

Đại diện pháp luật: Trương Thị Bảy

Ngày cấp giấy phép: 13/05/2003

Ngày hoạt động:01/07/2003

Giấy phép kinh doanh: 3001000162

Mã số thuế: 3200174979

Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai là nhà phân phối chính thức của công ty TNHH Quốc tế U ilever Việt Nam tại tỉnh Quảng Trị. Khi mới thành lập ( năm 2003) quy mô và nguồn vốn của công ty còn hạn chế, việc đầu tư kho bãi và các trang thiết bị phục vụ cho việc kinh doanh còn rất khiêm tốn, tổ chức hệ thống còn đơn giản. Hoạt động kinh doanh của công ty trên thị trường còn nhiều khó khăn do chưa xây dựng được tên tuổi. Tuy nhiên, bằng sự nổ lực và cống hiến của cả một tập thể công nhân, nhân viên, Ngọc Mai đã không ngừng mở rộng được thị trường, đưa sản phẩm Unilever đến mọi ngóc ngách của tỉnh Quảng Trị, phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng. Hiện nay, ngoài ngành hàng Unilever, còn có Diana Unicharm, Đại Đồng Tiến, Micoem, phân bón và nông sản được công ty kinh doanh.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Viết Thuê Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Kinh Doanh

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

2.1.2.1. Chức năng

Chức năng chính của công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai là nhà phân phối chính thức của ngành hàng Unilever ở khu vực tỉnh Quảng Trị.

Ngoài ra, công ty còn là nhà phân phối chính thức của Diana Unicharm, Đại Đồng Tiến, Micoem. Công ty còn kinh doanh lĩnh vực nông sản hữu cơ và p ân bón.

2.1.2.2. Nhiệm vụ

Với chức năng là nhà phân phối chịu sự quản lý của công ty TNHH Quốc tế Unilever Việt Nam tại tỉnh Quảng Trị, công ty Ngọc Mai phải hoàn thành những nhiệm vụ chính của một nhà phân phối đó là:

Phân phối sản phẩm Unilever ở tỉnh Quảng Trị, hoàn thiện chính sách phân phối của công ty trên cơ sở sự hài lòng của đại lý và khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng.

Hoàn thành chỉ tiêu của tổng công ty, giảm t iểu tồn kho thấp nhất, mở rộng nguồn vốn kinh doanh.

Công ty Ngọc Mai còn thực hiện trách nhiệm của mình trong công cuộc giảm thiểu thất nghiệp, tạo công ăn việc làm cho người lao động.

Ngoài mục tiêu cạnh tr nh bằng chất lượng sản phẩm, công ty còn quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng, đào tạo đội ngủ nhân viên nhiệt tình, năng động,…Đây là một lợi thế cạnh tranh của công ty trong thời kỳ phát triển, cạnh tranh ngày cang gay gắt hiệ nay.

2.1.3.Cơ cấu tổ chức công ty Ngọc Mai Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức công ty Ngọc Mai

Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty:

Nhà phân phối: Tại Quảng Trị chỉ có Ngọc Mai là nhà phân phối các sản phẩm Unilever. Nhiệm vụ chính của nhà phân phối là tổ chức các hoạt động liên quan đến hậu cần, kho bãi, văn phòng, vận tải và trả lương cho một số bộ phận trong bộ máy phân phối sản phẩm của công ty như: Thủ kho, kế toán, phụ kho, lái xe, nhân viên bán hàng và nhân viên giao hàng.

Kế toán: Thực hiện các nghiệp vụ kế toán liên quan các hoạt động kinh doanh của nhà phân phối như thuế, công nợ, bán hàng, đặt hàng, xác định tồn kho, ra đơn hàng,…

Giám sát bán hàng: Mỗi NPP sẽ được tổng công ty bố trí giám sát để giám sát việc bán hàng, giao hàng, trưng bày, chiêu thị,…của các nhiên viên bán hàng, nhân viên trưng bày. Đề ra chỉ tiêu bán hàng cho nhân viên bán hàng nhằm đạt được mục tiêu chung của công ty.

Teamleader: Chức năng của teamleader là quản lý nhân sự, đào tạo nhân tiếp thị, giám sát hàng hóa trong kho bãi, điều phối nhân viên sao cho phù hợp với công việc hằng ngày.

Thủ kho: Có trách nhiệm quản lý hàng hóa thực tế trong kho sao cho khớp với tồn kho kế toán, nhập hàng từ công ty tổng, xuất hàng cho nhân viên giao hàng.

Nhân viên kho: Sắp xếp hàng hóa và kiểm tra hàng hóa khi có sự phân cô g của cấp trên. Bốc xếp hàng nhập kho và xuất kho theo yêu cầu thủ kho.

Nhân viên bán hàng: Đến các cửa hàng để làm việc với chủ cửa hàng và ghi nhận đơn hàng, triển khai các chương trình khuyến mãi (nếu ó) ủa công ty và các nội dung của NPP cho cửa hàng, hoàn thành doanh số được giao hàng tháng.

Nhân viên trưng bày: Có nhiệm vụ duy trì các vật dụng quảng cáo của công ty tại các cửa hàng, đồng thời sắp xếp sản phẩm t eo tiêu chí trưng bày và yêu cầu của công ty.

Nhân viên giao hàng: Nhiệm vụ của nhân viên giao hàng là nhận đơn tại kế toán vào mỗi buổi sáng hoặc chiều, lấy hàng tại kho dưới sự kiểm kê của thủ kho, giao hàng và lấy tiền từ các đại lý theo tuyến cửa hàng đã được phân công.

2.1.4. Các nguồn lực và tình hình kinh doanh của công ty qua 3 năm 2016-2018

2.1.4.1. Tình hình phát triển số lượng đại lý Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Sự nỗ lực cố gắng của toàn bộ công nhân viên của công ty Ngọc Mai trong việc thực hiện chính sách của tổng công ty Unilever, công ty đã hoàn thành mọi chỉ tiêu được giao, đạt kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2018.

Năm 2018, công ty đã thực hiện đúng và đẩy đủ quy định, chương trình, triển khai công tác quản lý sản phẩm đến các đại lý và khách hàng hiệu quả. Tình hình phát t iển số lượng đại lý của công ty Ngọc Mai trong năm 2018 có sự tăng trưởng mạnh mẽ, như sau:

Bảng 2.1. Tình hình phát triển đại lý qua 3 năm 2016 – 2018

Qua bảng số liệu về tình hình phát triển đại lý của công ty Ngọc Mai, ta có thể thấy, số lượng đại lý tăng dần qua các năm. Năm 2016 số đại lý là 1862 đạ lý. Năm 2017 tăng thêm 278 đại lý tương ứng tăng 14% so với năm 2016. Số lượng đại lý tăng lên không nhiều, tuy nhiên đó là sự nỗ lực cố gắng của tập thể cán bộ công nhân viên công ty Ngọc Mai trong việc mở rộng thị trường. Công ty Ngọ Mai là nhà phân phối duy nhất của tổng công ty Unilever từ năm 2003, vì vậy hệ thống đại lý đã được tạo sẵn, việc tìm kiếm thêm đại lý mới là rất khó ngay tại thị trường Quảng Trị.

Năm 2018, tình hình phát triển đại lý của công ty có sự tăng trưởng mạnh, đạt 2517 đại lý, tăng 377 đại lý tương ứng 17% so với năm 2017. Điều này là đúng với thực trạng công ty khi trong năm 2018, công ty đã đẩy mạnh chính sách phân phối và hoạt động bán hàng, tuyển thêm chiến binh bán hàng, đẩy mạnh quan hệ khách hàng, hỗ trợ trưng bày,…để nhằm kỉ niệm 15 năm thành lập công ty. Nhờ đó, chất lượng phân phối của công ty được cải thiện đáng kể, vùng phủ sóng đã được mở rộng và dày đặc, đáp ứng yêu cầu về tăng trưởng mà công ty đã đề ra.

2.1.4.2. Tình hình lao động của công ty

Khi mà công nghệ thông tin ngày càng phát triển, máy móc được áp dụng rộng rãi trong mọi hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, yếu tố con người vẫn luôn là yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh, là yếu tố có tầm quan trọng lớn đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Trình độ chuyên môn, năng lực, kĩ năng của người lao động và việc sử dụng hợp lý là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu của công ty Ngọc Mai.

Tình hình lao động phân theo giới tính.

Bảng 2.2 Tình hình lao động phân theo giới tính qua 3 năm 2016 – 2018

Xét theo giới tính:

Nhìn chung, qua 3 năm 2016 – 2018 số lao động nam luôn chiếm số đông có tỷ trọng cao hơn số lao động nữ. Tổng số lao đông tăng dần qua các năm. Cụ thể ở bảng 2.2: Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Năm 2016 số lao động nam là 35 người, qua năm 2017 tăng thêm 5 người tương ứng tăng thêm 14.3%. Số lao động nữ là 11 người ở năm 2016, đến năm 2017 tăng 1 người tương ứng tăng 9%.

Năm 2018, số lao dộng n m là 48 người tăng thêm 8 người tương ứng 20%. Số lao động nữ là 14 người tăng 2 người tương ứng 16.6% so với năm 2017.

Nguyên nhân của sự chênh lệch giữa lao động nam và lao đông nữ là do đặc thù Ngọc Mai là một hà phân phối, hoạt động trong lĩnh vực thương mại, không trực tiếp thực hiện việc sản xuất hàng hóa mà chủ yếu là lưu kho, luân chuyển hàng hóa đi xa, điều này phù hợp với nam giới hơn. Lao động nữ ở công ty chủ yếu là nhân viên văn phòng, kế toán, nhân viên quản lý kho hàng. Để phù hợp với tính chất công việc nên nhân viên giao hàng, nhân viên bán hàng, nhân viên bốc xếp, đều là lao động nam. Đặc biệt là nhân viên bán hàng, đa số nhân viên bán hàng Unilever của công ty Ngọc Mai đều là nam. Nguyên nhân là do công việc của nhân viên bán hàng chịu rất nhiều áp lực, họ phải đi thị trường suốt ngày, để nhân viên bán hàng làm quen và lấy được lòng tin của khách hàng phải mất một thời gian dài nên nam giới sẽ phù hợp hơn. Vì nữ giới thường thì họ còn vướng bạn chuyện gia đình và có thời gian nghỉ ngơi để sinh con.

Tình hình lao động phân theo trình độ học vấn.

Bảng 2.3 Tình hình lao động phân theo trình độ học vấn qua 3 năm 2016-2018

Xét theo trình độ học vấn:

Nhìn chung, qua 3 năm 2016 – 2018, số lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm phần lớn trong tổng số lao động. Cụ thể ở bảng 2.3

Năm 2016, cao đẳng, trung cấp có 25 người chiếm 55%, THPT có 11 người, chiếm 24%. Tập trung ở bộ phận bán hàng và nhân viên văn phòng. Còn trình độ đại học, trên đại học có 10 người chiếm 22% đa số là giám sát, giám đốc, quản lý.

Năm 2017 so với năm 2016, số lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp tăng lên 3 người tươ ứ tăng 12% , THPT tăng 1 người tương ứng 9%. Trình độ đại học, trên đại học tă g 2 người tương ứng với 20%.

Năm 2018 so với năm 2017, số lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp tăng 2 người ứng với 7%. Số lao động THPT tăng 7 người ứng với 58%. Trình độ đại học, t ên đại học tăng 1 người ứng với 8.3%

Số lao động có trình độ đại học và trên đại học tăng lên là phù hợp với yêu cầu phát triển của công ty. Số lao động này tăng lên một phần do tuyển dụng thêm. Số lao động phổ thông tăng lên đáng kể là do công ty mở rộng quy mô, thị trường yêu cầu có nhiều nhân lực trong việc giao hàng, bốc xếp và bán hàng. Từ những điều trên cho thấy công ty luôn có những chính sách đãi ngộ lao động hợp lý, thu hút lao động, tạo công ăn việc làm cho lao động Quảng Trị.

Nhìn chung, số lao động của công ty tăng lên qua các năm. Năm 2016, tổng số lao của công ty là 46 người, sang năm 2017 là 52 người, tăng 6 người, tương ứng tăng 13%. Năm 2018, tổng số lao động là của công ty là 62 người, tăng 10 người, tương ứng tăng 19.2%. Điều này phù hợp với thực tế vì trong những năm qua công ty đã phát triển thêm nhiều đại lý, doanh thu tăng đòi hỏi phải gia tăng nhân sự để có thể hoàn thành được công việc.

2.1.4.3. Tình hình tài chính của công ty

Trong quản lý kinh doanh thương mại, việc huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả là một trong những vấn đề then chốt quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Công ty Ngọc Mai là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại nên việc tổ chức, huy động vốn đóng vai trò hết sức quan trọng. Ta có thể xem xét tình hình vốn của công ty qua 3 năm 2016-2018:

Qua bảng số liệu trên ta có thể thấy tổng số vốn của công ty có sự thay đổi lớn qua 3 năm .

Năm 2016, tổng tài sản là 49,422 triệu đồng, đến năm 2017 công ty có tổ g tài sản là 65,392 triệu đồng, tương ứng tăng 15,969 chiếm 32.3%. Sang năm 2018, tổng số vốn tăng thêm 19,729 triệu đồng so với năm 2017, tương ứng tăng 30.2% và đạt 85,121 triệu đồng.

Qua từng năm công ty phát triển về quy mô kinh doanh do đó tổng tài sản của công ty tăng lên qua từng năm.

2.1.4.4.Tình hình kết quả hoạt động k nh doanh của công ty qua 3 năm 2016 – 2018 Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

Bảng 2.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2016 – 2018

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh thu

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ (10=01-02)

Giá vốn hàng bán

Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ ( 20=10-11)

Doanh thu hoạt động tài chính

Chi phi tài chính

Trong đó : Chi phí lãi vay

Chi phí quản lý kinh doanh

Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ( 30=20+21-22-24)

Thu nhập khác

Chi phí khác

Lợi nhuận khác ( 40=31-32)

Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50=30+40)

Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp

Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp (60=50-51)

Từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Ngọc Mai qua 3 năm ta có thể thấy doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ có xu hướng tăng lên qua các năm. Năm 2017, doanh thu tăng mạnh đến 122,959 triệu đồng tương ứng tăng 19.4%. Sang năm 2018, doanh thu đạt 144,657 triệu đồng, tăng 21,698 triệu đồng so với năm 2017, tương ứng tăng 17.6%. Điều này hoàn toàn phù hợp với tốc độ phát triển của hị trường cũng như điều kiện tiêu dùng và nhu cầu sử dụng ở tỉnh Quảng Trị nên các sản phẩm tiêu dùng nhanh tiêu thụ tốt. Đối với một doanh nghiệp thương mại t ì giá vốn hàng bán luôn chiếm một tỷ trọng rất lớn trong tổng doanh thu. Các khoả giảm trừ doanh thu tăng lên qua 3 năm do có thêm nhiều đại lý và tạo mối quan hệ mật thiết với khách hàng nên doanh nghiệp chi thêm các chiết khấu và quà tặng khuyến mãi cho các đơn hàng. Ngoài ra còn do một số đại lý trả hàng. Năm 2017, khoản giảm trừ doanh thu tăng 68 triệu đồng so với năm 2016 ứng với 8.6%. Năm 2018, tăng 35,517 triệu đồng ứng với 4.1% so với năm 2017. Nhìn chung thì giá vốn hàng bán tăng lên qua 3 năm 2016-2018. Năm 2017, giá vốn hàng bán là 112,630 triệu đồng, tăng 17,894 triệu đồng so với năm 2016 ứng với tăng 18.9%. Sang năm 2018, giá vốn hàng bán đạt 132,361 triệu đồng, tăng 19,731 triệu đồng so với năm 2017. Điều này hoàn toàn phù hợp với thực tế, vì qua 3 năm, doanh thu tăng lên đòi hỏi công ty phải nhập hàng hóa nhiều hơn nên giá vốn hàng bán tăng, mặt khác trong hai năm 2017-2018 giá các mặt hàng Unilerver của công ty liên tục tăng giá đã đẩy giá vốn hàng bán tăng nhanh. Giá vốn hàng bán tăng lên sẽ gây bất lợi cho công ty vì nó sẽ trực tiếp làm giảm lợi nhuận, vì vậy công ty cần có các biện pháp như thương lượng lại với tổng công ty về giá cả,… Chi phí quản lý ki h doanh và chi phí tài chính củng chiếm một tỷ trọng cao làm giảm đáng kể lợi huậ của công ty. Chi phí tài chính tăng từ 617.84 triệu đồng năm 2016 lên 808 triệu đồng năm 2017. Và năng 2018 tăng 132.6 triệu đồng ứng với 16.4%. Ở đây chính là chi phí lãi vay. Để duy trì , mở rộng hoạt động kinh doanh công ty đã vay vốn ngân hàng và trả lãi vay hàng năm. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, mỗi năm công ty nên trích một phần lợi nhuận hợp lý mỗi năm để bổ sung vào nguồn vốn, giảm chi phí lãi vay. Năm 2017, chi phí quản lý kinh doanh tăng 1,230 triệu đồng ứng với 22.2%, đạt 6,775 triệu đồng so với năm 2016. Sang năm 2018, do công ty mua thêm xe và tuyển thêm nhân viên nên các khoản chi phục vụ hoạt động thường xuyên phát sinh hàng năm (công tác phí, văn phòng phẩm, điện nước, xăng dầu) tăng thêm 1,306 triệu đồng, tương ưng với 19.3%. Mục tiêu cuối cùng trong hoạt động sản xuất kinh doanh luôn được các doanh nghiệp xác định là lợi nhuận, chỉ khi làm ăn có lãi thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển được. Qua bảng số liệu trên ta thấy lợi nhuận sau thuế của công ty Ngọc Mai liên tục tăng qua các năm. Năm 2017, lợi nhuận sau thuế đạt 1,551 triệu đồng, tăng 489 triệu đồng so với năm 2016, tương ứng tăng 46%. Sang năm 2018, lợi nhuận sau thuế đạt 1,948 triệu đồng, tăng 397.7 triệu đồng so với năm 2017. Lợi nhuận tăng lên qua các năm cho thấy công ty làm ăn có hiệu quả, đảm bảo được đời sống cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện tái đầu tư mở rộng oạt động kinh doanh. Tóm lại, qua kết quả phân tích có thể rút ra nhận xét doa h thu và lợi nhuận của công ty liên tục tăng qua các năm. Để đạt được những thành tựu trên đó là nhờ vào sự nỗ lực cố gắng hết mình của tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty, sự tin tưởng của khách hàng. Tuy nhiên, thời gian tới công ty nên chú trọng hơn nữa đến việc kiểm soát chi phí, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên, hoàn thiện hệ thống phân phối để có thể nâng cao sự hài lòng của khách hàng, gia tăng lợi nhuận. Khóa luận: Tổng quan về Công ty TNHH MTV QT Ngọc Mai

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY  

===>>> Khóa luận: Thực trạng công tác bán hàng tại Cty Ngọc Mai