Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

Chia sẻ chuyên mục Đề tài Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh hay nhất năm 2023 cho các bạn học viên ngành đang làm khóa luận tham khảo nhé. Với những bạn chuẩn bị làm bài khóa luận tốt nghiệp thì rất khó để có thể tìm hiểu được một đề tài hay, đặc biệt là các bạn học viên đang chuẩn bị bước vào thời gian lựa chọn đề tài làm khóa luận thì với đề tài Khóa luận: Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH thương mại và vận tải Ngọc Minh dưới đây chắc hẳn sẽ cho các bạn cái nhìn tổng quát hơn về đề tài này.

3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty tnhh thương mại và vận tải ngọc minh

3.1.1 Mục tiêu

• Gia tăng thị phần,mở rộng thị trường tại miền Bắc
• Tăng doanh thu và lợi nhuận so với năm 2013
• Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí,vốn và lao động
• Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động

3.1.2 Định hướng phát triển của công ty Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

a.Phát triển thị trường:

Là 1 công ty tư nhân hoạt động trong lĩnh vực thương mại cung ứng sơn,bột bả và dịch vụ vận tải,công ty xác định thị trường chủ lực của công ty là tp Hải Phòng.Bên cạnh đó trong những năm tới công ty nỗ lực mở rộng thị trường tại các tỉnh thành phía bắc,nâng cao doanh thu bán hàng tại các khu vực lân cận này so với hiện tại.

b.Phát triển kênh phân phối

Bên cạnh kênh phân phối trực tiếp như hiện nay,công ty có định hướng phát triển kênh phân phối giám tiếp nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng

c.Nâng cao chất lượng dịch vụ

Đối với các doanh nghiệp thương mại việc nâng cao chất lượng dịch vụ là vấn đề mang tính quyết định tới khả năng cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. d.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

Trong lĩnh vực dịch vụ,nguồn lao động là nhân tố hàng đầu quyết định tới sự phát triển của doanh nghiệp.Chính vì vậy,công ty luôn chú trọng bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực nhằm nâng cao trình độ từ đó nâng cao năng suất lao động.Để làm được điều đó công ty cần xây dựng chế độ lương thưởng công bằng tạo ra động lực cho người lao động.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM ĐẾN DỊCH VỤ: 

===>>> Khóa Luận Tốt Nghiệp Quản Trị Doanh Nghiệp

3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH thương mại và vận tải Ngọc Minh Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

3.2.1 Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nhằm tăng doanh thu

Mục tiêu hàng đầu và dài hạn của các doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận.Trong những năm gần đây tỷ suất sinh lời của tài sản,của vốn kinh doanh và lợi nhuận ròng của doanh nghiệp luôn ở mức thấp và có xu hướng giảm dần.Chính vì vậy để nâng cao hiệu quả kinh doanh đồng thời gia tăng lợi nhuận thì điều quan trọng cần thực hiện là doanh nghiệp cần thúc đẩy doanh thu bán hàng sao cho tốc độ gia tăng của doanh thu phải nhanh hơn tốc độ tăng của chi phí,tăng thị phần mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

a.Căn cứ thực hiện biện pháp

Với vai trò là đại lý phân phối cấp 1 của Nippon,thúc đẩy tiêu thụ để tăng doanh thu là biện pháp hữu hiệu nhất để đảm bảo cam kết doanh số tiêu thụ với công ty mẹ đồng thời giải quyết được vấn đề hàng tồn kho.

Vượt qua giai đoạn khó khăn nhất,tình hình kinh tế vĩ mô đã ốn định hơn cùng với sự phục hồi của ngành xây dựng và sự ấm dần lên của thị trường bất động sản,nhu cầu xây dựng nhà ở đã bắt đầu tăng trở lại sẽ là cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị trường và thúc đấy bán hàng.

Trong 8 năm hoạt động kinh doanh cung ứng sơn và dịch vụ vận tải doanh nghiệp đã tạo dựng được uy tín và niềm tin rất lớn cho khách hàng.Điều này được chứng minh khi số lượng khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp không ngừng gia tăng.Đây sẽ là điều kiện thuận lợi giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường và tăng doanh thu tiêu thụ sản phẩm.

b.Nội dung và chi phí của các biện pháp tăng doanh thu

Phương án 1 : Gia tăng thị phần,mở rộng thị tường tiêu thụ

Giữ chân khách hàng truyền thống,đẩy mạnh doanh số bán hàng

Biện pháp:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ trong như dịch vụ tư vấn,giao và vận chuyển hàng nhanh chóng ,chính xác với giá cả hợp lý.
• Duy trì liên lạc với lượng khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp,các đại lý cấp 2,của hàng bán buôn,cửa hàng kí gửi một cách đều đặn hàng tháng để đảm bảo được mối liên hệ thường xuyên nhằm đánh giá tình hình tiêu thụ và xem xét phản hồi từ khách hàng từ đó điều chỉnh chính sách cho phù hợp.
• Tặng quà tri ân khách hàng truyền thống vào cuối hàng quý(3 tháng) dưới dạng hiện vật trị giá 500.000/1 khách hàng thường xuyên của doanh nghiệp
• Có chính sách chiết khấu thương mại dành cho những khách hàng truyền thống mua hàng với số lượng lớn.Chiết khấu của công ty cho khách hàng phụ thuộc vào doanh số theo tháng mà khách hàng đã mua,không phân biệt số lần mua hàng và giá trị mỗi đơn hàng.
• Nếu tống giá trị đơn hàng trong tháng từ150-200 triệu khách hàng được hưởng chiết khấu thêm 1% so với 5% ban đầu (6%)

Tổng giá trị đơn hàng trong tháng có giá trị từ 200 – 300 triệu khách hàng sẽ được chiết khấu thêm 2 % (7% giá trị đơn hàng)

• Tổng giá trị đơn hàng trong tháng trên 300 triệu trở lên khách hàng sẽ được chiết khấu thêm 3% (8% giá trị đơn hàng(giá chưa thuế))
• Chính sách thanh toán chậm: Công ty cho khách hàng truyền thống trả chậm 30% trong vòng 10 ngày nếu giá trị đơn hàng từ 50- 100 triệu,trả chậm 40% trong vòng 20 ngày nếu giá trị đơn hàng 100-200 triệu,trả chậm 50 % trong vòng 30 ngày nếu giá trị đơn hàng tại thời điểm trên 200 triệu đồng.Chính sách này phải đảm bảo kì thu tiền bình quân ngắn hơn kỳ thanh toán cho công ty mẹ,nhưng vẫn giữ chânvà thu hút thêm được khách hàng truyền thống cho doanh nghiệp.
• Đưa ra các chính sách chiết khấu thanh toán nhằm khuyến khích khách hàng thanh toán sớm nhằm giảm khoản phải thu,hạn chế nợ khó đòi ,tránh làm ảnh hưởng tới tình hình tài chính của doanh nghiệp:

Đới với những khách hàng được trả chậm nhưng thanh toán sớm cho công ty trước 10 ngày so với quy định sẽ được hưởng thêm 2% chiết khấu trên giá mua chưa thuế.

• Hỗ trợ kịp thời,chia sẻ thông tin,hỗ trợ đào tạo về cách thức quản lý của hàng,tư vấn kinh doanh cho hệ thống địa lý cấp 2 của công ty nhằm thúc đẩy tiêu thụ.
• Xây dựng chính sách giá để đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận tối đa cho đại lý cấp 2 và hệ thống các cửa hàng phân phối của công ty.
• Tặng thưởng 10% doanh số cho các địa lý cấp 2 nếu có doanh số tiêu thụ trong năm vượt chỉ tiêu 1.4 tỷ đồng.
• Đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường ,rà soát lại hệ thống đại lý,cửa hàng sơn trên toàn thành phố để gửi thư chào hàng và mời tham gia vào hệ thống địa lý của hàng phân phối của doanh nghiệp nhằm mở rộng thêm mạng lưới tiêu thụ là các địa lý cấp 2,cửa hàng bán buôn,cửa hàng kí gửi.
• Tiến hành chào hàng với các đại lý,cửa hàng mới với những ưu đãi dành cho đối tác mới như sau:Xây dựng chính sách giá chuẩn và ổn định cho các đại lý cấp 2,tiến hành hỗ trợ về quảng cáo,tư vấn kinh doanh,đào tạo kĩ thuật cho nhân viên tại cơ sở.
• Gửi không dưới 50 thư chào hàng/tháng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ tới các khách hàng mới.
• Gọi không dưới 50 cuộc điện thoại/ tuần để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng mới.
• Gặp gỡ trực tiếp với không dưới 20 khách hàng mới/tháng Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh
• Tạo ra không dưới 10 đề xuất bán hàng/tuần.

Tiến hành không dưới 2 buổi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ/ tháng

• Tham gia các hội thảo,hội chợ thương mại có mặt khách hàng mục tiêu của công ty như hội chợ ngành sơn,hội chợ ngành vật liệu xây dựng được tổ chức thường niên trong nước.
• Riêng với dòng sản phẩm ICI: doanh nghiệp nên tạo mối quan hệ lâu dài với các chủ thầu xây dựng các khu trung cư,khách sạn,và những công trình lớn khác để đẩy mạnh tiêu thụ dòng sản phẩm này bởi sơn ICI có giá thấp hơn Nippon từ 20- 25 % nên rất phù hợp để xây dựng những công trình có quy mô lớn.
• Thu thập lời giới thiệu thông tin về khách hàng tiềm năng từ khách hàng quen của doanh nghiệp
• Xây dựng Website của công ty nhằm quảng bá hình ảnh công ty, đồng thời giúp khách hàng dễ tiếp cận với sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng đồng thời giúp doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội tìm kiếm các đối tác mới làm đại lý cấp 2 cho công ty.

Chi phí dự kiến cho phương án :

Chi phí xây dựng web : 5.000.000 đồng,chi phí bảo trì web 1.000.000 đồng/ 1 năm.

Chi phí hội thảo,chăm sóc khách hàng,chi phí chào hàng dự tính : 5.000.000 đồng/tháng

Chi phí tặng quà cho khách hàng thường xuyên ( 5 đại lý cấp 2,6 cửa hàng bán bán buôn,3 cửa hàng kí gửi) = 14*500.000= 7.000.000 đồng / 3 tháng

Chiết khấu thương mại trung bình dự tính trong 1 tháng = 400.000.000 *2%=8.000.000 đồng

Chi phí chiết khấu thanh toán 1 tháng dự tính = 50.000.000 đồng/1 tháng * 2%=1.000.000 đồng

Tổng chi phí cho biện pháp 1 tính cho năm đầu là:

5.000.000+1.000.000*12+5.000.000*12+7.000.000*4 +1.000.000*12 + 8.000.000*12= 213.000.000/năm

c.Dự tính doanh thu đạt được từu biện pháp tăng doanh thu

Đối với các doanh nghiệp thương mại dịch vụ thì đẩy mạnh doanh thu bán hàng là vấn đế sống còn quyết định tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Sau khi áp dựng những biện pháp trên dự tính doanh thu sẽ tăng 15%,trong đó Nippon vẫn là dòng sản phẩm chủ lực đem lại doanh thu chính cho doanh nghiệp đồng thời tạo được chỗ đứng hơn cho ICI đối với khách hàng thông qua các chiến lược thúc đẩy bán hàng đã đề cập ở phần trên.

Hiệu quả đạt được từ biện pháp nâng cao doanh thu

Với những điều kiện và tiềm năng của doanh nghiệp hiện tại,các phương án tăng doanh thu được đưa sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh,nâng cao sức sản xuất và sức sinh lời của tài sản,chi phí và của 1 đồng vốn mà doanh nghiệp bỏ ra khi tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ tăng 100%,tỷ suất lợi nhuận trên chi phí tăng 32%,sức sản xuất của tổng vốn tăng 14.6%,sức sinh lời của tổng vốn tăng 85% .Doanh thu gia tăng tuy không giải quyết được tất cả các vấn đề còn tồn đọng như cơ cấu vốn thiếu hợp lý và an toàn hay khả năng thanh toán thấp nhưng nếu công ty áp dụng thành công các phương án trên sẽ giúp cải thiện đáng kể tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

3.2.2 Biện pháp tăng năng suất lao động Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

Xây dựng,đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,sáng tạo,đồng thời tạo môi trường cho nhân viên phát huy hết năng lực của bản thân.

Để tạo môi trường tốt cho nhân viên làm việc doanh nghiệp cần xây dựng chế độ làm việc chuyên trách,tạo cho nhân viên quyền làm chủ,dám quyết định và dám chịu trách nhiệm,khuyến khích nhân viên tận dụng những quan hệ trong công việc và cuộc sống để tìm kiếm thêm những khách hàng mới.Cùng với đó doanh nghiệp cũng cần phải xây dựng quy chế làm việc, chế độ thưởng rõ ràng,công bằng, ngoài ra doanh nghiệp nên có chế độ thưởng nóng để khuyến khích nhân viên khi có được hợp đồng lớn.

Đối với công ty thương mại dịch vụ thì việc tiết kiệm chi phí hiệu quả nhất là nâng cao năng suất lao động ,tăng cường tổ chức hoạt động kinh doanh và quản trị lao động bằng cách sắp xếp phân công công việc 1 cách khoa học,có chính sách khuyến khích người lao động hợp lý thông qua lương thưởng nhằm nâng cao hiệu quả lao động.Để tạo động lực cho đội ngũ nhân viên kinh doanh,công ty nên xây dựng một chế độ thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc mà nhân viên đó đem lại cho công ty,không nên khen thưởng theo tình bình quân vì nó sẽ làm mất đi sự nhiệt tình và năng động của đội ngũ nhân vien kinh doanh Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

Chi phí khen thưởng

• Chi phí khen thưởng dành cho nhân viên xuất sắc nhất tháng,nhân viên xuất sắc năm.Nhân viên xuất sắc tháng nhận được 1.000.000đồng,nhân viên xuất sắc của năm sẽ được thưởng 1 chuyến du lịch trị giá 10.000.000 đồng
• Riêng đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh:
• Nếu nhân viên đó đem về đơn hàng trên 50.000.000 đồng/1đơn hàng thì sẽ được nhận 0.5% hoa hồng trên doanh thu của đơn hàng đó.
• Nếu nhân viên kí hợp đồng được với đại lý cấp 2 cho doanh nghiệp thì nhân viên đó sẽ được thưởng 2.000.000 đồng / 1 đại lý,1.000.000 đồng / 1 cửa hàng kí gửi.

Dự kiến sẽ có + 3 địa lý,5 cửa hàng kí gửi mới/1 năm

Doanh thu trung bình đạt mức thưởng trong 1 tháng của nhân viên kinh doanh là 300.000.000 đồng

Chi phí dự tính: = 1.000.000*12 + 10.000.000 + 3*2.000.000 + 5*1.000.000 000.000*1%*12=69.000.000/1 năm

Dự kiến kết quả đạt được

Đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,nắm bắt kiến thức thị trường, tăng kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng.

Năng suất lao động tăng,chất lượng lao động được nâng cao,dự kiến doanh nghiệp sẽ tăng được 5% tổng doanh thu.

Hiệu quả sử dụng lao động được cải thiện như sau:

Với một doanh nghiệp thương mại như Ngọc Minh việc phát huy tối đa năng lực của nhân viên kinh doanh là vấn đề vô cùng quan trọng nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh.Sau khi thực hiện biện pháp tăng chế độ thưởng theo doanh số trên sẽ cải thiện được các chỉ số sức sinh lời của vốn kinh doanh và lợi nhuận trên 1 đơn vị tiền lương,sức sinh lời của vốn chủ lên đáng kể.

KẾT LUẬN

Những khó khăn chung của nền kinh tế nói chung trong những năm gần đây cộng thêm sự cạnh tranh gay gắt trong ngành buộc các doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực nâng cao hiệu quả kinh doanh.Để đạt được điều đó các doanh nghiệp cần phải thực hiện tổng hòa các biện pháp dựa trên điểm mạnh,điểm yếu của doanh nghiệp.Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH thương mại và vận tải Ngọc Minh em nhận thấy đây là công ty đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung ứng sơn và vận tải.Trong 8 năm hoạt động kinh doanh công ty đã dạt được những thành tích đáng kể và có được thành công nhất định trong việc chiếm lĩnh thị phần tại Hải Phòng.Trong những năm gần đây,suy thoái kinh tế đã có tác động không nhỏ tới công ty,tuy nhiên cán bộ công nhân viên Ngọc Minh cũng nỗ lực không ngừng để tạo ra lợi nhuận hàng năm cho công ty và đóng góp thuế đầy đủ cho nhà nước.Đây là những nỗ lực rất đáng khen ngợi.Tuy nhiên em cũng nhận thấy tình hình tài chính của công ty còn nhiều bất ổn,thiếu an toàn khi công ty sử dụng cơ cấu nợ vay quá lớn trong khi hiệu quả sử dụng vốn và tài sản và sức sinh lời lại thấp.Trong đề tài này em mạnh dạn đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Tuy nhiên,do thời gian có hạn và sự thiếu sót về thông tin cũng như trình độ,bài khóa luận của em không khỏi tránh được thiếu sót,em rất mong được ý kiến nhận xét của thầy cô để em có thể hoàn thiện đề tài này sao cho có tính ứng dụng cao nhất vào thực tế tình hình doanh nghiệp. Khóa luận: Giải pháp phát triển kinh doanh tại Cty Ngọc Minh

XEM THÊM NỘI DUNG TIẾP THEO TẠI ĐÂY   

===>>> Khóa luận: Nâng cao hiệu quả doanh tại Cty TNHH Ngọc Minh