Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Đánh giá hoạt động quản lý đơn hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

3.1 Cơ sở đề ra giải pháp

3.1.1 Định hướng phát triển của công ty

Chiến lược kinh doanh Công ty:

Chuyển đầu tư từ phương thức sản xuất gia công sang hình thức FOB và tiến tới sản xuất OEM, ODM. Đối với OEM công ty sẽ thực hiện các công việc sản xuất theo thiết kế, thông số kỹ thuật được đặt trước và bán sản phẩm cho cô g ty khác (chịu trách nhiệm phân phối). Nếu Thianco thực hiện theo OEM sẽ sản xuất “hộ” cho công ty khác và sản phẩm được đưa ra thị trường dưới thương hiệu của công ty đặt làm sản phẩm. Đối với ODM công ty đảm nhiệm việc thiết kế, xây dựng các sản phẩm theo yêu cầu.. Những năm gần đây số lượng công ty ODM đang tăng mạnh trên toàn thế giới. Một công ty ODM thường có nhiều đối tác khác nhau, đảm nhận một phần không nhỏ trong quá trình sản xuất. Bên cạnh đó, Thiaco còn hướng đến mở rộng quy mô sản xuất, sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả.

Công ty đáp ứng tốt nhất mong đợi của khách hàng trong lĩnh vực sản xuất xuất khẩu hàng may mặc. Trong gi i đoạn này, tập trung các nội dung:

• Duy trì ổn định các hoạt động sản xuất, thực hiện tăng doanh thu, giảm chi phí đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững.
• Hoàn thiện chuỗi cung ứng, tiếp tục đầu tư hoàn thiện công tác sản xuất thùng carton và ố g côn giấy, mở rộng in, thêu, wash nhằm phát triển đồng bộ, bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và khai thác được tối đa giá trị gia tăng khi tham gia vào các hiệp định.
• Thúc đẩy mối liên kết giữa các doanh nghiệp trong chuỗi giá trị thông qua phát triển các cụm dệt may khu vực miền Trung.
• Quản trị nguồn nhân lực, tìm nguồn lao động có chất lượng và xây dựng kế hoạch đào tạo có hiệu quả.
• Thay đổi nhận thức, đổi mới tư duy, cập nhật phương pháp quản lý hiệu quả, ứng dụng phần mềm quản lý, phát triển thiết kế.

Mục tiêu:

• Tỷ suất lợi nhuận (trước thuế)/ Vốn Điều lệ: 50%.
• Doanh thu bán hàng năm 2019 là 500 tỷ đồng, mức tăng trưởng hàng năm 12%/năm, đến năm 2020 đạt 700 tỷ đồng.
• Mức cổ tức hàng năm cho các cổ đông ít nhất là 30%.
• Thu nhập bình quân tăng 10% – 12%/năm và đạt mức 7,5 trđ/người/t áng vào năm 2020.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Kinh Doanh

3.1.2 Ma trận SWOT về công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Bảng 9: Phân tích ma trận SWOT về công ty

Nhân lực

• Chuyên viên có ý thức trách nhiệm về công việc đang phụ trách.
• Chuyên viên có trình độ chuyên môn tốt, một số được đào tạo các lớp nghiệp vụ: Hải quan, đơn hàng.
• Được đào tạo nội bộ đảm bảo đáp ứng được công việc và duy trì công tác đào tạo suốt thời gian làm việc.
• Có khả năng xử lý công việc, xử lý các mối quan hệ với các đơn vị trong công ty và khách hàng.
• Khả năng tiếp nhận cái mới, cách làm mới còn hạn chế; chậm thích ứng, thay đổi.
• Nhân sự mới tuyển dụng chưa được đào tạo chính quy bài bản mất nhiều thời gian đào tạo để đáp ứng được công việc.
• Nhân sự cho bộ phận sourcing, phát triển đơn hàng còn thiếu và yếu.
• Trình độ, năng lực của bộ phận Kho không đồng đều khó khăn cho công tác đào tạo, bố trí và đánh giá thực hiện công việc.
• Khả năng tự đào tạo còn hạn chế, đặc biệt là bộ phận kiểm tra chất lượng NPL, chưa chủ động làm việc được với khách hàng.
• Được trang bị cơ bản đầy đủ máy tính, thiết bị, công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc.
• Được cung cấp các phần mềm khai báo hải quan, đăng ký chữ ký số.
• Phân công công việc phù hợp, rõ ràng.
• Thực hiện việc quản lý theo hệ thống.
• Kho nguyên mới cần được bổ sung xe nâng/thang và xe chuyển vải.
• Mái che nhà kho cần được đảm bảo cho việc giao nhận hàng an toàn rong mùa mưa.
• Chưa xây dựng, áp dụ g p ần mềm quản lý kho NPL liên kết thô g tin giữa các đơn vị.
• Mức độ áp dụng ông nghệ mới trong sản xuất còn thấp (CN 4.0)
• Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả công việc đã lượng hóa nhưng hiệu quả chưa cao.

Các đơn vị trong Công ty

• Cùng các đơn vị thường xuyên phối hợp xử lý, phản hồi thông tin trong suốt quá trì h thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch.
• Các khó khăn được thấu hiểu và chia sẽ tạo thuận lợi cho xử lý công việc.
• Học hỏi được những kỹ năng, kinh nghiệm mới.
• Một số công việc chưa được phân định rõ ràng trách nhiệm thực hiện giữa các đơn vị, hoặc các đơn vị chưa chủ động thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ của mình.

Ví dụ: Tác nghiệp, phiếu công nghệ, định mức ban hành chậm ảnh hưởng đến việc kiểm tra chất lượng NPL và cấp phát cho các đơn vị.

• Thông tin không được cung cấp chính xác và kịp thời ảnh hưởng đến kết quả làm việc với khách hàng, uy tín của
• Khách hàng hỗ trợ theo dõi tiến độ, chất lượng Nhà cung cấp chỉ định.
• Xây dựng được mối quan hệ hợp tác với danh sách lớn các nhà cung cấp trong ngành.
• Phát triển thêm các nhà cung cấp mới, nhà cung cấp trong nước để tạo thuận lợi cho công tác phát triển đơn hàng.
• Uy tín và mức độ nhận biết của công ty đối với khách hàng ngày càng được nâng cao.
• N ười mua bắt đầu quan tâm đến việc làm việc trực tiếp với nhà sản xuất giảm bớt trung gian.
• Hỗ trợ đơn vị trong việc xây dựng hệ thống.
• Áp lực phải tự hoàn thiện, nâng cao năng lực cạnh tranh. chuyên viên cũng như công ty đối với khách hàng.
• Tính gắn kết, phối hợp một số thời điểm chưa cao.
• Công ty không quyết định được đơn giá, chất lượng của các nhà cung cấp chỉ định; không đánh giá đầy đủ ăng lực của các nhà cung cấp chỉ đị h.
• Các nhà cung cấp có nguồn gốc chủ yếu là ở nước ngoài: Trung Quốc, Taiwan, Hongkong… nên khả năng tiếp cận trực tiếp còn hạn chế.
• Danh mục NPL tự sourcing chưa nhiều c ưa đáp ứng được cho nhu cầu phát triển đơn hàng, khách hàng mới.
• Khách hàng ngày càng yêu cầu cao về chất lượng và quản lý NPL.
• Thói quen mua hàng thay đổi: thời gian sản xuất đơn hàng ngắn, số lượng nhỏ lẻ, tính chất phức tạp, độ khó cao.
• Đơn giá giảm, đơn hàng chủ yếu gia công và FOB chỉ định nên biên độ lợi nhuận thấp.
• Cạnh tranh về đơn hàng, về lao động ngày càng gay gắt.
• Công nghệ 4.0 bắt đầu được áp dụng dẫn đến mức độ cạnh tranh và đào thải ngày càng tăng.

Quy định về pháp lý

• Tạo thuận lợi, chủ động ban đầu.

• Một số văn bản pháp luật có nội dung không rõ, chưa có văn bản hướng dẫn, quá trình thực hiện gặp khó khăn.
• Tăng cường công tác hậu kiểm gây nhiều rủi ro pháp lý.

Các bên liên quan

• Cung cấp các yếu tố đầu vào kịp thời, có chất lượng cho các đơn vị.
• Quản lý quá trình sản xuất.
• Kịp thời giải quyết các vướng mắc, các vấn đề với khách hàng.
• Thủ tục quyết toán đầy đủ, kịp thời tuân thủ qui định công ty và pháp luật NN.
• Tiến đô, chất lượng, giá cả.
• Khả năng đáp ứng mẫu.

Mong đợi (Mong đợi của đơn vị đối với các bên liên quan)

• Các đơn vị hủ động theo phần hành công việc được giao.
• Thông tin cần được phản ánh chính xác, kịp thời.
• Các vấn đề cần được đánh giá, giải quyết trên lợi ích chung của công ty và khách hàng.
• Đơn giá đảm báo lợi ích hài hòa giữa các bên.
• Tinh thần hợp tác trong thực hiện đơn hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
• Thanh toán đúng hạn.
• Giải quyết đúng và kịp thời các chế độ chính sách, đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
• Thúc đẩy khả năng phát triển bản thân.
• Tuân thủ đúng các nội quy, quy định của Công ty, của đơn vị.
• Thái độ làm việc, tinh thần cầu thị học hỏi, trách nhiệm đến cùng đối với công việc.
• Gắn bó với công ty.

3.1.3 Ma trận SWOT về công tác quản lý đơn hàng tại Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Bảng 10: Phân tích ma trận SWOT về công tác quản lý đơn hàng

Điểm mạnh

Tình hình cung ứng điều kiện sản xuất trong năm 2018 hầu hết đáp ứng kịp cho sản xuất, không có trường hợp ngừng sản xuất

Tích cực phối hợp với các đơn vị để giải quyết dứt điểm, kịp thời các vấn đề phát sinh, hạn chế thấp hất việc triển khai sản xuất lại khi đơn hàng đã xong và hàng xuất thiếu do nguyên phụ liệu thiếu hoặc bị lỗi.

Đảm bảo đơn hàng cho 2 nhà máy May với doanh thu CM mỗi tháng từ 18 tỷ đồng trở lên (ngoại trừ tháng có Tết Âm lịch và tháng 2).

Tình hình kiểm tra chất lượng NPL đảm bảo, không có trường hợp cấp phát nhầm

Điểm yếu

Việc cung ứng NPL và điều kiện sản xuất đã được thực hiện rất tốt đối với đơn hàng FOB tuy nhiên với khách hàng Gia công còn thiếu chủ động, phối hợp và ràng buột để khách hàng đáp ứng theo KHSX. Hầu hết các khách hàng Gia công chưa chú trọng đến việc cung ứng đồng bộ NPL nên một số trường hợp thiếu phụ liệu phát sinh công đoạn sau khi may thành phẩm.

Công tác tiếp nhận, điều độ đơn hàng chưa phục vụ tốt cho mục tiêu hạn chế thời gian tăng ca và tăng năng suất tại các nhà máy.

Công tác điều độ đơn hàng mặc dù đã cho sản xuất.

Lập, theo dõi và phối hợp cùng các đơn vị đảm bảo kế hoạch final và xuất hàng đúng tiến độ và đã đảm bảo phần lớn đơn hàng không để xảy ra tình trạng sai sót, nhầm lẫn trong việc giao hàng so với packing list và thông báo giao hàng.

Làm tốt việc cung ứng các điều kiện sản xuất, kế hoạch final, xuất hàng nhưng tại một số thời điểm chưa bám sát sản xuất tại Nhà máy. Chuyên viên đơn hàng chưa chủ động tim hiểu, nắm bắt qui trình làm việc với khách hàng mới.

• Công tác kiểm tra chất lượ g guyên phụ liệu vẫn còn thiếu nhân sự có chuyên môn cao để chủ động trong làm việc với các đơn vị và khách hàng.
• Công tác quản lý hưa được nâng cao, chưa áp dụng các phần mềm nhằm quản lý và kiểm soát công việc được kịp thời và chính xác hơn.

Cơ hội

Thách thức

• Về công tác tìm kiếm và tiếp nhận đơn hàng: Công ty đã xác lập quan hệ đơn hàng với các khách hàng FOB mới: Great Times, Décor, Geo Apparel…
• Nắm bắt xu hướng thời trang hiện đại nên sản phẩm đa dạng, đổi mới, dễ tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng.
• Những thiết kế đổi mới để nhắm đến thị trường EU.
• Nhiều sự lựa chọn về các nhà cung ứng nguyên phụ liệu.
• Khách hàng ngày càng yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm, hệ thống quản lý chất lượng và thời gian giao hàng.
• Khách hàng ngày càng kiểm soát chặt chẽ về định mức NPL và các chi phí liên quan đến giá thành nên rất khó khăn trong đàm phán giá nhằm nâng cao hiệu quả đơn hàng.
• Các đơn hàng sản xuất trong năm có đơn giá CM bình quân từ $1.54/sản phẩm, tương ứng với độ phức tạp cao đòi hỏi tay nghề công nhân và trình độ quản lý tương ứng.

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý đơn hàng của bộ phận Kế hoạch thị trường tại công ty

Trong quá trình sản xuất một đơn hàng, để tiến hành được đơn hàng đảm bảo về chất lượng, số lượng, ngày giao hàng và nhất là mang lại được lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp, thì một nhân viên quản lý đơn hàng rất quan trọng trong việc tạo mối liên kết giữa công ty và khách hàng. Trong quá trình quản lý đơn hàng luôn có những rủi ro xảy ra đòi hỏi sự nhanh nhạy để có thể kịp thời giải quyết. Đồng thời, để có t ể hoàn thành tốt vai trò và nhiệm vụ của mình, nhân viên bộ phận Kế hoạch – Xuất nhập khẩu may cần có sự hỗ trợ của các bộ phận có liên quan và sự phối hợp thật tốt của tất cả nhân viên trong bộ phận để quá trình thực hiện đơn hàng được đảm bảo chất lượng.

3.2.1 Giải pháp chung về công ty

Về nhân sự: Bởi vì định hướng của công ty hướng tới là những lao động trẻ tuổi, năng động, ham học hỏi nên chưa có nhiều kinh nghiệm trong công việc. Vì vậy, công ty cần chú trọng hơn trong việc đào tạo và uấn luyện cũng như tăng cường mối quan hệ tương tác giữa các cá nhân trong tổ chức, giữa các nhân viên có thâm niên công tác cùng với những nhân viên mới để cùng nhau chia sẻ những kinh nghiệm trong công việc cũng như trong công tác quản lý đơn hàng.

Về cơ sở vật chất: Cần nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động làm việc của cán bộ công nhân viên, tạo điều kiện thoải mái để họ cố gắng hoàn thiện công việc một cách có hiệu quả nhất.

Về giá trị thương hiệu: Công ty cần tổ chức các chương trình nhằm tri ân khách hàng để củng cố mối quan hệ làm ăn lâu dài cũng như gia tăng thêm lòng tin của khách hàng đối với công ty.

3.2.2 Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý đơn hàng Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

3.2.2.1 Giải pháp nâng cao và đảm bảo chất lượng sản phẩm

Đối với bất kỳ một Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm luôn là một yếu tố quan trọng và đó chính là vũ khí cạnh tranh hàng đầu. Tăng chất lượng sản phẩm cũng có nghĩa là tăng năng suất lao động xã hội, từ đó tăng giá trị sử dụng và lợi ích kinh tế trên một đơn vị đầu vào, góp phần tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành và tăng sản lượng tiêu thụ.

Để nâng cao được chất lượng sản phẩm thì cần phải hoàn thiện chất lượng ngày từ yếu tố nguyên vật liệu đầu vào, từ công nghệ sản xuất, tay nghề người lao động.

Chú trọng công tác cải tiến sản xuất, tìm giải pháp phù hợp cho từng giai đoạn để tăng năng suất, tăng chất lượng sản phẩm, giảm tỷ lệ hàng tái chế, giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh. Tăng cường và duy trì công tác kiểm tra, kiểm soát chất lượng đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật mà khách hàng đã đề ra.

Hoàn thiện chất lượng nguyên vật liệu, phụ liệu từ phía nhà cung ứng: C ất lượng của sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào chất lượng nguyên vật l ệu. Trước hết để đảm bảo hàng về nhập kho đáp ứng đủ chất lượng thì bộ phận kiểm tra chất lượng, bộ phận kỹ thuật và bộ phận nghiên cứu sản phẩm cần phải tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư nguyên vật liệu, phụ liệu một cách kỹ lưỡng theo các yêu ầu sẵn có sau đó mới tiến hành đưa vào sản xuất. Để đảm bảo chất lượng Công ty cần có các tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng như: chất lượng vật tư được cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng các yêu cầu về vật tư, giá cả, thời gian giao àng, phương thức thanh toán, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, uy tín của nhà cung ứng trên thị trường… Hiện nay, Thiên An Phát vẫn thực hiện phần lớn là gia công nhưng đôi lúc phía đối tác vẫn ủy thác cho Công Ty nhập nguyên phụ liệu của một số Công Ty nước ngoài khác được chỉ định hoặc cho Công Ty quyền tự chủ mua nguyên phụ liệu để sản xuất. Điều này sẽ tạo cho Công Ty có được nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định và đáng tin cậy. Bên cạnh đó, Thianco cũng cần lựa chọn những nhà cung ứng có uy tín để có thể tạo ra sản phẩm có chất lượng cao. Mặc dù nhập nguyên phụ liệu uy tín thì doanh nghiệp phải có bộ phận kỹ thuật và bộ phận nghiên cứu sản phẩm cần phải tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư nguyên vật liệu, phụ liệu một cách kỹ lưỡng theo các yêu cầu sẵn có sau đó mới tiến hành đa vào sản xuất.

Hoàn thiện chất lượng từ công nghệ sản xuất: Để đạt được các sản phẩm có chất lượng tố thì máy móc thiết bị cũng là một trong những yếu tố đóng vai trò quan trọng. Máy móc thiết bị hiện đại có thể đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng sản xuất, tăng năng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu… Vì vậy đổi mới máy móc thiết bị, nâng cao năng lực sản xuất có ý nghĩa hết sức quan trọng. Công ty cần phải trang bị thêm máy cắt, máy giặt là, máy hấp để đảm bảo cho sản phẩm đầu ra được hoàn thiện, giảm bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lượng từ đó được nâng cao. Đầu tư chiều sâu nhằm khắc phục các mất cân đối, đồng bộ hoá các dây chuyền thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tư công nghệ mới, đào tạo nâng cao kỹ thuật quản lý tiếp thị, tổ chức lại sản xuất… để tăng một số mặt hàng chủ lực, có uy tín về nhãn hiệu hàng hoá, có giá cạnh tranh ở cả thị trường trong và ngoài nước. Các dự án đầu tư chiều sâu phải có bước đi phù hợp với tình hình kinh tế, kỹ thuật, với c iến lược phát triển của Công ty. Dù là bổ sung một máy, một dây chuyền cô g g ệ… đều phải đảm bảo đồng bộ với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý … nhằm phát huy hiệu quả kinh tế sớm nhất. Song tìm giải pháp để tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển là một vấn đề quan trọng và cấp thiết, có tính quyết định tới tốc độ phát triển.

Hoàn thiện và nâng cao chất lượng tay nghề, ý thức tổ hức của người lao động. Thianco hiện nay có một đội ngũ cán bộ công nhân trẻ, năng động và nhiệt tình trong công việc. Tuy nhiên để ngày một nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán bộ công nhân viên thì Công ty cần thực hiện một số biện p áp sau:Thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo ngắn hạn với nội dung, chương trình và thời gian phù hợp cho đội ngũ công nhân viên trong Công ty. Đây là biện pháp nhằm hoàn thiện và cung cấp những kiến thức mới về công nghệ, về kỹ năng làm việc; Tổ chức các cuộc thi tay nghề giỏi nhằm giúp cho đội ngũ lao động có điều kiện nâng cao tay nghề, trình độ sản xuất.

Tăng cường công tác bảo quản, dự trữ nguyên phụ liệu

Bảo quản, dự trữ n uyên phụ liệu cẩn thận, tránh những ảnh hường làm giảm phẩm chất của guyên phụ liệu. Ngoài ra, công ty cần xây dựng hệ thống kho tàng chắc chắn, đạt tiêu chuẩn về độ ẩm, độ thoáng và an toàn trong phòng chống cháy nổ, đảm bảo không xảy ra hiện tượng mất mát, hao hụt nguyên phụ liệu, nguyên phụ liệu có đảm bảo thì sản phẩm sản xuất ra mới đạt yêu cầu.

Tăng cường công các kiểm soát, kiểm tra kỹ lưỡng. Vì một số lỗi ở một số sản phẩm như thừa chỉ, may sai đường, may sai vị trí túi, nút, ủi không đúng cách, gấp xếp sai,… hàng cũng bị trả lại nguyên lô để tái chế. Đặc biệt đối với áo Blouse cần kiểm soát kỹ khâu gấp xếp vì trong quá trình gia công khách hàng thường phàn nàn với Công ty về vấn đề này. Ngoài ra đối với áo Jacket chú ý tới công đoạn là ủi, cần là và gấp đúng nếp và đúng cách thức khách hàng yêu cầu. Còn đối với áo Polo lỗi thường mắc phải chính là đính sai vị trí túi cũng như phụ kiện do đó Công ty cần chú trọng khâu này. Nên Công ty cần quản lý chặt chẽ đầu ra, kiểm tra nhiều lần và qua các bộ phận khác nhau, bán thành phẩm đều phải được các nhân viên của quá trình tiếp theo kiểm tra lại khi tiếp tục gia công. Giảm tối đa bán thành phẩm bị lỗi, tránh lãng phí. Đặc biệt chú ý tới khâu dán tem lên Carton phải thẳng và đúng với vị trí khách hàng yêu cầu và khi vận chuyển tránh để thùng méo mó, biến dạng CTCP Đầu tư dệt may Thiên An Phát chuyên xuất khẩu mặt hà g áo Polo, T- Shirt, Jacket nhưng tuy nhiên nhu cầu may mặc phụ thuộc vào yếu tố của con gười, xã hội càng phát triển thì nhu cầu may mặc càng cao, mỗi giai đoạn khác nhau sẽ dẫn đến nhu cầu này sẽ thay đổi. Vì vậy, Công Ty phải chạy theo thời đại, phải thật đa dạng về cả kích cỡ, mẫu mốt, tầng lớp,…phụ thuộc nhu ầu thị hiếu của người tiêu dùng. Do đó, Công Ty không nên dừng lại ở các sản phẩm truyền thống mà cần phải cải tiến sản phẩm hiện có và phát triển thêm các sản phẩm mới. Công Ty cần chú trọng khâu thiết kế sản phẩm nâng cao về tính thẩm mỹ, sản phẩm đa dạng, kiểu dáng đẹp, hợp thời trang. Do đó, Công Ty cần có đội ngũ thiết kế nghiên cứu để cải tiến và sáng tạo ra sản phẩm tin dùng của khách hàng.

3.2.2.2 Giải pháp về chú trọng và cải thiện tiến độ giao hàng Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Đảm bảo tiến độ cung cấp nguyên phụ liệu sớm và tiến độ giao hàng đúng thời gian sẽ giúp công ty chủ động hơn trong việc sản xuất, đưa ra các kế hoạch tính toán kĩ càng, giảm bớt đi áp lực về thời gian từ đó giảm thiểu tối đa tỉ lệ tái chế khi final.

Thiên An Phát nên có quy định phạt và bồi thường hợp đồng với bên giao nguyên phụ liệu về việc trễ hẹn theo yêu cầu của Công Ty. Việc nguyên phụ liệu về đúng thời hạn giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc gia công xuất khẩu tránh việc xuất hàng chậm.

Các kế hoạch và lịch trình mà ban lãnh đạo đưa ra nên được truyền đạt rộng ãi và nhanh chóng cho toàn bộ các cán bộ công nhân viên trong Công Ty để tránh tình trạng tắc nghẽn thông tin làm mất thời gian để hỏi lại. Cần quy trách nhiệm rõ ràng đối với từng cá nhân về từng loại thông tin và đối tượng nhận được thông tin. Có như vậy thì mọi sai sót đều được thông báo kịp thời tránh việc đổ lỗi cho nhau và hơn hết là tiến độ giao hàng hoặc làm cho Q/C, giám sát viên của khách hàng có cái nhìn không chuyên nghiệp về Công Ty.

Đối với các sản phẩm thực hiện theo đơn đặt hàng như đã kí kết hợp đồng thì cần phải đảm bảo sản phẩm được sản xuất theo đúng mẫu thiết kế, chất lượng sản phẩm đúng các yêu cầu của khách hàng, đảm bảo đúng tiến độ giao hàng. Đưa ra các chính sách khuyến mãi, chiết giá, giảm giá cho các đơn hàng với số lượng lớn và các khách hàng quen thuộc hợp tác dài lâu với Thianco.

3.2.2.3 Giải pháp nâng cao phản hồi tích cực từ phía khách hàng Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Thu thập phản hồi khách hàng là cách thức tuyệt vời cho Thianco để xác định thế mạnh và điểm yếu của sản phẩm công ty cung cấp. Phản hồi nhận được cần trở thành kim chỉ nam cho các chương trình đào tạo tương lai ũng như các chiến lược phát triển sản phẩm. Khéo léo tận dụng phản hồi của khách hàng là một cách truyền thông thông minh cho doanh nghiệp. Hiểu được các cách thức thích hợp để sử dụng phản hồi là vấn đề thiết yếu, dù phản hồi là tích cực hay tiêu cực.

Phản hồi tích cực là một tài sản quý g á đối với bất cứ ngành kinh doanh nào, và chúng không nên bị bỏ qua. Các thông tin phản hồi nhận được có thể giúp xây dựng chương trình đào tạo cũng như chiến lược phát triển sản phẩm trong tương lai. Hiểu được cách thức sử dụng phù hợp thông tin phản hồi rất quan trọng, cho dù những phản hồi là tích cực hay tiêu cực. Khi các công ty có uy tín nhận được phản hồi tiêu cực, họ thường có động thái thực hiện những bước tiến lớn để bảo toàn danh tiếng và khách hàng trung thành bằng cách giải quyết vấn đề. Tuy nhiên khi công ty nhận được phản hồi tích cực, đôi khi họ không nhìn thấy cơ hội tận dụng nó và bỏ lỡ cơ hội xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới. Phản hồi tích cực là một tài sản vô giá bất kì doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ qua. Đảm bảo rằng Công ty biết cách tận dụng hiệu quả từ thông tin phản hồi tốt sẽ giúp lấy lòng khách hàng một cách dễ dàng.

Phản hồi tiêu cực từ phía đối tác của Thiên An Phát năm 2018 khá ít,chứng tỏ công tác đảm bảo chất lượng các đơn hàng của công ty là khá tốt. Ngoài việc cải thiện chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng là các yếu tố giúp phản hồi khách hàng có biểu hiện tích cực, công ty cần chủ động có các hành động liên hệ với khách hàng nhằm nắm bắt thông tin cũng như tạo lòng tin từ phía đối tác bằng cách

Gửi email, gọi điện trực tiếp cập nhật tình hình đơn hàng

Phương tiện truyền thông xã hội đã giúp việc thu thập thông tin phản hồi của khách hàng trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn và giúp quá trình xây dựng mối quan hệ với khách hàng trở nên gắn kết hơn. Nhờ các công cụ truyền thông trực tuyến và xã hội, việc lắng nghe phản hồi của khách hàng ngày càng trở nên dễ dà g hơn bao giờ hết. Ngày nay mong đợi của khách hàng ngày càng cao. Do vậy việc lắ g ghe ý kiến khách hàng là rất quan trọng.

Email là phương thức hoạt động tốt nhất cho việc thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng sau mỗi đơn đặt hàng, là 1 cách để lắng nghe ý kiến ủa khách hàng. Để thực hiện chiến lược email marketing hiệu quả, Công ty cần lưu ý đến mục đích và thời gian gửi thư.

Đối với phương thức gọi điện trực tiếp, công ty cần đào tạo nhân viên ngoài kiến thức và kỹ năng chuyên môn thì cần có khả năng ngoại ngữ tốt để giao tiếp với khách hàng một cách trôi chảy, có hiệu quả. Phương thức này thể hiện sự thiện chí và quan tâm của bạn dành cho khách hàng.

Đẩy mạnh các website đánh giá trực tuyến

Các trang web đánh giá trực tuyến là một cách tuyệt vời để tìm hiểu xem mọi người nghĩ gì về thương hiệu của Công ty, tạo trang tập hợp các phản hồi khách hàng; đặt ở trang Giới thiệu hoặc trang chủ… sao cho vừa thu hút được sự chú ý của khách hàng, vừa không gây cản trở hay phản cảm cho quá trình mua hàng của khách. Hiện nay, website của Công ty gần như hoàn thiện, tuy nhiên vẫn thiếu danh mục về phản hồi khách hàng đối với sản phẩm cũng như thương hiệu Thianco. Khuyến khích phản hồi trên website đánh giá của khách hàng đáng tin cậy gấp 12 lần so với những dòng mô tả sản phẩm của nhà sản xuất. Hơn nữa, 90% khách hàng tiềm năng thường đọc các nhận xét trực tuyến trước khi đặt hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể nhanh chóng phản hồi các đánh giá tiêu cực và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Như vậy, tất cả mọi người biết rằng những bất bình/phàn nàn của họ sẽ được lắng nghe. Khi một vấn đề được giải quyết, ngay lập tức sẽ lan truyền rộng rãi và khách hàng sẽ càng thêm tin tưởng vào doanh nghiệp. Đây cũng là cách thu hút khách hàng mới dựa trên khách hàng cũ.

3.2.2.4 Giải pháp về mở rộng hợp tác với các đối tác mới Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Trong điều kiện nền kinh tế hiện nay vai trò của các đối tác thật sự quan trọng, nó quyết định sự thành bại của bất kỳ một Công ty nào. Hoạt động hợp tác kinh doanh có được duy trì hay không phụ thuộc vào sự lựa chọn đối tác. Mỗi lĩnh vực oạt động khác nhau thì sự tác động của các yếu tố này là khác nhau nhưng nhìn chu g đều ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh. Trong hoạt động gia công hàng xuất khẩu, vai trò của công tác lựa chọn đúng đối tác hết sức quan trọng. Do đặc điểm của hoạt động này, sự phụ thuộc của mỗi bên là rất lớn, nên cả hai phía phải tìm hiểu kỹ về nhau để quan hệ thương mại giữa hai bên đạt hiệu quả cao nhất. Công tác mở rộng quan hệ với các đối tác nước ngoài do phòng kinh doanh, chuyên viên marketing đảm nhiệm thông qua các hoạt động như: cử đại diện ra nước ngoài, qua các phòng thương mại, các tổ chức thông tin… nhằm tìm kiếm thông tin về các t ị trường cũng như các đối tác nước ngoài mà Công ty cần thiết lập mối quan hệ làm ăn, từ đó công ty có thể mở rộng thị trường xuất khẩu của mình đồng thòi mở rộng được các mối quan hệ thương mại với các đối tác kinh doanh. Từ đó, tăng số lượng đơn hàng cùng với các khách hàng niềm năng của công ty.

Thông qua mối quan hệ với các bạn hàng vào tìm hiểu, làm ăn với Công ty cần có ý thức tận tâm chịu khó tìm hiểu để nắm bắt được kinh nghiệm của họ trong công tác nghiên cứu thị trường. Đó là cách hiệu quả nhất để hiểu biết thị trường một cách sát thực trong khi điều kiện khảo sát thị trường còn khó khăn. Bởi vì họ là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, am hiểu về thị trường thế giới, thành thạo trong kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc. Muốn nắm bắt thông tin và tìm bạn hàng, Công ty cần duy trì tốt các mối quan hệ với các cơ quan chức năng trong và ngoài nước cũng như phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Tổng Công ty Dệt may Việt nam, Hiệp hội may Thương vụ của ta tại các nước… đồng thời, bằng các mối quan hệ năng động như các mối liên kết với Việt Kiều tại nước ngoài, các văn phòng và nhiều cơ quan khác ở nước ngoài để khai thác nắm bắt thông tin của các thị trường khác nhau.

Trong tương lai Công ty sẽ tích cực mở rộng quan hệ với các đối tác của các nước: Mỹ, Brazil, EU, đặc biệt là thị trường EU – một thị trường mà công ty đã và đang tập trung khai thác và doanh số đạt được trên thị trường này là lớn.

3.2.2.5 Giải pháp về áp dụng vận tải đa phương thức để tối ưu hoá lợi ích

Với vai trò là cầu nối hỗ trợ hoạt động thương mại, vận tải hiện đại cần phải đáp ứng những yêu cầu ngày càng phức tạp hơn của thị trường vận tải nội địa và quốc tế. Vận tải ngày nay không chỉ đơn thuần là việc chuyển dịch hàng hóa mà còn p ải thực hiện được sự kết nối quá trình vận chuyển thành một chuỗi vận tải khô g gián đoạn nhằm làm cho quá trình vận chuyển hàng hóa an toàn hơn, nhanh chóng hơn, mức độ tin cậy cao hơn và đơn giản hơn. Vận tải đa phương thức đang trở thành một phương thức vận tải phổ biến bên cạnh các phương thức vận tải truyền thống (hàng không và vận tải biển) vì có thể đáp ứng được những đòi hỏi nói trên của thị trường vận tải hàng hóa.

Hiện nay, Thianco sử dụng phổ biến 2 phương thức vận tải đường biển và đường hàng không trong quá trình xuất khẩu hàng hoá, chưa sử dụng vận tải đa phương. Khi sử dụng Vận tải đa phương thức kết hợp của Sea/Air: Theo hình thức này thì nhà vận tải đa phương thức (MTO – Multimod l Transport Operator) sẽ kết hợp hai hình thức vận tải là vận tải biển và vận tải hàng không nhằm kết hợp ưu điểm cảu hai phương thức vận tải này lại để đạt hiệu quả cao nhất. Đó là, tận dụng sức chở lớn và chi phí vận tải thấp của vận tải biển trong một chặng đường biển (từ nơi sản xuất ra rất nhiều loại sản phẩm và cần đem đi tiêu thụ) với tính ưu việt về mạng lưới quốc tế rộng khắp, tốc độ nhanh của vận tải đường hàng không. Khi sử dụng phương thức kết hợp giữa đường biển và đường hàng không sẽ mang lại những lợi ích như: Giảm chi phí logisticsc & just-in-time, từ đó dẫn tới giảm chi phí hàng hóa và sản xuất; Khuyến khích thương mại quốc tế phát triển và tăng trưởng kinh tế; Mở rộng mạng lưới vận tải và đạt được hiệu quả kinh tế cao do khi sử dụng các phương thức vận tải có khả năng chuyên chở khối lượng hàng hóa lớn; Tăng khả năng cạnh tranh về giá thành, chất lượng; Giúp các doanh nghiệp sản xuất và thương mại tiếp cận nhanh hơn với thị trường (đặc biệt là thị trường quốc tế) thông qua mạng lưới vận tải kết nối; Tạo ra sự hợp tác giữa chính phủ và doanh nghiệp nhằm giảm thiểu những chứng từ không cần thiết.

3.2.2.6 Giải pháp về áp dụng phần mềm hiện đại vào quản lý đơn hàng Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Trong các nhà máy sản xuất may mặc, các đơn hàng sản phẩm ngày càng phức tạp và trình tự xử lý kéo dài khiến cho nhu cầu về cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tăng mạnh. Trong các nhà máy lớn (kéo sợi, dệt, may mặc…) cơ sở hạ tầng với công nghệ tiên tiến là yếu tố không thể thiếu. Viêc sử dụng phần mềm quản lý may mặc sẽ giúp doanh nghiệp quản lý những chức năng chính như lập kế hoạch sản p ẩm, n ập hàng về, lưu trữ hàng tồn kho, tương tác với nhà cung cấp, cung cấp dịch vụ c o k ách hàng và theo dõi đơn đặt hàng

Phần mềm quản lý may mặc như TiT, Bravo…. Là phương án giúp các doanh nghiệp dễ dàng cấu hình phần mềm theo đúng quy trình hoạt động của doanh nghiệp mà không cần phải thay đổi quy trình hoạt động trước đó, giúp lãnh đạo quản lý được từ quy trình thiết kế, quy trình sản xuất, thống kê được năng lực sản xuất,tiêu hao nguyên phụ liệu, nhân công để luôn đảm bảo tiến độ, chất lượng và yêu cầu cho các đơn hàng. Các lợi ích mang lại như:

• Phần mềm giúp quản lý hệ thống thông t n thống nhất trong toàn bộ công ty bao gồm tất cả các phòng ban, các xí nghiệp thành viên, các xưởng sản xuất…
• Cung cấp thông tin kịp thời về năng lực sản xuất nhà máy khi nhận đơn hàng.
• Tư vấn nhanh dữ liệu tồn kho nguyên phụ liệu, lịch sử giao dịch khách hàng.
• Cung cấp chính xác, kịp thời thông tin về ngày có NPL.
• Kiểm soát tiến độ sản xuất hàng giờ.
• Giảm công việc trù g lặp, tránh lãng phí thời gian.
• Cung cấp số liệu và báo cáo chính xác, kịp thời mọi lúc, mọi nơi trên mọi thiết bị.

PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

1. Kết luận

Trong xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới cùng với cơ chế tự do thương mại được mở rộng, xuất khẩu là một hoạt động kinh doanh không thể thiếu được đối với nền kinh tế của bất kì quốc gia nào. Công Ty Cổ Dệt May Thiên An Phát là Công Ty hoạt động xuất khẩu dệt may chuyên xuất khẩu mặt hàng áo Polo, Jacket, T-S irt sang các nước ngoài. Công Ty đã và đang từng bước hòa nhập vào sự phát triển c u g của đất nước, từng bước khẳng định mình trở thành trên thị trường trong và goài ước. Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Trong quá trình sản xuất một đơn hàng của Công ty, để tiến hành được đơn hàng đảm bảo về chất lượng, số lượng, ngày giao hàng và nhất là mang lại được lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp, thì một nhân viên quản lý đơn hàng rất quan trọng trong việc tạo mối liên kết giữa công ty và khách hàng. Quy trình quản lý đơn hàng là một hoạt động hết sức quan trọng, nhất là đối với các doanh nghiệp gia công. Quy trình này sẽ là trung tâm của mọi hoạt động sản xuất, xuyên suốt trong toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, ảnh hưởng mang tính quyết định đện hiệu quả mang tính lâu dài của doanh ngiệp. Việc quản lý đơn hàng đòi hỏi mỗi doanh nghiệp sản xuất cần có những chiến lược, chính sách quản lý rõ ràng và phải phù hợp với sự biến động của thị trường. Thức hiện tốt hoạt động quản lý đơn hàng thì doanh nghiệp sẽ làm chủ được nguồn vốn kinh doanh và hoạt động đầu tư của mình

Quá trình quản lý đơn hàng luôn có những rủi ro xảy ra đòi hỏi sự nhanh nhạy để có thể kịp thời giải quyết. Đồng thời, để có thể hoàn thành tốt vai trò và nhiệm vụ của mình, nhân viên bộ phận Kế hoạch thị trường cần có sự hỗ trợ của các bộ phận có liên quan và sự phối hợp thật tốt của tất cả nhân viên trong bộ phận để quá trình thực hiện đ n hàng được đảm bảo chất lượng. Qua quá trình quan sát thực tế và tiếp xúc với môi trường quản lý sản xuất, người thật việc thật. Đề tài “Đánh giá hoạt động quản lý đơn hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát” tôi rút ra các kết luận sau:

Nhìn chung trong thời gian vừa qua công ty đã luôn nổ lực không ngừng trong mọi hoạt động quản lý. Đặc biệt là hoạt động quản lý đơn hàng của công ty trong giai đoạn 2017- 2018 đã đạt hiệu quả cao, thời gian giao hàng đảm bảo với phản hồi khách hàng khá ít nên có thể nói công ty thu được nhiều thành tựu to lớn và cũng là cơ sở, tiền đề cho các hoạt động đơn hàng của công ty trong những năm tới. Bộ phận Kế hoạch thị trường cùng các bộ phận khác trong công ty đã cùng nhau hợp tác, cùng nhau hoàn thiện và cùng nhau phát triển dựa trên tinh thần, mục đích chung của công ty và tập đoàn. Luôn làm việc theo quy trình và linh hoạt trong những trường hợp cần thiết. Với những nổ lực không ngừng, công ty đã thực hiện tốt các công tác sử dụng nhân sự để quản lý đơn hàng được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.

Tuy nhiên để giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường nội địa cũ g hư trên trường quốc tế thì việc hoàn thiện quy trình quản lý đơn hàng là một động thái hết sức quan trọng trong công cuộc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như thõa mãn các yêu cầu khách hàng. Hiện nay, quy trình quản lý đơn hàng của công ty Thiên An Phát Huế vẫn còn gặp một số khó khăn, trở ngại nhất định ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Vì vậy, qua đề tài này, tác giả đã đề ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình và nâng cao hiệu quả sản xuất của công ty.

Hạn chế của đề tài

Trong khoá luận tốt nghiệp với những kiến thức học tập trên ghế nhà trường, đề tài “Đánh giá hoạt động quản lý đơn hàng tại Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát” không tránh khỏi những khiếm khuyết:

Vì lý do bảo mật thông tin nên một số thông tin được cung cấp từ phía Công Ty còn nhiều hạn chế và thiếu đầy đủ.

Do trình độ hiểu biết và thời gian thực tập nghiên cứu có hạn đề tài chỉ tập trung giải quyết một số vấn đề cơ bản về hoạt động quản lý đơn hàng, các nghiên cứu vẫn ch a sâu, chưa miêu tả hết thực trạng về doanh nghiệp, chưa so sánh với các Công Ty dệt may khác trên địa bàn Thừa Thiên Huế.

Các giải pháp đề xuất chỉ có ý nghĩa áp dụng trong phạm vi nhất định, cũng còn tùy thuộc vào điều kiện chính sách, nguồn lực và phát triển chung của Công Ty. Với những giải pháp nêu trên, tác giả hy vọng sẽ đóng góp một phần nhỏ vào việc hoàn thiện hoạt động quản ký đơn hàng cũng như việc kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc của Công Ty trong thời gian tới.

2. Kiến nghị

Để những giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý đơn hàng của bộ phận Kế hoạch thị trường đối với công ty Thiên An Phát Huế được đề xuất ở trên có ý nghĩa thực tiễn, tác giả nghiên cứu đề tài này xin đề xuất một số kiến nghị đối với cơ quan nhà nước cũng như công ty Thiên An Phát Huế những vấn đề sau:

2.1. Đối với Hiệp hội Dệt may Việt Nam Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Đối với hiệp hội, cần nâng cao vai trò của hiệp hội ngành dệt may tro g việc thu thập, cập nhật và phổ biến thông tin về rào cản kỹ thuật toàn diện tạ các thị trường đích và các thị trường mà ngành hướng tới. Bộ phận này phải được cấp kinh phí để duy trì hoạt động thường xuyên đều đặn. Thông tin về rào ản kỹ thuật cần được phổ biến rộng rãi trong một mục riêng trên website của vinatex và viện Dệt May.

Hiệp hội cần trợ giúp thông tin cho doanh nghiệp về các hóa chất thân thiện với môi trường, hỗ trợ kinh phí để tiến hành nghiên cứu thích ứng công nghệ cho quá trình sản xuất thân thiện với sinh thái và áp dụng sản xuất sạch hơn vào quá trình sản xuất của doanh nghiệp.

Tạo điều kiện để các doanh nghiệp trong hiệp hội trao đổi thông tin với nhau cũng như giải quyết các bức xúc củ doanh nghiệp khi thâm nhập thị trường quốc tế, bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp khi cần thiết.

2.2. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế

• Đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng phục vụ cho hoạt động xuất nhập khẩu, phát triển dịch vụ logistics; kêu gọi đầu tư các tuyến hàng container qua cảng Chân Mây, Lăng Cô, Huế.
• Hoàn thiện công tác lập quy hoạch chi tiết Khu công nghiệp hỗ trợ ngành dệt may để triển khai đầu tư xây dựng phát triển hạ tầng khu công nghiệp hỗ trợ được đồng bộ và thống nhất
• Tăng cường công tác kết nối cung, cầu lao động giữa các doanh nghiệp xuất khẩu dệt may và các trường, cơ sở đào tạo trong và ngoài tỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực của các doanh nghiệp
• Tăng cường công tác quản lý nhà nước đối với hoạt động xuất khẩu ngành dệt may. Công tác định hướng phải gắn liền với chính sách, biện pháp hỗ trợ cụ thể, thiết thực; hỗ trợ thêm kinh phí cho công tác xúc tiến xuất khẩu …

2.3. Đối với Công Ty Cổ Phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

Với những cơ hội và thách thức đặt ra phía trước, Công Ty Cổ Dệt May Thiên An Phát cần xác định cho mình con đường đúng đắn nhằm đem lại hiệu quả, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu, chiếm một vị thế cao trong thị trường nhằm nâng cao thương hiệu của Công Ty trên thị trường trong và ngoài nước.

Công Ty cần có các chính sách đãi ngộ, khuyến khích lao động làm việc iệt tình, hăng say, nâng cao năng suất lao động, tăng hiệu quả kinh doanh.

Công Ty phải thường xuyên kiểm tra hiệu quả hoạt động, cải tiến, đổi mới máy móc, dây chuyền công nghệ, đầu tư thêm tài sản cố định.

Thường xuyên cập nhật thông tin về thị trường xuất khẩu để có những biện pháp và kế hoạch sản xuất.

Thường xuyên bồi dưỡng, huyến luyện đội ngũ nhân viên các nghiệp vụ kinh doanh xuất khẩu, nâng cao khả năng ngoại ngữ nhằm hạn chế những rủi ro do không hiểu hết được hợp động xuất khẩu.

Nâng cao, đẩy mạnh hoạt động Marketing để nhiều khách hàng biết đến mặt hàng xuất khẩu của Công Ty, duy trì các đối tác khách hàng cũ đồng thời mở rộng, giới thiệu quảng bá sản phẩm và hình ảnh của mình trên thị trường trong và ngoài nước nhằm tìm kiếm những khách hàng mới.

Cần coi trọng sự đóng góp, nỗ lực của cán bộ, công nhân và ghi nhận những điều đó để đảm bảo sự công bằng trong quyền lợi cho mọi người. Ghi nhận những đóng góp, những ý tưởng được đề xuất để kịp thời phát hiện ra những ý tưởng sáng tạo phát triển ý tưởng cho công ty. Khóa luận: Giải pháp phát triển đơn hàng tại Cty Thiên An Phát

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY  

===>>> Khóa luận: Hoạt động quản lý đơn hàng tại Cty Thiên An Phát